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ajuda:inserir_mensagem_conta [12/04/2017 18:33] tadeu.sarmento [Funcionalidade dos Botões] |
ajuda:inserir_mensagem_conta [16/10/2019 14:37] (atual) denys.tavares |
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[[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-faturamento.png?nolink&200|}}]] | [[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-faturamento.png?nolink&200|}}]] | ||
====== Inserir Mensagem da Conta ====== | ====== Inserir Mensagem da Conta ====== | ||
- | + | <columns> | |
Esta opção do sistema permite o cadastramento das mensagens que deverão ser apresentadas na emissão das contas. O acesso a esta funcionalidade deve ser realizado via **Menu do sistema**, através do caminho: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:Faturamento]] > [[:ajuda:Conta]] > [[:ajuda:Mensagem da Conta]] > Inserir Mensagem Conta**. | Esta opção do sistema permite o cadastramento das mensagens que deverão ser apresentadas na emissão das contas. O acesso a esta funcionalidade deve ser realizado via **Menu do sistema**, através do caminho: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:Faturamento]] > [[:ajuda:Conta]] > [[:ajuda:Mensagem da Conta]] > Inserir Mensagem Conta**. | ||
- | Feito isso, o sistema visualiza a tela abaixo: | + | Feito isso, o sistema visualiza a tela abaixo. A tela da **CAGEPA** traz campos diferentes, e a possibilidade de ser informada uma mensagem na conta para um grupo de imóveis selecionados, cujas matrículas estejam informadas em um arquivo **TXT, XLS ou CSV**, conforme modelo **[[=ajuda:inserir_mensagem_conta#inserir_mensagem_da_conta_-_cagepa|AQUI]]**. |
+ | </columns> | ||
+ | \\ | ||
- | ==== Observação ==== | + | ===== Observação ===== |
^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^ | ^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^ | ||
<WRAP center round box 100%> | <WRAP center round box 100%> | ||
- | {{ :ajuda:inserir_mc.jpg?nolink |}} | + | {{ :ajuda:x_inserir_mc.jpg?nolink |}} |
</WRAP> | </WRAP> | ||
+ | <columns> | ||
Acima você pode configurar as mensagens por: | Acima você pode configurar as mensagens por: | ||
- | * **Grupo de Faturamento**; | + | - **Grupo de Faturamento**; |
- | * **Gerência Regional**; | + | - **Qualidade de Água**; |
- | * **Localidade**; ou | + | - **Gerência Regional**; |
- | * **Setor Comercial**. | + | - **Localidade**; |
+ | - **Setor Comercial**; | ||
+ | - **Categoria**; | ||
+ | - **Subcategoria**. | ||
+ | \\ | ||
+ | No caso de informar mensagens de conta especificas para categorias de imóveis, é possível especificá-las por subcategorias, com opção de variar as subcategorias dentro de uma mesma categoria. | ||
Preencha os campos de acordo com a configuração que você desejar (para detalhes sobre o preenchimento dos campos clique **[[=ajuda:inserir_mensagem_conta#preenchimento_dos_campos|AQUI]]**) e pressione o botão {{:ajuda:inserir.png?nolink|}}, para solicitar ao sistema a efetivação do cadastramento da mensagem a ser apresentada na conta. | Preencha os campos de acordo com a configuração que você desejar (para detalhes sobre o preenchimento dos campos clique **[[=ajuda:inserir_mensagem_conta#preenchimento_dos_campos|AQUI]]**) e pressione o botão {{:ajuda:inserir.png?nolink|}}, para solicitar ao sistema a efetivação do cadastramento da mensagem a ser apresentada na conta. | ||
+ | </columns> | ||
====== Tela de Sucesso ====== | ====== Tela de Sucesso ====== | ||
+ | <columns> | ||
+ | A tela de sucesso é apresentada após o clique no botão {{:ajuda:inserir.png?nolink|}} sem que haja nenhuma inconsistência no conteúdo dos campos da tela. O sistema apresenta a mensagem abaixo, quando a inclusão da mensagem da conta tiver sido realizada com sucesso: | ||
- | A tela de sucesso é apresentada após o clique no botão {{:ajuda:inserir.png?nolink|}} sem que haja nenhuma inconsistência no conteúdo dos campos da tela. | + | **Mensagem da Conta com referência (mês/ano de referência) incluída com sucesso**. |
