Diferenças

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--- ajuda:arrecadacao:consultar_pagamento [21/08/2015 20:42] – a edivaldo.alves
+++ ajuda:arrecadacao:consultar_pagamento [31/05/2019 12:13] (atual) – tadeu.sarmento
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 [[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-arrecadacao.png?nolink&200|}}]]
 ====== Consultar Pagamento ======
+<columns>
+O objetivo desta funcionalidade é consultar os pagamentos realizados. Ela pode ser acessada via **Menu de sistema**, no caminho **[[:Ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:Ajuda:Arrecadação]] > [[:ajuda:Arrecadação:Pagamento]] > Consultar Pagamento**.
+</columns>
-O objetivo desta funcionalidade é consultar os pagamentos realizados, podendo ser acessada no caminho [[:Ajuda:pagina_inicial|Gsan]] > [[:Ajuda:Arrecadação]] > [[:ajuda:Arrecadação:Pagamento]]> Consultar Pagamento.
+Feito isso, o sistema acessa a tela de filtro a seguir:
-Caso tenha sido informado o cliente, o sistema apresenta os pagamentos do cliente.
+==== Observação ====
+^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^
-Caso tenha sido informado o imóvel, o sistema apresenta os pagamentos do imóvel.
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:arrecadacao:f_pay.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
-Caso tenha sido informado o aviso bancário, o sistema apresenta os pagamentos relativos ao aviso bancário informado.
+<columns>
+Agora, preencha os campos que julgar necessários e clique no botão {{:ajuda:arrecadacao:filtrar_1509.jpg?nolink|}}. Para detalhes sobre o preenchimento dos campos, clique **[[=ajuda:arrecadacao:consultar_pagamento#preenchimento_dos_campos|AQUI]]**.
-Caso a Situação da Ligação de Água seja “Cortado”, o sistema apresenta as informações do imóvel em forma de mensagem “Hint”, passando o mouse no recurso disponível.
+  - Caso tenha sido informado o cliente, o sistema apresenta os pagamentos do cliente.
+  - Caso tenha sido informado o cliente superior, o sistema apresenta os pagamentos do cliente superior.
+  - Caso tenha sido informado o imóvel, o sistema apresenta os pagamentos do imóvel.
+  - Caso tenha sido informado o aviso bancário, o sistema apresenta os pagamentos relativos ao aviso bancário informado.
+  - Caso a Situação da Ligação de Água seja //Cortado//, o sistema apresenta as informações do imóvel em forma de mensagem //Hint//, passando o mouse no recurso disponível.
+  - Caso no campo **Opção de Pagamento** tenha sido selecionada a opção **Legado**, o sistema visualiza para emissão os pagamentos de registros legados. Essa opção apenas fica disponível caso o filtro tenha sido chamado direto da funcionalidade **Consultar Pagamentos**, uma vez não ser possível **[[=ajuda:arrecadacao:manter_pagamento|Manter Pagamentos]]** no histórico ou legado. //Legado// diz respeito a contas antigas e as guias de pagamento de clientes que, possuindo débitos em aberto, encerraram sua relação com o imóvel.
-Inicialmente o sistema exibe a tela de filtro. Informe os parâmetros que julgar necessários e clique no botão {{:ajuda:filtrar.jpg?nolink|}}.
+\\
+Ao clicar no botão {{:ajuda:arrecadacao:filtrar_1509.jpg?nolink|}}, o sistema exibe a tela de consulta a seguir:
+</columns>
-{{:ajuda:arrecadacao:arrec_-_consultarpagamento_-_filtro.png?nolink|}}
 \\
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:arrecadacao:legacy.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
-====== Preenchimento dos Campos ======
+<columns>
+Acima, no quadro **Pagamentos das Contas**, clique no //link// **Mês/Ano Conta** para consultar os detalhes de cada conta, conforme modelo **[[=ajuda:consultar_conta|AQUI]]**, ou clique no //link// **Data do Pag** para ver os dados do pagamento, conforme tela de //popup// **[[=ajuda:arrecadacao:consultar_pagamento#dados_do_pagamento|AQUI]]**.
