Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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[[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-relatorio.png?nolink&200|}}]]
====== R0939 - Relatório de Leituras e Anormalidades Informadas ======
<columns>
O objetivo dessa funcionalidade é gerar o relatório de leituras e anormalidades informadas com base nos parâmetros descritos. A funcionalidade pode ser acessada via **Menu de Sistema**, através do caminho: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:Relatório]] > [[:ajuda:relatorios:faturamento| Faturamento]] > R0939 - Relatório de Leituras e Anormalidades Informadas**.
</columns>

Feito isso, o sistema visualiza a tela a seguir:

\\
==== Observação ====
^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^
<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:relatorio:r0939.jpg?nolink  |}}
</WRAP>

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<columns>
Na tela acima, preencha os campos necessários para a geração do relatório: **Informadas em**, com a data da leitura, no formato MM/AAAA e **Empresa**. Ao selecionar o campo **Empresa**, o sistema carrega o campo **Leiturista** para seleção do leiturista responsável pela leitura. Para orientações sobre o correto preenchimento dos demais campos clique **[[=ajuda:relatorio:r0939_-_relatorio_de_leituras_e_anormalidades_informadas#preenchimento_dos_campos|aqui]]**. Depois disso, clique em  {{:ajuda:relatorios:botao_gerar.jpg?nolink|}} para que o sistema gere o relatório conforme os modelos abaixo:

**Atenção**: A anormalidade será omitida do **R0939 - Relatório de Leituras e Anormalidades Informadas**, mas permanece no Smartphone para ser utilizado pelo leiturista em campo nos seguintes casos:

  - No código 30 (Hidrômetro parado);
  - No código 38 ( Hidrômetro parado sem consumo);
  - No código 5 (Hidrômetro sem Lacre);
  - No código 23 (Vazamento Antes do Hidrômetro);
  - No código 24 (Vazamento Após o Hidrômetro); e
  - No código 25 (Vazamento no Hidrômetro).
</columns>

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==== Modelo R0939 - Relatório de Leituras e Anormalidades Informadas ====
<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:relatorio:1051_r0939.jpg?nolink  |}}
</WRAP>

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====== Preenchimento dos Campos ======

^Campo^Preenchimento dos Campos^
|**Grupo de Faturamento**|Selecione o grupo de faturamento entre as opções disponibilizadas pelo sistema.|
|**Informadas em:**|Campo obrigatório. Informe a data no formato MM/AAAA (mês, ano).|
|**Empresa**|Selecione, entre as opções disponibilizadas pelo sistema, a empresa para a qual deseja coletar os dados de anormalidades.|
|**Leiturista**|Selecione, entre as opções disponibilizadas pelo sistema, o leiturista para o qual deseja os dados de anormalidades.|
|**Gerência Regional**|Selecione, entre as opções disponibilizadas pelo sistema, a gerência regional para a qual deseja os dados de anormalidades.|
|**Unidade de Negócio**|Selecione, entre as opções disponibilizadas pelo sistema, a unidade de negócio para a qual deseja os dados de anormalidades.|
|**Perfil do Imóvel**|Selecione o perfil do imóvel entre as opções disponibilizadas pelo sistema.|
|**Anormalidade de Leitura**|Selecione uma ou mais anormalidades para a(s) qual(is) deseja os dados de anormalidades. Para selecionar uma das opções clique sobre o item desejado. Para selecionar mais de uma opção, mantenha a tecla **Ctrl** pressionada e clique sobre as demais opções desejadas.|
|**Num.Ocorrências Consecutivas**|Informe o número de ocorrência que a anormalidade aconteceu para o imóvel.|
|**Localidade Inicial**|Informe o código da localidade inicial do imóvel com até três dígitos ou clique em {{:ajuda:relatorios:botao_lupa.jpg?nolink|}} para selecionar a localidade desejada **[[=ajuda:pesquisar_localidade|AQUI]]**. O nome da localidade será exibido ao lado do campo. Para apagar o conteúdo do campo, clique em {{:ajuda:relatorios:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo de exibição.|
|**Localidade Final**|Informe o código da localidade final do imóvel com até três dígitos ou clique em {{:ajuda:relatorios:botao_lupa.jpg?nolink|}} para selecionar a localidade desejada **[[=ajuda:pesquisar_localidade|AQUI]]**. O nome da localidade será exibido ao lado do campo. Para apagar o conteúdo do campo, clique em {{:ajuda:relatorios:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo de exibição.|
|**Setor Comercial Inicial**|Informe o código do setor comercial inicial do imóvel com até três dígitos ou clique em {{:ajuda:relatorios:botao_lupa.jpg?nolink|}} link **[[:ajuda:pesquisar_setor_comercial|Pesquisar Setor Comercial]]**, para selecionar o setor desejado. O nome do setor será exibido ao lado do campo. Para apagar o conteúdo do campo, clique em {{:ajuda:relatorios:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo de exibição.|
|**Setor Comercial Final**|Informe o código do setor comercial final do imóvel com até três dígitos ou clique em {{:ajuda:relatorios:botao_lupa.jpg?nolink|}} link **[[:ajuda:pesquisar_setor_comercial|Pesquisar Setor Comercial]]**, para selecionar o setor desejado. O nome do setor será exibido ao lado do campo. Para apagar o conteúdo do campo, clique em {{:ajuda:relatorios:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo de exibição.|
|**Rota Inicial**|Informe a rota inicial válida. O campo deve ser numérico. Para preenchê-lo, é necessário antes ter informado o **Setor Comercial Inicial**.|
|**Rota Final**|Informe a rota final válida. O campo deve ser numérico. Para preenchê-lo, é necessário antes ter informado o **Setor Comercial Final**.|
|**Selecionar apenas as anormalidades que impactam no faturamento**|Campo visualizado conforme parametrização. Marque //Sim// para selecionar apenas as anormalidades que causam impactos no faturamento. Caso contrário, marque //Não//.|

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====== Funcionalidade dos Botões ======

^Botão^Descrição da Funcionalidade^
|{{:ajuda:relatorios:botao_lupa.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema realiza uma consulta do campo desejado na base de dados do sistema.|
|{{:ajuda:relatorios:borracha.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição.|
|{{:ajuda:relatorios:esfregao.jpg?nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo de todos os campos da tela.|
|{{:ajuda:relatorios:botao_cancelar_relatorio.jpg?nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.|
|{{:ajuda:relatorios:botaoo_gerarrr.jpg?nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema comanda a geração do relatório com base nos parâmetros fornecidos.|

\\
===== Referências =====

**[[=postgres:relatorios:uc1014|Relatório de Leituras e Anormalidades Informadas]]**



==== Termos Principais ====

**[[=ajuda:relatorio|Relatórios]]**
\\
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Clique **[[:ajuda|aqui]]** para retornar ao Menu Principal do GSAN

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