Diferenças

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--- ajuda:consultar_arquivo_texto_das_ordens_de_servico_de_visita [08/02/2017 17:57]
tadeu.sarmento [Funcionalidade dos Botões]
+++ ajuda:consultar_arquivo_texto_das_ordens_de_servico_de_visita [22/01/2019 18:50] (atual)
tadeu.sarmento [Preenchimento dos Campos]
@@ Linha 1: / Linha 1: @@
 [[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-atendimento.png?nolink&200|}}]]
 ====== Consultar Arquivo Texto das Ordens de Serviço de Visita ======
+<columns>
 Esta funcionalidade tem como objetivo consultar os arquivos textos das ordens de serviço de visitas. A opção pode ser acessada via **Menu de Sistema**, no caminho: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:atendimento|Atendimento ao Público]] > [[:ajuda:Ordem de Serviço]] > [[:ajuda:Inspeção de Anormalidade]] > Consultar Arquivo Texto das Ordens de Serviço de Visita**.
+</columns>
 Feito isso, o sistema visualiza a tela abaixo:
@@ Linha 10: / Linha 11: @@
 ^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^
 <WRAP center round box 100%>
-{{  :ajuda:zsem_consultar_atosv.jpg?nolink  |}}
+{{  :ajuda:1408_consultar_arquivo_texto_os.jpg?nolink  |}}
 </WRAP>
+<columns>
 Acima, informe, obrigatoriamente, o código da localidade, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar a localidade desejada e tecle **Enter**. O nome da localidade será exibido no campo ao lado. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição. Opcionalmente, são fornecidos outros campos para consulta (para detalhes sobre o preenchimento dos demais campos clique **[[=ajuda:consultar_arquivo_texto_das_ordens_de_servico_de_visita#preenchimento_dos_campos|AQUI]]**).
 Para comandar a execução da consulta, clique no botão {{:ajuda:selecionar.png?nolink|}}. O sistema exibe a tela a seguir:
+</columns>
 <WRAP center round box 100%>
@@ Linha 21: / Linha 24: @@
 </WRAP>
+<columns>
 Caso queira consultar as informações das ordens de serviço de visitas geradas para cada arquivo texto, clique sobre o //link// **Nome do Agente Comercial**, e o sistema exibirá a tela em duas abas:
   * Anormalidade;
   * Fotos.
+</columns>
 <WRAP center round box 100%>
 {{  :ajuda:atend_-_os_inspanorm-consultarqtxtosvisitas-aba_anormalidade.png?nolink  |}}
@@ Linha 33: / Linha 39: @@
 </WRAP>
+<columns>
 Para atualizar, clique no checkbox apresentado e, em seguida, clique no botão {{:ajuda:atualizaros.png?nolink|}}.
-Para alterar o **Agente Comercial**, selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema e clique no botão {{:ajuda:atualizar.png?nolink|}}.
+Para alterar o **Agente Comercial**, selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema e clique no botão {{:ajuda:mobile:botao_atualizar.jpg?nolink|}}.
+</columns>
 <WRAP center round box 100%>
@@ Linha 41: / Linha 49: @@
 </WRAP>
+<columns>
 Antes das atualizações, o sistema executa algumas **[[=ajuda:consultar_arquivo_texto_das_ordens_de_servico_de_visita#validacoes_do_sistema|validações]]**.
@@ Linha 71: / Linha 80: @@
   * Ter havido ações de substituição / instalação de hidrômetro para o imóvel em período recente (nos últimos NN meses, conforme parâmetro cadastrado no sistema parâmetros);
   * Ter ocorrido pelo menos XX vezes a mesma anormalidade de hidrômetro para o imóvel em período recente (ocorrência de XX vezes nos últimos NN meses, conforme parâmetros cadastrados no sistema parâmetros).
+</columns>
 ==== Validações do Sistema ====
+<columns>
   * Verificar existência da localidade:
     * Caso o código da localidade informada não exista na tabela LOCALIDADE com indicador de uso igual a ativo, o sistema exibe a mensagem: //Localidade inexistente//.
@@ Linha 105: / Linha 114: @@
     * Caso o arquivo esteja na situação //Em Campo// e o usuário solicita //Informa Agente Comercial//, o sistema exibe a mensagem: //Arquivo selecionado em campo, não é permitido alterar Agente Comercial//.
     * Caso o arquivo esteja na situação //Finalizado// e o usuário solicita //Informa Agente Comercial//, o sistema exibe a mensagem: //Existe arquivo selecionado já Finalizado//.
+</columns>
 \\
@@ Linha 121: / Linha 131: @@
 |Quadra Final|Informe a quadra final.|
 |Agente Comercial|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.|
-|Situação do Arquivo|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.|
+|Situação Arquivo Texto|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema. \\ **Regra associada**: Caso já exista um arquivo texto para o comando, a localidade, o intervalo do setor comercial //maior// ou //igual// ao setor comercial inicial informado, e o intervalo da quadra //menor// ou //igual// à quadra final informada; e se no intervalo informado existe alguma ocorrência nos campos seelcionados, o sistema exibe mensagem de crítica.|
 \\
@@ Linha 141: / Linha 151: @@
 |{{:ajuda:setaadireitaavancar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema avança para aba seguinte.|
 |{{:ajuda:atualizaros.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda o processamento de atualização de OS.|
-|{{:ajuda:voltar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema retorna à aba anterior.|
+|{{:ajuda:relatorios:2botao_voltar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema retorna à aba anterior.|
 |{{:ajuda:fechar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema fecha a tela de popup.|
 |{{:ajuda:mobile:botao_atualizar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda o processamento de atualização.|
+===== Referências =====
+**[[=postgres:atendimento_ao_publico:uc1220|Gerar Arquivo Texto para as Ordens de Serviço de Visita]]**
+**[[=ajuda:mobile|Mobilidade]]**
+==== Termos Principais ====
+**[[=ajuda:o#ordem_de_servico|Ordem de Serviço]]**
 \\

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