+Para gerar o relatório dos **Pagamentos Efetuados**, com base nos parâmetros informados, e no final da página, os totalizadores do processamento, clique em {{:ajuda:impressora2.jpg?nolink|}}:
-^Campo^Preenchimento dos Campos^
+\\
-|Matrícula do Imóvel|Informe a matrícula do imóvel, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar a matrícula desejada. A identificação do imóvel será exibida no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.\\ Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo "Matrícula do Imóvel", clique no hiperlink [[:ajuda:pesquisar_imovel|Pesquisar Imóvel]].|
+==== Relatório Pagamentos Efetuados ====
-|Código do Cliente|Informe o código do cliente, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar o cliente desejado. O nome será exibido no campo ao lado.
+<WRAP center round box 100%>
-Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.
+{{  :ajuda:arrecadacao:x_relatorio_pagamento.jpg?nolink  |}}
-Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo "Código do Cliente", clique no hiperlink [[Pesquisar Cliente>>url:http://xwiki.ipad.com.br:8027/xwiki/bin/view/AjudaGSAN/cadastroClientePesquisar]].
+</WRAP>
-|Tipo da Relação|Selecione uma das opções referente ao tipo de relação do cliente: Proprietário; Responsável; Usuário; Todos.\\
-|Localidade Inicial|Informe o código da localidade inicial, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar a localidade desejada. O nome será exibido no campo ao lado.
-Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.
-Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo "Localidade", clique no hiperlink [[Pesquisar Localidade>>url:http://xwiki.ipad.com.br:8027/xwiki/bin/view/AjudaGSAN/cadastroLocalizacaoLocalidadePesquisar]].
-|Localidade Final|Informe o código da localidade final, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar a localidade desejada. O nome será exibido no campo ao lado.
-Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.
-Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo "Localidade", clique no hiperlink [[Pesquisar Localidade>>url:http://xwiki.ipad.com.br:8027/xwiki/bin/view/AjudaGSAN/cadastroLocalizacaoLocalidadePesquisar]].
-|Aviso Bancário|Informe o número do aviso bancário, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar o aviso desejado. Os dados do aviso serão exibidos no campo ao lado.
-Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.
-Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo "Aviso Bancário", clique no hiperlink [[Pesquisar Aviso Bancário>>url:http://192.168.64.215:8080/xwiki/bin/view/Arrecadacao/Pesquisar+Aviso+Bancario]].
-|Movimento Arrecadador|Clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar o movimento arrecadador desejado. Os dados do movimento serão exibidos no campo ao lado.
-Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.
-|Opção de Pagamento|Selecione uma das opções referente à opção de pagamento: Atual; Histórico; Ambos.
-|Período Refer. Arrecadação|Informe o período de referência da arrecadação, no formato mm/aaaa (mês, ano).
-|Período Refer. Faturamento|Informe o período de referência do faturamento, no formato mm/aaaa (mês, ano).
-|Período de Pagamento|Informe as datas referentes ao período de pagamento, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), ou clique no botão [[image:http://192.168.64.215:8080/xwiki/bin/download/Arrecadacao/Inserir+Pagamento/Calendario.gif||alt="Calendario.gif"]] para selecionar as datas desejadas.
-Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo de datas, clique no hiperlink [[Pesquisar Data - Calendário>>url:http://xwiki.ipad.com.br:8027/xwiki/bin/view/AjudaGSAN/calendario]].
-|Situação do Pagamento|Selecione a situação de pagamento, clicando sobre a opção desejada. Para selecionar mais de uma opção, mantenha a tecla "Ctrl" pressionada e clique sobre as demais opções desejadas.
-|Forma de Arrecadação|Selecione a forma de arrecadação, clicando sobre a opção desejada. Para selecionar mais de uma opção, mantenha a tecla "Ctrl" pressionada e clique sobre as demais opções desejadas.
-|Tipo do Documento|Selecione o tipo do documento, clicando sobre a opção desejada. Para selecionar mais de uma opção, mantenha a tecla "Ctrl" pressionada e clique sobre as demais opções desejadas.
