Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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ajuda:atendimento:gerar_certidao_negativa_de_imovel
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Gerar Certidão Negativa

O objetivo desta funcionalidade é gerar certidão negativa, podendo ser acessada no caminho Gsan > Atendimento ao Publico > Gerar Certidão Negativa.

Ao informar a matrícula do imóvel, o sistema verifica se existe débito, e, caso não exista, serão exibidos em tela os dados básicos para geração da certidão, conforme modelo. Caso exista débito, o sistema exibe uma mensagem “Imóvel possui débitos, não permitindo a geração da certidão negativa”.

Informe a matrícula do imóvel, obrigatoriamente, e clique no botão

Preenchimento dos Campos

CampoOrientações para Preenchimento
Matrícula do Imóvel Campo obrigatório - Informe a matrícula do imóvel, ou clique no botão para selecionar a matrícula desejada. A identificação do imóvel será exibida no campo ao lado.
Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão ao lado do campo em exibição.
Cliente UsuárioEste campo será exibido pelo sistema e não permite alteração.
CPF/CNPJEste campo será exibido pelo sistema e não permite alteração.
Endereço do ImóvelEste campo será exibido pelo sistema e não permite alteração.

MODELOS: CERTIDÃO NEGATIVA DE DÉBITO

A Caern utiliza o modelo abaixo:

A Compesa utiliza o modelo abaixo:

A CAEMA utiliza o modelo abaixo:

ajuda/atendimento/gerar_certidao_negativa_de_imovel.txt · Última modificação: 31/08/2017 01:11 (edição externa)