[[ajuda:cobranca|{{ :ajuda:gsan-cobranca.png?nolink&200|}}]] ====== Inserir Resolução de Diretoria ====== Esta funcionalidade descreve os procedimentos necessários para possibilitar o uso de uma resolução de diretoria, por localidade determinada por parâmetro e por período de vigência do débito. A funcionalidade pode ser acessada via **Menu de sistema**, no caminho: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:Cobrança]] > [[:ajuda:Resolução de Diretoria]] > Inserir Resolução de Diretoria**. Feito isso, o sistema acessa a tela a seguir: ==== Observação ==== ^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^ {{ :ajuda:z6_i_rd.jpg?nolink |}} Acima, informe os campos obrigatórios (sinalizados em tela por um asterisco **vermelho**. Após a inclusão de todos os dados de //Inserir Resolução de Diretoria//, clique no botão {{:ajuda:inserir.png?nolink|}} (para detalhes sobre o preenchimento dos campos, clique **[[=ajuda:inserir_resolucao_de_diretoria#preenchimento_dos_campos|aqui]]**). Feito isso, o sistema efetua algumas **[[=ajuda:inserir_resolucao_de_diretoria#validacoes_do_sistema|validações]]**. Ao marcar //Sim// no campo **Indicador de Parcelamento com Cartão de Crédito**, o sistema indica ser possível efetuar parcelamento com cartão de crédito através do //gateway BRASPAG// com o adquirente //CIELO//, efetuando as respectivas baixas das parcelas via **[[=ajuda:loja_virtual_-_cartao_de_credito|Loja Virtual]]**. A opção de efetuar parcelamento com cartão de crédito está disponível na **[[=ajuda:loja_virtual_-_cartao_de_credito|Loja Virtual]]** para uso privado e restrito ao usuário autorizado a entrar com os dados sensíveis do cartão de forma segura, respeitando as recomendações da certificação **[[https://www.ecommercebrasil.com.br/artigos/o-que-e-pci-e-quais-sao-as-normas-dos-cartoes-de-credito-na-internet/|PCI]]** (Payment Card Industry). Já nos quadros **Restrições da RD por Localidade e Referência do Débito** e **Grupos de Acesso com Permissão de Uso da RD** é possível limitar a resolução de diretoria quanto a //Localidade//, //Período de Referência do Débito// e //Grupos de Acesso//, clicando no botão {{:ajuda:aaaaaadicionar.jpg?nolink|}}. Em seguida, o sistema visualiza a próxima tela: {{ :ajuda:8575757_ird2.jpg?nolink |}} \\ ==== Validações do Sistema ==== - Validar período de vigência: - Caso o término do período informado seja menor ou igual ao início do período informado, o sistema exibe a mensagem: //O Término da Vigência deve ser maior que o Início da Vigência// e retorna para o passo correspondente no fluxo principal. - Verificar preenchimento dos campos: - Caso o usuário não informe ou selecione o conteúdo de algum campo necessário à inclusão da resolução de diretoria, o sistema exibe a mensagem: //Informe «nome do campo que não foi preenchido ou selecionado»// e retorna para o passo correspondente no fluxo principal. - Verificar existência da resolução de diretoria: - Caso o número da resolução de diretoria já exista, o sistema exibe a mensagem: //Número da RD já existe no cadastro// e retorna para o passo //2// do fluxo principal. - Verificar sucesso da transação: - Caso o código de retorno da operação efetuada no banco de dados seja diferente de zero, o sistema exibe a mensagem conforme o código de retorno; caso contrário, exibe a mensagem: //«descrição da resolução de diretoria» inserido com sucesso//. Em qualquer caso, retorna para o passo //2// do fluxo principal. - Verificar existência de //Termo de Confissão de Dívida//: - Caso não exista dados do termo, o sistema exibe a mensagem: //Não existe termo de confissão de divida cadastrado//. - Verificar existência do //Grupo//: - Caso não exista dados, o sistema exibe a mensagem: //Não existe grupo de acesso cadastrado//. - Verificar localidade já existente na lista: - Caso a localidade informada já exista na lista de restrições, o sistema exibe a mensagem: //Localidade informada já consta na lista// e retorna para o passo correspondente no fluxo principal. - Validar referência: - Caso a referência esteja inválida, o sistema exibe a mensagem: //Referência inválida// e retorna para o passo correspondente no Fluxo Principal. - Verificar referência final menor que referência inicial: - Caso a referência final seja anterior à referência inicial, o sistema exibe a mensagem: //Referência Final do Período é anterior à Referência Inicial do Período// e retorna para o passo correspondente no fluxo principal. - Verificar existência da localidade: - Caso o código da localidade não exista, o sistema exibe a mensagem: //Localidade inexistente// e retorna para o passo correspondente no fluxo principal. ====== Tela de Sucesso ====== {{ :ajuda:resolucao_ts.jpg?nolink |}} ====== Preenchimento dos Campos ====== ^Campo^Orientações para Preenchimento^ |**Número RD**|Campo obrigatório - Informe o número da Resolução de Diretoria.| |**Assunto RD**|Campo obrigatório - Informe o assunto a que se refere a Resolução de Diretoria.