- | O sistema apresenta a mensagem abaixo, quando a inclusão da mensagem da conta tiver sido realizada com sucesso. | + | O sistema apresenta três opções após a inserção da mensagem da conta. Escolha a opção desejada clicando em algum dos //links// existentes na tela de sucesso: |
+ | - Menu Principal - Para voltar à tela principal do sistema. | ||
+ | - Inserir outra Mensagem de Conta - Para inserir outra mensagem de conta. | ||
+ | - Atualizar Mensagem da Conta inserida - Para ativar a opção de atualização de mensagem da conta (**[[:ajuda:Atualizar Mensagem Conta]]**) | ||
+ | </columns> | ||
+ | \\ | ||
- | **Mensagem da Conta com referência (mês/ano de referência) incluída com sucesso**. | + | ====== Inserir Mensagem da Conta - CAGEPA ====== |
+ | <WRAP center round box 100%> | ||
+ | {{ :ajuda:imc.jpg?nolink |}} | ||
+ | </WRAP> | ||
- | O sistema apresenta três opções após a inserção da mensagem da conta. | + | <columns> |
+ | Acima, clique em {{:ajuda:arrecadacao:escolher_arquivo.jpg?nolink|}} para informar uma mensagem na conta para um grupo de imóveis selecionados, através de um arquivo **TXT** contendo as matrículas dos imóveis. Feito isso, o sistema verifica a existência do arquivo e das matrículas dos imóveis informadas no arquivo. | ||
+ | |||
+ | **Atenção**: para selecionar o arquivo, apenas os campos **Referência do Faturamento** e **Mensagem da Conta** devem ser preenchidos. Além disso: | ||
+ | \\ | ||
- | Escolha a opção desejada clicando em algum dos //links// existentes na tela de sucesso: | + | - Caso a extensão do arquivo não corresponda a **TXT, XLS ou CSV**, o sistema exibe a mensagem de arquivo inválido. |
- | * Menu Principal - Para voltar à tela principal do sistema. | + | - Caso o nome do arquivo (incluindo sua extensão) possua mais do que //100// caracteres, o sistema exibe a mensagem de nome inválido, uma vez que o nome do arquivo deve possuir até 100 caracteres. |
- | * Inserir outra Mensagem de Conta - Para inserir outra mensagem de conta. | + | - Caso o arquivo esteja sem dados, o sistema exibe a mensagem de crítica correspondente. |
- | * Atualizar Mensagem da Conta inserida - Para ativar a opção de atualização de mensagem da conta (**[[:ajuda:Atualizar Mensagem Conta]]**) | + | - Caso o arquivo não seja composto apenas por registros numéricos de até //9 posições//, o sistema exibe a mensagem de crítica correspondente. |
+ | - Caso não exista um imóvel no sistema com a matrícula informada, o sistema exibe a mensagem de crítica correspondente. | ||
+ | - Caso já exista ocorrência de mensagem para a referência e/ou demais campos que compõem o arquivo, o sistema exibe a mensagem de crítica correspondente. | ||
+ | - Caso já exista ocorrência para o imóvel informado no arquivo, o sistema exibe a mensagem de crítica correspondente. | ||
+ | </columns> | ||
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^Campo^Preenchimento dos Campos^ | ^Campo^Preenchimento dos Campos^ | ||
|Referência do Faturamento|Campo obrigatório - Informe o mês e ano de referência do faturamento para o qual deseja que a mensagem vigore.\\ O mês e ano da referência do faturamento deve ser maior, ou igual ao mês e ano do faturamento corrente.\\ Ao digitar a informação no campo você não precisa preocupar-se com a barra de separação, pois o sistema a coloca automaticamente.\\ O mês e ano da referência do faturamento deve ser informado no formato: MM/AAAA, onde MM corresponde ao mês e AAAA, ao ano.\\ O mês deve ser informado, obrigatoriamente, com dois dígitos e o ano com quatro.| | |Referência do Faturamento|Campo obrigatório - Informe o mês e ano de referência do faturamento para o qual deseja que a mensagem vigore.\\ O mês e ano da referência do faturamento deve ser maior, ou igual ao mês e ano do faturamento corrente.\\ Ao digitar a informação no campo você não precisa preocupar-se com a barra de separação, pois o sistema a coloca automaticamente.\\ O mês e ano da referência do faturamento deve ser informado no formato: MM/AAAA, onde MM corresponde ao mês e AAAA, ao ano.\\ O mês deve ser informado, obrigatoriamente, com dois dígitos e o ano com quatro.| | ||
