[[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-atendimento.png?nolink&200|}}]] ====== Inserir Valor da Cobrança do Serviço ====== O objetivo desta funcionalidade é inserir o valor da cobrança de um serviço específico. A opção pode ser acessada via **Menu de Sistema**, no caminho: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:atendimento|Atendimento ao Público]] > [[:ajuda:Ordem de Serviço]] > Inserir Valor da Cobrança do Serviço**. Feito isso, o sistema visualiza a tela a seguir: ==== Observação ==== ^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^ {{ :ajuda:2808_inserir_valor_cobranca_servico.jpg?nolink |}} Agora, informa os campos obrigatórios, assinalados por um asterisco e clique no botão {{:ajuda:inserir.png?nolink|}}. Para detalhes sobre o preenchimento dos campos, clique **[[=ajuda:inserir_valor_da_cobranca_do_servico#preenchimento_dos_campos|AQUI]]**. O sistema executa algumas validações: * Verificar Serviço Gera Débito: * Caso o serviço selecionado/informado não tenha tipo de débito, o sistema exibe a mensagem: //Tipo de Serviço <> não permite geração de débitos//. * Verificar preenchimento dos campos: * Caso o usuário não informe ou selecione o conteúdo de algum campo necessário à inclusão de valor da cobrança do serviço, o sistema exibe a mensagem: //Informe <>//. * Verificar sucesso da operação: * Caso o código de retorno da operação efetuada no banco de dados seja diferente de zero, o sistema exibe a mensagem conforme o código de retorno; caso contrário, o sistema exibe a mensagem: //Valor da Cobrança do Serviço <> inserido com sucesso//. * Validar subcategoria informada: * Caso o código da subcategoria informado não exista no sistema, o sistema exibe a mensagem: //Subcategoria informada não existe//. * Validar quantidade de economias inicial: * Caso a quantidade seja igual a zero, será exibida uma mensagem: //Quantidade de economias inicial informada inválida//. * Validar quantidade de economias final: * Caso a quantidade seja igual à zero, o sistema exibe a mensagem: //Quantidade de economias final informada inválida//. * Caso a quantidade seja menor ou igual à quantidade inicial, , o sistema exibe a mensagem: //Quantidade de economias final deverá ser superior a quantidade inicial//. * Validar data da vigência inicial: * Caso a data seja nula ou inválida, o sistema exibe a mensagem: //Informe uma data de vigência inicial válida//. * Validar data da vigência final: * Caso a data seja nula ou inválida, o sistema exibe a mensagem: //Informe uma data de vigência final válida//. * Caso a data seja menor que a data de vigência inicial, o sistema exibe a mensagem: //Informe uma data de vigência final superior a inicial//. * Validar índice informado: * Caso o valor informado não seja um número maior ou igual a zero, será exibida a mensagem: //Informe para o índice 0 (Zero) ou um número válido//. * Validar categoria da subcategoria informada: * Caso o código da categoria associado à subcategoria informada seja diferente da categoria previamente informada, será exibida a mensagem: //Subcategoria não pertence à categoria informada//. * Verificar existência de valor para a vigência informada: * Caso exista algum valor para o tipo de serviço informado (e demais parâmetros) para um período compreendido entre a vigência informada, o sistema exibe a mensagem: //Existe valor de cobrança de serviço para a vigência informada//. Ao clicar em {{:ajuda:2808_botao_replicar.jpg?nolink|}} o sistema acessa a tela **[[=ajuda:replicar_valor_de_cobranca_de_servico|AQUI]]**, onde é possível replicar o valor de cobrança de serviço informado. ====== Tela de Sucesso ====== {{ :ajuda:atend_-_inserirvalorcobrancaservico_-_telasucesso.png?nolink |}} ====== Preenchimento dos Campos ====== ^Campo^Orientações para Preenchimento^ |Tipo do Serviço|Campo obrigatório. Informe o código do tipo de serviço, com no máximo 4 (quatro) dígitos, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para **[[=ajuda:pesquisar_tipo_de_servico|selecionar]]** o tipo de serviço desejado. O Nome será exibido no campo ao lado. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição. \\ **Regra associada**: caso o serviço selecionado/informado não tenha tipo de débito, o sistema exibe uma mensagem de crítica.| |Categoria|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema, entre as categorias ativas. \\ **Regra associada**: caso a categoria tenha sido informada, o campo **Capacidade do Hidrômetro** se torna opcional. Caso contrário, seu preenchimento é obrigatório. \\ Caso o código da categoria associada à subcategoria informada seja //diferente// da categoria previamente informada, o sistema exibe uma mensagem informando que a subcategoria não pertence à categoria informada.