Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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ajuda:manter_raca_cor_de_cliente

Manter Raça/Cor de Cliente

O objetivo desta funcionalidade é efetuar as operações de pesquisa, atualização e remoção de uma raça cadastrada para determinado cliente.. Ela pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Cliente > Raça/Cor > Manter Raça/Cor de Cliente.

Feito isso, o sistema visualiza a tela de filtro a seguir:

Observação

Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.

Inicialmente o sistema exibe a tela de filtro acima, para que sejam informados os campos para pesquisa. Informe os campos que julgar necessários (para detalhes sobre o preenchimento dos campos clique AQUI) e clique em .

Com base nos parâmetros informados, o sistema exibe a tela resultante do filtro:

Agora, para excluir um ou mais itens, marque no(s) checkbox(s) correspondente(s), ou para remover todos os itens, clique no link Todos. Em seguida, clique no botão . Para atualizar uma raça, clique no link do campo Descrição. Feito isso, é exibida a tela de atualização:

Agora, faça as atualizações que julgar necessárias e clique em . O sistema efetua algumas validações:

  1. Nenhum item encontrado:
    1. Caso o sistema não retorne após a pesquisa, exibe a mensagem: A pesquisa não retornou nenhum resultado e retorna para o passo correspondente no fluxo principal.
  2. Validar campos textuais:
    1. Caso o usuário tenha informado algum caractere especial no conteúdo da descrição da raça (&,%,$,@, #, etc.), o sistema exibe a mensagem: Descrição possui caracteres especiais e retorna para o passo correspondente no fluxo principal.
    2. Caso o usuário tenha informado dígitos no conteúdo da descrição, o sistema exibe a mensagem: O campo Descrição possui caracteres inválidos e retorna para o passo correspondente no fluxo principal.
  3. Verificar descrição:
    1. Caso a descrição fornecida já exista, o sistema exibe a mensagem: Raça (cor) de cliente já cadastrada e retorna para o passo correspondente no fluxo principal.
  4. Verificar dependência ou vínculo no sistema:
    1. Caso a raça a ser removida seja utilizada por uma outra entidade do sistema, o sistema exibe a seguinte mensagem: Não é possível excluir a(s) raça(s) de cliente selecionada(s) devido a vínculos com outras informações.
  5. Verificar sucesso da transação:
    1. Caso a operação efetuada no banco de dados não retorne nenhum erro, o sistema exibe a tela de sucesso conforme o código de retorno e o subfluxo executado; do contrário, exibe a mensagem de erro e retorna ao passo correspondente no fluxo principal.


Telas de Sucesso


Preenchimento dos campos

CampoOrientações para Preenchimento
DescriçãoCampo obrigatório - Informe a descrição da raça do cliente com até 30 (trinta) caracteres.
Descrição AbreviadaInforme a descrição abreviada da raça do cliente com até 10 (dez) caracteres.
Indicador de UsoSelecione, das opções disponibilizadas pelo sistema: Ativo ou Inativo.


Funcionalidade dos Botões

BotãoDescrição da Funcionalidade
Ao clicar neste botão, o sistema executa o filtro com base nos parâmetros informados.
Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo dos campos na tela.
Ao clicar neste botão, o sistema remove o(s) item(ns) marcados no checkbox.
Ao clicar neste botão, o sistema retorna à tela de filtro.
Ao clicar neste botão, o sistema volta à tela anterior.
Ao clicar neste botão, o sistema desfaz o último procedimento realizado.
Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.
Ao clicar neste botão, o sistema atualiza os dados nas bases de dados.

Referências

Termos Principais

Cliente



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ajuda/manter_raca_cor_de_cliente.txt · Última modificação: 23/03/2018 15:34 por tadeu.sarmento