Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

A maior base de documentação de GSAN do mercado.

Ferramentas do usuário

Ferramentas do site


ajuda:inserir_ocorrencia_de_cadastro

Inserir Ocorrência de Cadastro

O objetivo desta funcionalidade é efetuar o cadastramento dos tipos de ocorrência cadastrais. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Imóvel > Ocorrência de Cadastro > Inserir Ocorrência de Cadastro.

Feito isso, o sistema visualiza a tela a seguir:


Observação

Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.

Acima, informe obrigatoriamente os campos marcados com um asterisco vermelho e clique no botão . Para detalhes sobre o preenchimento dos campos clique AQUI. O sistema executa algumas validações:

  1. Verificar preenchimento dos campos:
    1. Caso o usuário não informe ou selecione o conteúdo de algum campo necessário à inclusão, o sistema exibe a mensagem: Informe «nome do campo que não foi preenchido ou selecionado» e retorna para o passo correspondente no fluxo principal.
  2. Validar descrição:
    1. Caso o usuário tenha informado caracter especial (&,%,$,@, #, etc.) no conteúdo da descrição do tipo de ocorrência, o sistema exibe a mensagem: Descrição possui caracteres especiais e retorna para o passo correspondente no fluxo principal.
    2. Caso o usuário tenha informado dígitos no conteúdo da descrição do local, o sistema exibe a mensagem: O campo Descrição possui caracteres inválidos e retorna para o passo correspondente no fluxo principal.
  3. Verificar existência da descrição:
    1. Caso a descrição informada já exista, o sistema exibe a mensagem: Tipo de ocorrência de cadastro já cadastrado e retorna para o passo correspondente no fluxo principal.
  4. Verificar sucesso da operação:
    1. Caso a operação efetuada no banco de dados não retorne nenhum erro, o sistema exibe a tela de sucesso conforme o código de retorno; do contrário, exibe a mensagem de erro e retorna ao passo correspondente no fluxo principal.


Tela de Sucesso


Preenchimento dos campos

CampoOrientações para Preenchimento
DescriçãoCampo obrigatório - Informe por extenso a descrição do tipo de ocorrência de cadastro com no máximo 25 caracteres não especiais (&,%,$,@, #, etc.).
Suspender Contrato de Demanda:Campo obrigatório - Informe se o tipo de ocorrência de cadastro suspende o contrato de demanda, entre Sim ou Não.
Campos Obrigatórios no TabletCampo obrigatório - Informe a obrigatoriedade de certos campos que serão preenchidos caso este tipo de ocorrência cadastral seja escolhida em uma das aplicações Mobile, entre Sim ou Não.
Gerar RACampo obrigatório - Informe se o tipo de ocorrência gerará um registro de atendimento, entre Sim ou Não.
EspecificaçãoSelecione, da lista das especificações de registro de atendimento disponibilizada pelo sistema. Campo obrigatório e habilitado apenas quando o campo Gerar RA estiver marcado com a opção Sim.


Funcionalidade dos Botões

BotãoDescrição da Funcionalidade
Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo da tela.
Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna para a tela inicial.
Ao clicar neste botão, o sistema comanda a inserção dos dados nas bases de dados.


Referências

Termos Principais

Cadastro



Clique aqui para retornar ao Menu Principal do GSAN.

ajuda/inserir_ocorrencia_de_cadastro.txt · Última modificação: 28/03/2018 20:20 por tadeu.sarmento