| |Subcategoria|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema. \\ **Regra associada**: este campo só é habilitado caso a categoria tenha sido informada. Caso a subcategoria tenha sido informada, o campo **Capacidade do Hidrômetro** se torna opcional. Caso contrário, seu preenchimento é obrigatório. \\ Caso o código da subcategoria informado não exista, o sistema exibe uma mensagem de crítica. \\ Caso o código da categoria associada à subcategoria informada seja //diferente// da categoria previamente informada, o sistema exibe uma mensagem informando que a subcategoria não pertence à categoria informada.| |Perfil do Imóvel|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema, com situação igual a //ativo//.| |Indicador de Medido|Campo obrigatório. Caso o imóvel seja medido informe //Sim//, caso contrário, informe a opção //Não//. \\ **Regra associada**: caso, o indicador de medido seja //SIM//: o campo **Capacidade do Hidrômetro** se torna opcional ou obrigatório, dependendo da informação ou não da **Categoria** e **Subcategoria**. Em caso positivo, o campo se torna opcional; caso contrário, obrigatório.| |Capacidade do Hidrômetro|Caso o imóvel seja medido, opção //Sim//, o sistema disponibiliza as capacidades de hidrômetros, com situação igual a //Ativo//. Caso a opção tenha sido //Não//, este campo fica desabilitado.| |Indicador de Geração de Débito|Campo obrigatório. Para informar se o tipo de serviço deve gerar débito, marque a opção //Sim//, caso contrário, informe //Não//. \\ **Regra associada**: campo informado, o campo **Valor do Serviço** é habilitado.| |Valor do Serviço|Campo obrigatório. Informe, obrigatoriamente, o valor do serviço na moeda corrente, com no máximo 9 inteiros e 2 decimais. \\ **Regra associada**: este campo somente é habilitado caso o indicador de geração de débito esteja ativo, ou seja, igual a //Sim//; caso contrário, o sistema considera o valor igual a zero.| |Vigência do Valor do Serviço|Campo obrigatório. Informe o intervalo de data inicial e final, válidas, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), ou clique no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}} ao lado do campo, para selecionar a data desejada. A data final deve ser superior a data inicial. Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo de datas, clique no //link// **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**.| |Indicador de Quantidade de Economias|Campo obrigatório. Informar se o tipo de serviço considera a quantidade de economias de um imóvel. \\ **Regra associada**: selecionando a opção //Sim//, o campo //Quantidade de Economias// é habilitado. Caso contrário, informe a opção //Não//, e o campo //Quantidade de Economias// é desabilitado. \\ Caso a quantidade seja igual a //zero// ou //nula//, o sistema emite uma mensagem de crítica. \\ Caso a quantidade seja menor ou igual à quantidade inicial, o sistema emite uma mensagem de crítica.| |Quantidade de Economias|Deve ser informado um número significativo e maior que zero para o intervalo de quantidade de economias. \\ **Regra associada**: na economia final deve ser informado um número significativo e maior que o informado na economia inicial.| ====== Funcionalidade dos Botões ====== ^Botão^Descrição da Funcionalidade^ |{{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar um dado na base de dados.| |{{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição.| |{{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite selecionar uma data válida, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano).\\ Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo de datas, clique no //link// **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**.| |{{:ajuda:limpar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo do campo na tela.| |{{:ajuda:relatorios:botaoo_cancelarr.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.| |{{:ajuda:inserir.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a inserção dos dados na base de dados.| |{{:ajuda:2808_botao_replicar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema acessa a tela **[[=ajuda:replicar_valor_de_cobranca_de_servico|Replicar Valor de Cobrança de Serviço]]**.| ===== Referências ===== **[[=postgres:atendimento_ao_publico:uc0391|Inserir Valor de Cobrança de Serviço]]** ==== Termos Principais ==== **[[=ajuda:s#servico_direto|Serviço]]** \\ \\ \\ Clique [[:ajuda|aqui]] para retornar ao Menu Principal do GSAN