- | |Mensagem da Conta|Campo obrigatório - Existem três campos para que você informe a mensagem da conta.\\ O primeiro campo é obrigatório e os demais são opcionais.\\ As mensagens devem ser preenchidas na ordem:\\ Conforme já vimos anteriormente, o primeiro campo de mensagem é obrigatório.\\ O terceiro campo da mensagem não poderá ser preenchido, enquanto o segundo campo não for preenchido.| | + | |Mensagem da Conta|Campo obrigatório. Existem três campos para que você informe a mensagem da conta.\\ O primeiro campo é obrigatório e os demais são opcionais.\\ As mensagens devem ser preenchidas na ordem:\\ Conforme já vimos anteriormente, o primeiro campo de mensagem é obrigatório.\\ O terceiro campo da mensagem não poderá ser preenchido, enquanto o segundo campo não for preenchido.| |
- | |Conjunto de Imóveis que Receberão a Mensagem na Conta|A partir deste ponto você deverá informar o conjunto de imóveis que deverá ter a mensagem na conta.\\ O sistema coloca a sua disposição cinco opções de configuração:\\ **Grupo de Faturamento**: Selecione, na lista apresentada ao lado do campo, o grupo de faturamento, para o qual, deseja que a mensagem seja apresentada na conta dos imóveis a ele vinculados. Ao selecionar este campo, os demais ficam desabilitados.\\ **Gerência Regional**: Selecione, na lista apresentada ao lado do campo, a gerência regional, para a qual, deseja que a mensagem seja apresentada na conta dos imóveis a ela vinculados. Ao selecionar este campo, os demais ficam desabilitados.\\ **Localidade**: Informe o código de uma localidade existente e tecle Enter, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, que fica ao lado do campo. Neste caso será apresentada uma tela de popup, onde será possível **[[:ajuda:pesquisar_localidade|Pesquisar Localidade]]**. Após a informação do código de uma localidade existente, ou da seleção de uma localidade na tela de pesquisa, o sistema apresentará o nome da localidade no campo correspondente.\\ No caso de se informar uma localidade inexistente, o sistema apresentará a mensagem: Localidade Inexistente.\\ Ao informar este campo, os campos do Grupo de Faturamento e Gerência Regional ficam desabilitados.\\ **Setor Comercial**: Informe o código de um setor comercial existente na localidade informada no campo anterior e tecle Enter, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, que fica ao lado do campo. Neste caso será apresentada uma tela de popup, onde será possível **[[:ajuda:pesquisar_setor_comercial|Pesquisar Setor Comercial]]** da localidade informada anteriormente. Após a informação do código de um setor comercial existente na localidade, ou da seleção de um setor comercial na tela de pesquisa, o sistema apresentará a descrição do setor comercial no campo correspondente.\\ No caso de se informar um setor comercial inexistente na localidade informada anteriormente, o sistema apresentará a mensagem: Setor Comercial Inexistente.\\ Para informar este campo é obrigatório que o campo da Localidade já tenha sido informado corretamente.\\ **Todos os Imóveis**: Para configurar uma mensagem para todos os imóveis cadastrados, não informe nenhum dos campos relacionados a definição do conjunto de imóveis que receberão a mensagem.| | + | |Conjunto de Imóveis que Receberão a Mensagem na Conta|A partir deste ponto você deverá informar o conjunto de imóveis que deverá ter a mensagem na conta.\\ O sistema coloca a sua disposição cinco opções de configuração:\\ **Grupo de Faturamento**: Selecione, na lista apresentada ao lado do campo, o grupo de faturamento, para o qual, deseja que a mensagem seja apresentada na conta dos imóveis a ele vinculados. Ao selecionar este campo, os demais ficam desabilitados.