[[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-atendimento.png?nolink&200|}}]]
====== Adicionar Tipo de Serviço na Especificação da Solicitação ======
<columns>
Esta opção do sistema permite a adição de um **Tipo de Serviço** para a configuração de uma **Especificação da Solicitação**. O acesso a esta funcionalidade deve ser realizado pelo **Menu do Sistema**:
</columns>

<columns>
  * **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:atendimento|Atendimento ao Público]] > [[:ajuda:Registro Atendimento]] > [[:ajuda:Inserir Tipo de Solicitação com Especificações]]**.
  * **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:atendimento|Atendimento ao Público]] > [[:ajuda:Registro Atendimento]] > [[:ajuda:Manter Tipo de Solicitação com Especificações]]**.
</columns>

<columns>
A partir das telas de **[[:ajuda:Inserir Tipo de Solicitação com Especificações]]** ou **[[:ajuda:Manter Tipo de Solicitação com Especificações]]**, você deverá clicar no botão {{:ajuda:adicionar.png?nolink|}} para que o sistema ative a tela a partir da qual você poderá adicionar **Especificações**, ou clicar sobre o //link// da descrição da **Especificação**. Feito isso, o sistema ativa a tela a partir da qual você poderá atualizar **Especificações**.

A partir desta tela, você deverá selecionar a opção para gerar OS, habilitando o botão {{:ajuda:adicionar.png?nolink|}}. Clique sobre ele para o sistema ativar a tela para adicionar o **Tipo de Serviço**:
</columns>

==== Observação ====
^Informamos que os dados exibidos na tela e no relatório a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^
<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:atend_-_mantertiposolicitacaocomespecificacao_-_caern_-_adicionartiposervico.png?nolink  |}}
</WRAP>

<columns>
Agora, informe os dados do **Tipo de Serviço** e clique no botão {{:ajuda:inserir.png?nolink|}} para solicitar ao sistema a inserção do **Tipo de Serviço** para a **Especificação**.

**Observação**: os campos obrigatórios estão marcados com um asterisco <color red>vermelho</color>.
</columns>


====== Preenchimento dos campos ======

^Campo^Orientações para Preenchimento dos Campos^
|Tipo de Serviço|Campo obrigatório - Informe o código de um Tipo de Serviço e tecle Enter ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, que fica ao lado do campo. Neste caso, será apresentada uma tela de //popup//, onde será possível **[[:ajuda:pesquisar_tipo_de_servico|Pesquisar Tipo de Serviço]]** cadastrado.\\ Após a informação do código de um Tipo de Serviço, ou da seleção de um Tipo de Serviço na tela de pesquisa, o sistema apresenta a descrição do Tipo de Serviço no campo correspondente.\\ Para limpar o campo clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.|
|Ordem de Execução:|Informe o valor da ordem de execução correspondente ao Tipo de Serviço.|

====== Funcionalidade dos botões ======



^Botão^Descrição da Funcionalidade^
|{{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}|Utilize este botão para ativar a funcionalidade **[[:ajuda:pesquisar_tipo_de_servico|Pesquisar Tipo de Serviço]]**.\\ Deve ser utilizado quando você não souber qual é o código do Tipo de Serviço que deseja inserir para a Especificação da Solicitação.\\ Ao clicar no botão, o sistema apresentará a respectiva tela de pesquisa.|
|{{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}|Utilize este botão para limpar as informações existentes nos campos do Tipo de Serviço pesquisado.|
|{{:ajuda:cobranca:inserir.png?nolink|}}|Utilize este botão para solicitar ao sistema a inserção do Tipo de Serviço na tabela de Tipo de Serviço da Especificação da Solicitação. Neste caso, é necessário que todos os campos estejam preenchidos corretamente.\\ Caso exista alguma inconsistência, o sistema emitirá a mensagem de crítica correspondente.| 
|{{:ajuda:desfazer.png?150|}}|Utilize este botão para fazer com que a tela volte ao seu estado inicial de exibição.| 
|{{:ajuda:relatorios:2botao_voltar.jpg?nolink|}}|Utilize este botão para fechar a tela sem efetuar nenhuma inserção na tabela, retornando para a funcionalidade inicial.|

===== Referências =====

**[[=postgres:atendimento_ao_publico:uc0408|Atualizar Registro de Atendimento]]**

**[[=postgres:atendimento_ao_publico:uc0405|Manter Registro de Atendimento]]**

**[[=postgres:atendimento_ao_publico:uc0366|Inserir Registro de Atendimento]]**

==== Termos Principais ====

**[[:ajuda:Registro Atendimento]]**


\\
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