-|Tipo de Débito|Os "Tipos de Débito Disponíveis" estão exibidos na caixa da esquerda. Os itens selecionados serão transferidos para a caixa da direita, "Tipos de Débito Selecionados".
-Para selecionar um tipo, clique na opção desejada, na caixa disponíveis, e em seguida, clique no botão [[image:http://192.168.64.215:8080/xwiki/bin/download/Arrecadacao/Consultar+Pagamento/SetaSimplesDireita.png||alt="SetaSimplesDireita.png"]].
-Para selecionar mais de uma opção, mantenha a tecla "Ctrl" pressionada, clique sobre as demais opções desejadas, e em seguida, clique no botão [[image:http://192.168.64.215:8080/xwiki/bin/download/Arrecadacao/Consultar+Pagamento/SetaSimplesDireita.png||alt="SetaSimplesDireita.png"]].
-Para selecionar todos os itens, clique no botão [[image:http://192.168.64.215:8080/xwiki/bin/download/Arrecadacao/Consultar+Pagamento/SetaDuplaDireita.png||alt="SetaDuplaDireita.png"]].
-Para retornar um tipo que se encontra na caixa "Tipos de Débito Selecionados", clique na opção desejada, e em seguida, clique no botão [[image:http://192.168.64.215:8080/xwiki/bin/download/Arrecadacao/Consultar+Pagamento/SetaSimplesEsquerda.png||alt="SetaSimplesEsquerda.png"]].
-Para retornar mais de um tipo que se encontra na caixa "Tipos de Débito Selecionados", mantenha a tecla "Ctrl" pressionada, clique sobre as demais opções desejadas, e em seguida, clique no botão [[image:http://192.168.64.215:8080/xwiki/bin/download/Arrecadacao/Consultar+Pagamento/SetaSimplesEsquerda.png||alt="SetaSimplesEsquerda.png"]].
-Para retornar todos os itens, que se encontram na caixa "Tipos de Débito Selecionados" para a caixa "Tipos de Débito Disponíveis", clique no botão [[image:http://192.168.64.215:8080/xwiki/bin/download/Arrecadacao/Consultar+Pagamento/SetaDuplaEsquerda.png||alt="SetaDuplaEsquerda.png"]].
-|Valor do Pagamento|Informe a faixa de valores que deseja selecionar.
+\\
+==== Dados do Pagamento ====
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:arrecadacao:q2333_dados_p.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
-Ao clicar no botão [[image:http://192.168.64.215:8080/xwiki/bin/download/Arrecadacao/Consultar+Pagamento/Filtrar.jpg?width=820||alt="Filtrar.jpg"]], o sistema gera o relatório "Pagamentos Efetuados", com base nos parâmetros informas, e no final da página, os totalizadores do processamento.
