Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento
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Inserir Mensagem da Conta
Esta opção do sistema permite o cadastramento das mensagens que deverão ser apresentadas na emissão das contas. O acesso a esta funcionalidade deve ser realizado via Menu do sistema, através do caminho: GSAN > Faturamento > Conta > Mensagem da Conta > Inserir Mensagem Conta.
Feito isso, o sistema visualiza a tela abaixo:
Observação
| Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes. |
|---|
Acima você pode configurar as mensagens por:
- Grupo de Faturamento;
- Gerência Regional;
- Localidade; ou
- Setor Comercial.
Preencha os campos de acordo com a configuração que você desejar (para detalhes sobre o preenchimento dos campos clique AQUI) e pressione o botão 
, para solicitar ao sistema a efetivação do cadastramento da mensagem a ser apresentada na conta.
Tela de Sucesso
A tela de sucesso é apresentada após o clique no botão sem que haja nenhuma inconsistência no conteúdo dos campos da tela.
O sistema apresenta a mensagem abaixo, quando a inclusão da mensagem da conta tiver sido realizada com sucesso.
Mensagem da Conta com referência (mês/ano de referência) incluída com sucesso.
O sistema apresenta três opções após a inserção da mensagem da conta.
Escolha a opção desejada clicando em algum dos links existentes na tela de sucesso:
- Menu Principal - Para voltar à tela principal do sistema.
- Inserir outra Mensagem de Conta - Para inserir outra mensagem de conta.
- Atualizar Mensagem da Conta inserida - Para ativar a opção de atualização de mensagem da conta (Atualizar Mensagem Conta)
Preenchimento dos campos
| Campo | Preenchimento dos Campos |
|---|---|
| Referência do Faturamento | Campo obrigatório - Informe o mês e ano de referência do faturamento para o qual deseja que a mensagem vigore. O mês e ano da referência do faturamento deve ser maior, ou igual ao mês e ano do faturamento corrente. Ao digitar a informação no campo você não precisa preocupar-se com a barra de separação, pois o sistema a coloca automaticamente. O mês e ano da referência do faturamento deve ser informado no formato: MM/AAAA, onde MM corresponde ao mês e AAAA, ao ano. O mês deve ser informado, obrigatoriamente, com dois dígitos e o ano com quatro. |
| Mensagem da Conta | Campo obrigatório - Existem três campos para que você informe a mensagem da conta. O primeiro campo é obrigatório e os demais são opcionais. As mensagens devem ser preenchidas na ordem: Conforme já vimos anteriormente, o primeiro campo de mensagem é obrigatório. O terceiro campo da mensagem não poderá ser preenchido, enquanto o segundo campo não for preenchido. |
| Conjunto de Imóveis que Receberão a Mensagem na Conta | A partir deste ponto você deverá informar o conjunto de imóveis que deverá ter a mensagem na conta. O sistema coloca a sua disposição cinco opções de configuração: Grupo de Faturamento: Selecione, na lista apresentada ao lado do campo, o grupo de faturamento, para o qual, deseja que a mensagem seja apresentada na conta dos imóveis a ele vinculados. Ao selecionar este campo, os demais ficam desabilitados. Gerência Regional: Selecione, na lista apresentada ao lado do campo, a gerência regional, para a qual, deseja que a mensagem seja apresentada na conta dos imóveis a ela vinculados. Ao selecionar este campo, os demais ficam desabilitados. Localidade: Informe o código de uma localidade existente e tecle Enter, ou clique no botão  , que fica ao lado do campo. Neste caso será apresentada uma tela de popup, onde será possível Pesquisar Localidade. Após a informação do código de uma localidade existente, ou da seleção de uma localidade na tela de pesquisa, o sistema apresentará o nome da localidade no campo correspondente.No caso de se informar uma localidade inexistente, o sistema apresentará a mensagem: Localidade Inexistente. Ao informar este campo, os campos do Grupo de Faturamento e Gerência Regional ficam desabilitados. Setor Comercial: Informe o código de um setor comercial existente na localidade informada no campo anterior e tecle Enter, ou clique no botão , que fica ao lado do campo. Neste caso será apresentada uma tela de popup, onde será possível Pesquisar Setor Comercial da localidade informada anteriormente. Após a informação do código de um setor comercial existente na localidade, ou da seleção de um setor comercial na tela de pesquisa, o sistema apresentará a descrição do setor comercial no campo correspondente.No caso de se informar um setor comercial inexistente na localidade informada anteriormente, o sistema apresentará a mensagem: Setor Comercial Inexistente. Para informar este campo é obrigatório que o campo da Localidade já tenha sido informado corretamente. Todos os Imóveis: Para configurar uma mensagem para todos os imóveis cadastrados, não informe nenhum dos campos relacionados a definição do conjunto de imóveis que receberão a mensagem. |
Funcionalidade dos Botões
| Botão | Descrição da Funcionalidade |
|---|---|
| Utilize este botão para ativar a funcionalidade: Pesquisar Localidade, e/ou Pesquisar Setor Comercial. Deve ser utilizado quando você não souber qual é código da informação que deseja inserir. |
 | Utilize este botão para limpar as informações existentes nos campos Localidade e Setor Comercial. |
 | Utilize este botão para fazer com que a tela volte ao seu estado inicial de exibição. |
 | Utilize este botão para fazer com que o sistema encerre, sem salvar o que está sendo feito, e volte para a tela principal. |
| Utilize este botão para solicitar ao sistema a inserção mensagem da conta na base de dados. Neste caso, é necessário que todos os campos estejam preenchidos corretamente. Caso exista alguma inconsistência, o sistema emitirá a mensagem de crítica correspondente. |
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ajuda/inserir_mensagem_conta.1492021154.txt.gz · Última modificação: 31/08/2017 01:11 (edição externa)
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