[[ajuda:cobranca|{{ :ajuda:gsan-cobranca.png?nolink&200|}}]] ====== Consultar Negociação de Débitos ====== O objetivo desta funcionalidade (desenvolvida para a **MANAM**) é consultar as negociações de débitos efetuados para um imóvel. Ela pode ser acessada via **Menu do sistema**, no caminho: **[[:Ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:Ajuda:Cobranca]] > [[:ajuda:cobrança:Parcelamento]] > Consultar Negociação de Débitos**. Feito isso, o sistema visualiza a tela de consulta a seguir: ==== Observação ==== ^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^ {{ :ajuda:cobranca:consultar_negociacao_debito.jpg?nolink |}} Na tela acima, informe obrigatoriamente a matrícula do imóvel ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_imovel|Pesquisar Imóvel]]**, para selecionar o imóvel desejado e tecle Enter. A identificação do imóvel será exibida no campo ao lado. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição. Caso o imóvel em questão possua dados de negociação, os quadros **Dados do Imóvel**, **Endereço de Correspondência** e **Negociações Efetuadas para o Imóvel** são preenchidos automaticamente. Antes, o sistema executa duas validações: - Verificar existência da matrícula do imóvel: - Caso a matrícula informada não conste no cadastro, o sistema exibe a mensagem: //Matrícula inexistente// e retorna para o passo correspondente no fluxo principal. - Verificar existência de parcelamentos para o imóvel: - Caso não existam negociações para o imóvel, o sistema exibe a mensagem: //O imóvel não possui negociações de débitos// e retorna para o passo correspondente no fluxo principal. Ao clicar no //link// do campo **Data**, o sistema expande a tela, visualizando os detalhes da negociação correspondente: {{ :ajuda:cobranca:consultar_negociacao_debito_ld.jpg?nolink |}} Ao clicar no //link// do campo **Documento de Cobrança**, o sistema detalha o documento de cobrança correspondente: {{ :ajuda:cobranca:y_consultar_negociacao_debito_ldc.jpg?nolink |}} **Atenção**: quando uma negociação de débitos é efetivada, é gerada uma carta de parcelamento contendo o código de barras e detalhes dos valores negociados. Esse documento é enviado para o e-mail informado na funcionalidade **[[=ajuda:cobranca:efetuar_negociacao_de_debitos|Efetuar Negociação de Débitos]]**, mediante o botão {{:ajuda:cobranca:b_reenviar_documentos.jpg?nolink|}}. Este é habilitado quando a data de vencimento da negociação for maior que a data atual e nenhum item da negociação, referente ao documento de cobrança, tenha sido pago. ====== Preenchimento dos Campos ====== ^Campo^Preenchimento dos Campos^ |Matrícula do Imóvel|Informe a matrícula do imóvel, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_imovel|Pesquisar Imóvel]]**, para selecionar o imóvel desejado e tecle Enter. A identificação do imóvel será exibido no campo ao lado. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.| ====== Funcionalidade dos Botões ====== ^Botão^Descrição da Funcionalidade^ |{{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite selecionar um dado nas bases de dados, link **[[:ajuda:pesquisar_imovel|Pesquisar Imóvel]]**.| |{{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição.| |{{:ajuda:cobranca:b_voltar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema volta à tela anterior.| |{{:ajuda:cobranca:fechar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema fecha a tela em exibição.| |{{:ajuda:cobranca:b_reenviar_documentos.jpg?250|}}|Ao clicar neste botão, o sistema envia para o e-mail informado na funcionalidade **[[=ajuda:cobranca:efetuar_negociacao_de_debitos|Efetuar Negociação de Débitos]]** a carta de parcelamento contendo o código de barras e detalhes dos valores negociados.| ===== Referências ===== **[[=postgres:consultar_negociacao_debitos:manam|Consultar Negociação de Débitos]]** ==== Termos Principais ==== **[[=ajuda:c#cliente|Cliente]]** **[[=ajuda:i#imovel_condominio|Imóvel]]** **[[=ajuda:cobranca|Cobrança]]** \\ \\ Clique [[:ajuda|aqui]] para retornar ao Menu Principal do GSAN