\\ **Gerência Regional**: Selecione, na lista apresentada ao lado do campo, a gerência regional, para a qual, deseja que a mensagem seja apresentada na conta dos imóveis a ela vinculados. Ao selecionar este campo, os demais ficam desabilitados.\\ **Localidade**: Informe o código de uma localidade existente e tecle Enter, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, que fica ao lado do campo. Neste caso será apresentada uma tela de popup, onde será possível **[[:ajuda:pesquisar_localidade|Pesquisar Localidade]]**. Após a informação do código de uma localidade existente, ou da seleção de uma localidade na tela de pesquisa, o sistema apresentará o nome da localidade no campo correspondente.\\ No caso de se informar uma localidade inexistente, o sistema apresentará a mensagem: Localidade Inexistente.\\ Ao informar este campo, os campos do Grupo de Faturamento e Gerência Regional ficam desabilitados.\\ **Setor Comercial**: Informe o código de um setor comercial existente na localidade informada no campo anterior e tecle Enter, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, que fica ao lado do campo. Neste caso será apresentada uma tela de popup, onde será possível **[[:ajuda:pesquisar_setor_comercial|Pesquisar Setor Comercial]]** da localidade informada anteriormente. Após a informação do código de um setor comercial existente na localidade, ou da seleção de um setor comercial na tela de pesquisa, o sistema apresentará a descrição do setor comercial no campo correspondente.\\ No caso de se informar um setor comercial inexistente na localidade informada anteriormente, o sistema apresentará a mensagem: Setor Comercial Inexistente.\\ Para informar este campo é obrigatório que o campo da Localidade já tenha sido informado corretamente.\\ **Categoria**: Selecione a categoria do imóvel. \\ **Subcategoria**: Selecionada a **Categoria**, selecione as subcategorias disponíveis para a **Categoria** informada. É possível selecionar mais de uma **Subcategoria** mediante o botão //CTRL//. \\ **Todos os Imóveis**: Para configurar uma mensagem para todos os imóveis cadastrados, não informe nenhum dos campos relacionados à definição do conjunto de imóveis que receberão a mensagem. \\ Para a **CAGEPA**, clique em {{:ajuda:arrecadacao:escolher_arquivo.jpg?nolink|}} para informar uma mensagem na conta para um grupo de imóveis selecionados, através de um arquivo **TXT** contendo as matrículas dos imóveis.| |
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|{{:ajuda:relatorios:botaoo_cancelarr.jpg?nolink|}}|Utilize este botão para fazer com que o sistema encerre, sem salvar o que está sendo feito, e volte para a tela principal.| | |{{:ajuda:relatorios:botaoo_cancelarr.jpg?nolink|}}|Utilize este botão para fazer com que o sistema encerre, sem salvar o que está sendo feito, e volte para a tela principal.| | ||
|{{:ajuda:inserir.png?nolink|}}|Utilize este botão para solicitar ao sistema a inserção da mensagem da conta na base de dados. Neste caso, é necessário que todos os campos estejam preenchidos corretamente.\\ Caso exista alguma inconsistência, o sistema emitirá a mensagem de crítica correspondente.| | |{{:ajuda:inserir.png?nolink|}}|Utilize este botão para solicitar ao sistema a inserção da mensagem da conta na base de dados. Neste caso, é necessário que todos os campos estejam preenchidos corretamente.\\ Caso exista alguma inconsistência, o sistema emitirá a mensagem de crítica correspondente.| | ||
+ | |{{:ajuda:arrecadacao:escolher_arquivo.jpg?nolink|}}|Utilize este botão para selecionar um arquivo **TXT** contendo as matrículas dos imóveis que você deseja inserir uma mensagem na conta.| | ||
===== Referências ===== | ===== Referências ===== | ||
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