+\\
+====== Preenchimento dos Campos ======
-[[image:Arrec - ConsultarPagamento - Rel.png]]
+^Campo^Preenchimento dos Campos^
+|Matrícula do Imóvel|Informe a matrícula do imóvel, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar a matrícula desejada. A identificação do imóvel será exibida no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.\\ Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo //Matrícula do Imóvel//, clique no link **[[:ajuda:pesquisar_imovel|Pesquisar Imóvel]]**.|
+|Código do Cliente|Informe o código do cliente, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar o cliente desejado. O nome será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.\\ Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo //Código do Cliente//, clique no link **[[:ajuda:pesquisar_cliente|Pesquisar Cliente]]**.|
+|Tipo da Relação|Selecione uma das opções referente ao tipo de relação do cliente:\\ Proprietário;\\ Responsável;\\ Usuário;\\ Todos.|
+|Código do Cliente Superior|Informe o código do cliente superior, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar o cliente superior desejado. O nome será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.\\ Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo //Código do Cliente//, clique no link **[[:ajuda:pesquisar_cliente|Pesquisar Cliente]]**.|
+|Localidade Inicial|Informe o código da localidade inicial, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar a localidade desejada. O nome será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.\\ Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo //Localidade//, clique no link **[[:ajuda:pesquisar_localidade|Pesquisar Localidade]]**.|
+|Localidade Final|Informe o código da localidade final, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar a localidade desejada. O nome será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.\\ Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo //Localidade//, clique no link **[[:ajuda:pesquisar_localidade|Pesquisar Localidade]]**.|
+|Aviso Bancário|Informe o número do aviso bancário, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar o aviso desejado. Os dados do aviso serão exibidos no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.\\ Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo //Aviso Bancário//, clique no link **[[:ajuda:pesquisar_aviso_bancario|Pesquisar Aviso Bancário]]**.|
+|Movimento Arrecadador|Clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar o movimento arrecadador desejado. Os dados do movimento serão exibidos no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.|
+|Opção de Pagamento|Selecione uma das opções referente à opção de pagamento: //Atual; Histórico; Legado ou Todos//.|
+|Período Refer. Arrecadação|Informe o período de referência da arrecadação, no formato mm/aaaa (mês, ano).|
+|Período Refer. Faturamento|Informe o período de referência do faturamento, no formato mm/aaaa (mês, ano).|
+|Período de Pagamento|Informe as datas referentes ao período de pagamento, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), ou clique no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}} para selecionar as datas desejadas.\\ Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo de datas, clique no link **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**.|
+|Categoria|Selecione a categoria, clicando sobre a opção desejada.\\ Para selecionar mais de uma opção, mantenha a tecla //Ctrl// pressionada e clique sobre as demais opções desejadas.|
+|Esfera de poder|Selecione a esfera de poder, clicando sobre a opção desejada.\\ Para selecionar mais de uma opção, mantenha a tecla //Ctrl// pressionada e clique sobre as demais opções desejadas.|
+|Situação do Pagamento|Selecione a situação de pagamento, clicando sobre a opção desejada.\\ Para selecionar mais de uma opção, mantenha a tecla //Ctrl// pressionada e clique sobre as demais opções desejadas.|
+|Forma de Arrecadação|Selecione a forma de arrecadação, clicando sobre a opção desejada.\\ Para selecionar mais de uma opção, mantenha a tecla //Ctrl// pressionada e clique sobre as demais opções desejadas.|
+|Tipo do Documento|Selecione o tipo do documento, clicando sobre a opção desejada.\\ Para selecionar mais de uma opção, mantenha a tecla //Ctrl// pressionada e clique sobre as demais opções desejadas.|
