Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento
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casos_de_uso:catalogodeservicos
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casos_de_uso:catalogodeservicos [09/05/2017 13:45] tadeu.sarmento |
casos_de_uso:catalogodeservicos [26/12/2018 18:12] (atual) moises.simoes [Catálogo de Serviços] |
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| ====== Catálogo de Serviços ====== | ====== Catálogo de Serviços ====== | ||
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| + | Com o objetivo de aperfeiçoar o relacionamento com o cliente, dando mais transparência na relação comercial e estabelecendo critérios importantes que garantam nosso nível de qualidade, estamos desenvolvendo nosso catálogo de serviços. | ||
| + | Abaixo estão as categorias de todos os serviços que a Consenso está habilitada a prestar, bem como as formas de acionamento e a abrangência do serviço para cada necessidade. Esse trabalho é iterativo e incremental; logo, com o tempo estaremos incluindo novos serviços e descartando serviços que venham a ser descontinuados, conforme o amadurecimento do //portfólio// e dos contratos. | ||
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| ===== Categorias ===== | ===== Categorias ===== | ||
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| - | * [[casos_de_uso:catalogodeservicos:infra|Infraestrutura]] | + | |[[casos_de_uso:catalogodeservicos:infra|{{ :casos_de_uso:icon-it-infra.ico?nolink&35 | }}]]|[[casos_de_uso:catalogodeservicos:infra|Infraestrutura]]| |
| - | * [[casos_de_uso:catalogodeservicos:seguranca|Segurança GSAN]] | + | |[[casos_de_uso:catalogodeservicos:seguranca|{{ :casos_de_uso:icon-security.png?nolink&35 | }}]]|[[casos_de_uso:catalogodeservicos:seguranca|Segurança GSAN]]| |
| - | * [[casos_de_uso:catalogodeservicos:mobile|Aplicativos Móveis]] | + | |[[casos_de_uso:catalogodeservicos:mobile|{{ :casos_de_uso:icon-mobile.png?nolink&35 | }}]]|[[casos_de_uso:catalogodeservicos:mobile|Aplicativos Móveis]]| |
| - | * [[casos_de_uso:catalogodeservicos:intervencaobd|Intervenção na Base de Dados]] | + | |[[casos_de_uso:catalogodeservicos:intercencaobd|{{ :casos_de_uso:icon-bd.png?nolink&35 | }}]]|[[casos_de_uso:catalogodeservicos:intervencaobd|Intervenção na Base de Dados]]| |
| - | * [[casos_de_uso:catalogodeservicos:analises-BD|Análises de BD]] | + | |[[casos_de_uso:catalogodeservicos:analises-BD|{{ :casos_de_uso:icon-analysis.png?nolink&35 | }}]]|[[casos_de_uso:catalogodeservicos:analises-BD|Análises de Dados]]| |
| - | * [[casos_de_uso:catalogodeservicos:BI|Serviços Relacionados a Plataforma Pentaho ]] | + | |[[casos_de_uso:catalogodeservicos:BI|{{ :casos_de_uso:icon-bi.png?nolink&35 | }}]]|[[casos_de_uso:catalogodeservicos:BI|Serviços Relacionados a Plataforma Pentaho ]]| |
| + | |[[casos_de_uso:catalogodeservicos:devops|{{ :casos_de_uso:catalogodeservicos:icon-devops.png?nolink&40 |}}]]|[[casos_de_uso:catalogodeservicos:devops|Consultoria em Desenvolvimento na Plataforma GSAN 3.0 ]]| | ||
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casos_de_uso/catalogodeservicos.1494337548.txt.gz · Última modificação: 31/08/2017 01:11 (edição externa)
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