ajuda:alterar_situacao_da_ligacao
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ajuda:alterar_situacao_da_ligacao [09/01/2017 18:45] – tadeu.sarmento | ajuda:alterar_situacao_da_ligacao [30/04/2020 12:53] (atual) – tadeu.sarmento | ||
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[[:ajuda|{{ : | [[:ajuda|{{ : | ||
====== Alterar Situação de Ligação ====== | ====== Alterar Situação de Ligação ====== | ||
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+ | O objetivo desta funcionalidade é alterar a situação da ligação de água e/ou esgoto, de acordo com o indicador de rede na quadra e ordem de serviço gerada. Porém, para a **CAERN**, é possível alterar a situação da ligação de água e/ou esgoto informando apenas a **matrícula** do imóvel, desde que você tenha // | ||
+ | </ | ||
- | O objetivo desta funcionalidade é alterar a situação da ligação de água e/ou esgoto, de acordo com o indicador de rede na quadra e ordem de serviço gerada. | + | < |
+ | A opção pode ser acessada via **Menu de sistema**, no caminho: **[[: | ||
+ | </ | ||
+ | \\ | ||
- | Feito isso, o sistema acessa a tela de filtro abaixo: | ||
==== Observação ==== | ==== Observação ==== | ||
^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^ | ^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^ | ||
<WRAP center round box 100%> | <WRAP center round box 100%> | ||
- | {{ :ajuda:asl.jpg? | + | {{ :ajuda:maticula_atualizada.jpg? |
</ | </ | ||
- | Acima, informe obrigatoriamente o número da ordem de serviço e demais dados para alteração. Ao clicar no botão {{: | + | < |
+ | Acima, informe obrigatoriamente o número da ordem de serviço e demais dados para alteração | ||
+ | </ | ||
+ | \\ | ||
+ | |||
+ | <WRAP center round box 100%> | ||
+ | {{ : | ||
+ | </ | ||
+ | |||
+ | |||
+ | < | ||
+ | Ao clicar no botão {{: | ||
- Atualiza a situação da ligação do imóvel; | - Atualiza a situação da ligação do imóvel; | ||
- | - Verifica | + | - Verifica |
- | - Verifica | + | - Verifica |
- | - Atualiza | + | - Atualiza |
- | - Atualiza | + | - Atualiza |
- Verifica o preenchimento dos campos; | - Verifica o preenchimento dos campos; | ||
- Verifica o sucesso da transação; | - Verifica o sucesso da transação; | ||
- Verifica se atualização está sendo realizada por outro usuário e, | - Verifica se atualização está sendo realizada por outro usuário e, | ||
- Registra a transação de alteração da situação da ligação. | - Registra a transação de alteração da situação da ligação. | ||
- | \\ | + | - Apresenta a tela de sucesso **AQUI**. |
+ | \\ | ||
+ | |||
Antes de concluir a alteração da situação da ligação, o sistema executa algumas validações: | Antes de concluir a alteração da situação da ligação, o sistema executa algumas validações: | ||
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+ | ====== Tela de Sucesso ====== | ||
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+ | <WRAP center round box 100%> | ||
+ | {{ : | ||
+ | </ | ||
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====== Preenchimento dos Campos ====== | ====== Preenchimento dos Campos ====== | ||
^Campo^Orientações para Preenchimento^ | ^Campo^Orientações para Preenchimento^ | ||
- | |Ordem de Serviço|Campo obrigatório | + | |Ordem de Serviço|Campo obrigatório. Informe o número da ordem de serviço ou clique no botão {{: |
+ | |Matrícula do Imóvel|Campo obrigatório. Informe o número da matrícula do imóvel ou clique no botão {{: | ||
|**Dados do Imóvel:**| | | |**Dados do Imóvel:**| | | ||
|Matrícula do Imóvel|O sistema exibe as informações do imóvel, sem permitir alteração.| | |Matrícula do Imóvel|O sistema exibe as informações do imóvel, sem permitir alteração.| | ||
Linha 82: | Linha 109: | ||
|**Ligação de Água:**| | | |**Ligação de Água:**| | | ||
|Situação Atual|Este campo é exibido pelo sistema e permanece desabilitado.| | |Situação Atual|Este campo é exibido pelo sistema e permanece desabilitado.| | ||
- | |Nova Situação|Selecione uma das opções disponibilizado pelo sistema. Este campo será habilitado se a opção marcada no campo //Ligação a Ser Alterada// for igual a //Água// ou // | + | |Nova Situação|Selecione uma das opções disponibilizado pelo sistema. Este campo será habilitado se a opção marcada no campo //Ligação a Ser Alterada// for igual a //Água// ou // |
|**Ligação de Esgoto:**| | | |**Ligação de Esgoto:**| | | ||
|Situação Atual|Este campo é exibido pelo sistema e permanece desabilitado.| | |Situação Atual|Este campo é exibido pelo sistema e permanece desabilitado.| | ||
- | |Nova Situação|Selecione uma das opções disponibilizado pelo sistema. Este campo será habilitado se a opção marcada no campo //Ligação a Ser Alterada// for igual a //Esgoto// ou // | + | |Nova Situação|Selecione uma das opções disponibilizado pelo sistema. Este campo será habilitado se a opção marcada no campo //Ligação a Ser Alterada// for igual a //Esgoto// ou // |
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Linha 100: | Linha 127: | ||
===== Referências ===== | ===== Referências ===== | ||
- | **[[=postgres: | + | **[[=postgres: |
==== Termos Principais ==== | ==== Termos Principais ==== | ||
Linha 107: | Linha 134: | ||
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+ | ~~ODT~~ | ||
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- | Clique [[: | + | Clique |
ajuda/alterar_situacao_da_ligacao.1483987544.txt.gz · Última modificação: 31/08/2017 01:11 (edição externa)