+|Tipo de Débito|Os //Tipos de Débito Disponíveis// estão exibidos na caixa da esquerda.\\ Os itens selecionados serão transferidos para a caixa da direita, //Tipos de Débito Selecionados//.\\ Para selecionar um tipo, clique na opção desejada, na caixa disponíveis, e em seguida, clique no botão {{:ajuda:arrecadacao:setasimplesdireita.png?nolink|}}.\\ Para selecionar mais de uma opção, mantenha a tecla //Ctrl// pressionada, clique sobre as demais opções desejadas, e em seguida, clique no botão {{:ajuda:arrecadacao:setasimplesdireita.png?nolink|}}.\\ Para selecionar todos os itens, clique no botão {{:ajuda:arrecadacao:setadupladireita.png?nolink|}}.\\ Para retornar um tipo que se encontra na caixa //Tipos de Débito Selecionados//, clique na opção desejada, e em seguida, clique no botão {{:ajuda:arrecadacao:setasimplesesquerda.png?nolink|}}.\\ Para retornar mais de um tipo que se encontra na caixa //Tipos de Débito Selecionados//, mantenha a tecla //Ctrl// pressionada, clique sobre as demais opções desejadas, e em seguida, clique no botão {{:ajuda:arrecadacao:setasimplesesquerda.png?nolink|}}.\\ Para retornar todos os itens, que se encontram na caixa //Tipos de Débito Selecionados// para a caixa //Tipos de Débito Disponíveis//, clique no botão {{:ajuda:arrecadacao:setaduplaesquerda.png?nolink|}}.|
+|Valor do Pagamento|Informe a faixa de valores que deseja selecionar.|
+\\
+====== Funcionalidade dos Botões ======
+^Botão^Descrição da Funcionalidade^
+|{{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar um dado nas bases de dados.|
+|{{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição.|
+|{{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite selecionar uma data válida, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano).\\ Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo de datas, clique no link **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**.|
+|{{:ajuda:arrecadacao:setadupladireita.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema transfere todos os itens da caixa //Tipo de Débito Disponíveis// para a caixa //Tipos de Débito Selecionados//.|
+|{{:ajuda:arrecadacao:setasimplesdireita.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema transfere o(s) item(ns) da caixa //Tipo de Débito Disponíveis// para a caixa //Tipos de Débito Selecionados//.|
+|{{:ajuda:arrecadacao:setasimplesesquerda.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema retorna o(s) item(ns) da caixa //Tipos de Débito Selecionados// para a caixa //Tipo de Débito Disponíveis//.|
+|{{:ajuda:arrecadacao:setaduplaesquerda.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema retorna os itens) da caixa //Tipos de Débito Selecionados// para a caixa //Tipo de Débito Disponíveis//.|
+|{{:ajuda:limpar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo dos campos na tela.|
+|{{:ajuda:arrecadacao:b_cancelar_.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.|
+|{{:ajuda:arrecadacao:filtrar_1509.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a execução do filtro, com base nos parâmetros informados.|
+===== Referências =====
-= Funcionalidade dos Botões =
+**[[=postgres:arrecadacao:uc0247| Consultar Pagamentos]]**
-|=Botão|=Descrição da Funcionalidade
+==== Termos Principais ====
-|[[image:http://192.168.64.215:8080/xwiki/bin/download/Arrecadacao/Inserir+Pagamento/Lupa.gif||alt="Lupa.gif"]]|Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar um dado nas bases de dados.
-|[[image:http://192.168.64.215:8080/xwiki/bin/download/Arrecadacao/Inserir+Pagamento/Borracha.gif||alt="Borracha.gif"]]|Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição.
-|[[image:http://192.168.64.215:8080/xwiki/bin/download/Arrecadacao/Inserir+Pagamento/Calendario.gif||alt="Calendario.gif"]]|Ao clicar neste botão, o sistema permite selecionar uma data válida, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano).
-Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo de datas, clique no hiperlink [[Pesquisar Data - Calendário>>url:http://xwiki.ipad.com.br:8027/xwiki/bin/view/AjudaGSAN/calendario]].
-|[[image:SetaDuplaDireita.png]]|Ao clicar neste botão, o sistema transfere todos os itens da caixa "Tipo de Débito Disponíveis" para a caixa "Tipos de Débito Selecionados".
-|[[image:SetaSimplesDireita.png]]|Ao clicar neste botão, o sistema transfere o(s) item(ns) da caixa "Tipo de Débito Disponíveis" para a caixa "Tipos de Débito Selecionados".
-|[[image:SetaSimplesEsquerda.png]]|Ao clicar neste botão, o sistema retorna o(s) item(ns) da caixa "Tipos de Débito Selecionados" para a caixa "Tipo de Débito Disponíveis".
-|[[image:SetaDuplaEsquerda.png]]|Ao clicar neste botão, o sistema retorna os itens) da caixa "Tipos de Débito Selecionados" para a caixa "Tipo de Débito Disponíveis".
-|[[image:Limpar.jpg]]|Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo dos campos da tela.
-|[[image:cancelar2.jpg]]|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.
-|[[image:http://192.168.64.215:8080/xwiki/bin/download/Arrecadacao/Consultar+Pagamento/Filtrar.jpg?width=820||alt="Filtrar.jpg"]]|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a execução do filtro, com base nos parâmetros informados.
+**[[=ajuda:arrecadacao|Arrecadação]]**
 \\
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-Clique [[:ajuda|aqui]] para retornar ao Menu Principal do GSAN
+Clique **[[:ajuda|aqui]]** para retornar ao Menu Principal do GSAN