| |**Data Inicio Vigência RD**|Campo obrigatório - Informe a data de inicio da vigência da Resolução de Diretoria, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), ou clique no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**, para selecionar a data desejada.| |**Data Término Vigência RD**|Informe a data de término de vigência da Resolução de Diretoria, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), ou clique no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**, para selecionar a data desejada.| |**Termo de Confissão de Divida**|Campo obrigatório - Selecione entre as opções disponibilizadas pelo sistema.| |**Parcelamento Único?**|Campo obrigatório - Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//.| |**Utilização Livre?**|Campo obrigatório - Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//.| |**Descontos e Sanções**|Campo obrigatório - Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//.| |**Indicador de Negociação só a Vista**|Campo obrigatório - Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//.| |**Indicador de Desconto só em Conta para Pagamento a Vista**|Campo obrigatório - Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//.| |**Indicador de Parcelamento para Loja Vitual**|Campo obrigatório - Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//.| |**Indicador de Parcelas em Atraso**|Campo obrigatório - Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//.| |**RD Parcelas em Atraso**|Este campo só ficará disponível se o indicador de parcelas em atraso estiver marcado como //Sim//.| |**Indicador de Parcelamento em Andamento**|Campo obrigatório - Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//.| |**RD Parcelamento em Andamento**|Este campo só ficará disponível se o indicador de parcelamento em andamento estiver marcado como //Sim//.| |**Indicador de Parcelamento com Cartão de Crédito:**|Campo obrigatório - Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//.| |**Indicador de Arrasto**|Campo obrigatório - Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//.| |**Número Parcelas Vencidas Arrasto:**|Campo obrigatório - Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//.| |**Indicador de Cobrar Descontos Arrasto:**|Campo obrigatório - Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//.| |**Indicador Emissão Assunto na Conta**|Campo obrigatório - Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//.| |//Restrições da RD por Localidade e Referência do Débito://| |  |**Localidade:**|Informe o código da localidade ou clique no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_localidade|Pesquisar Localidade]]**, para selecionar a localidade desejada.| |**Período de Referência do Débito:**|Informe, no formato MM/AAAA.| |//Grupos de Acesso com Permissão de Uso da RD//| |  |**Grupos de Acesso::**|Selecione o grupo de acesso da lista disponibilizada.| \\ ====== Funcionalidade dos Botões ====== ^Botão^Descrição da Funcionalidade^ |{{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}|Ao clicar  neste botão, o sistema permite selecionar uma data desejada, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), link **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**.| |{{:ajuda:aaaaaadicionar.jpg?nolink|}}|Ao clicar  neste botão, o sistema permite adicionar um item referente a Limitação Geográfica.| |{{:ajuda:desfazer.png?nolink|}}|Ao clicar  neste botão, o sistema permite desfazer a última operação realizada.| |{{:ajuda:arrecadacao:ccancelar.jpg?nolink|}}|Ao clicar  neste botão, o sistema cancela a operação e retornar a tela principal.| |{{:ajuda:inserir.png?nolink|}}|Ao clicar  neste botão, o sistema comanda a inserção dos dados de Resolução de Diretoria.| |{{:ajuda:cobranca:limpar.jpg?nolink|}}|Ao clicar  neste botão, o sistema permite limpar o conteúdo dos campos da tela.| |{{:ajuda:arrecadacao:atualizar_1509.jpg?nolink|}}|Ao clicar  neste botão, o sistema permite atualizar os dados referente a Limitação Geográfica.| |{{:ajuda:arrecadacao:excluir_1509.jpg?nolink|}}|Ao clicar  neste botão, o sistema permite excluir um item de dados referente a Limitação Geográfica.| |{{:ajuda:associar.png?nolink|}}|Ao clicar  neste botão, o sistema associa o colaborador com poderes para o uso da funcionalidade.| |{{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}|Ao clicar  neste botão, o sistema permite consultar um dado nas bases de dados.| |{{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}|Ao clicar  neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição.| \\ ===== Referências ===== **[[=postgres:cobranca:uc0217|Inserir Resolução de Diretoria]]** ==== Termos Principais ==== **[[=ajuda:cobranca|Cobrança]]** **[[=ajuda:contrato_parcelamento|Contrato Parcelamento]]** ===== Vídeos ===== **[[=treinamentos:livre:video-aulas:inserir_resolucao_de_diretoria|Inserir Resolução de Diretoria]]** \\ Clique **[[:ajuda|aqui]]** para retornar ao Menu Principal do GSAN. ~~ODT~~