Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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ajuda:arrecadacao:consultar_pagamento

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 <WRAP center round box 100%> <WRAP center round box 100%>
-{{  :ajuda:arrecadacao:consultar_pg_tela_filtro.jpg?nolink  |}}+{{  :ajuda:arrecadacao:f_pay.jpg?nolink  |}}
 </WRAP> </WRAP>
  
 <columns> <columns>
-Agora, preencha os campos que julgar necessários e clique no botão {{:ajuda:arrecadacao:filtrar_1509.jpg?nolink|}}.+Agora, preencha os campos que julgar necessários e clique no botão {{:ajuda:arrecadacao:filtrar_1509.jpg?nolink|}}. Para detalhes sobre o preenchimento dos campos, clique **[[=ajuda:arrecadacao:consultar_pagamento#preenchimento_dos_campos|AQUI]]**.
  
-  Caso tenha sido informado o cliente, o sistema apresenta os pagamentos do cliente. +  Caso tenha sido informado o cliente, o sistema apresenta os pagamentos do cliente. 
-  Caso tenha sido informado o imóvel, o sistema apresenta os pagamentos do imóvel. +  - Caso tenha sido informado o cliente superior, o sistema apresenta os pagamentos do cliente superior. 
-  Caso tenha sido informado o aviso bancário, o sistema apresenta os pagamentos relativos ao aviso bancário informado. +  - Caso tenha sido informado o imóvel, o sistema apresenta os pagamentos do imóvel. 
-  Caso a Situação da Ligação de Água seja //Cortado//, o sistema apresenta as informações do imóvel em forma de mensagem //Hint//, passando o mouse no recurso disponível.+  Caso tenha sido informado o aviso bancário, o sistema apresenta os pagamentos relativos ao aviso bancário informado. 
 +  Caso a Situação da Ligação de Água seja //Cortado//, o sistema apresenta as informações do imóvel em forma de mensagem //Hint//, passando o mouse no recurso disponível
 +  - Caso no campo **Opção de Pagamento** tenha sido selecionada a opção **Legado**, o sistema visualiza para emissão os pagamentos de registros legados. Essa opção apenas fica disponível caso o filtro tenha sido chamado direto da funcionalidade **Consultar Pagamentos**, uma vez não ser possível **[[=ajuda:arrecadacao:manter_pagamento|Manter Pagamentos]]** no histórico ou legado. //Legado// diz respeito a contas antigas e as guias de pagamento de clientes que, possuindo débitos em aberto, encerraram sua relação com o imóvel.
  
-Ao clicar no botão {{:ajuda:arrecadacao:filtrar_1509.jpg?nolink|}}, o sistema gera o relatório **Pagamentos Efetuados**, com base nos parâmetros informados, e no final da página, os totalizadores do processamento.+\\ 
 +Ao clicar no botão {{:ajuda:arrecadacao:filtrar_1509.jpg?nolink|}}, o sistema exibe a tela de consulta a seguir:
 </columns> </columns>
  
 +\\
 +<WRAP center round box 100%>
 +{{  :ajuda:arrecadacao:legacy.jpg?nolink  |}}
 +</WRAP>
 +
 +<columns>
 +Acima, no quadro **Pagamentos das Contas**, clique no //link// **Mês/Ano Conta** para consultar os detalhes de cada conta, conforme modelo **[[=ajuda:consultar_conta|AQUI]]**, ou clique no //link// **Data do Pag** para ver os dados do pagamento, conforme tela de //popup// **[[=ajuda:arrecadacao:consultar_pagamento#dados_do_pagamento|AQUI]]**.
 +
 +Para gerar o relatório dos **Pagamentos Efetuados**, com base nos parâmetros informados, e no final da página, os totalizadores do processamento, clique em {{:ajuda:impressora2.jpg?nolink|}}:
 +
 +\\
 +==== Relatório Pagamentos Efetuados ====
 <WRAP center round box 100%> <WRAP center round box 100%>
 {{  :ajuda:arrecadacao:x_relatorio_pagamento.jpg?nolink  |}} {{  :ajuda:arrecadacao:x_relatorio_pagamento.jpg?nolink  |}}
 </WRAP> </WRAP>
  
 +\\
 +==== Dados do Pagamento ====
 +<WRAP center round box 100%>
 +{{  :ajuda:arrecadacao:q2333_dados_p.jpg?nolink  |}}
 +</WRAP>
  
 +\\
 ====== Preenchimento dos Campos ====== ====== Preenchimento dos Campos ======
 ^Campo^Preenchimento dos Campos^ ^Campo^Preenchimento dos Campos^
Linha 35: Linha 56:
 |Código do Cliente|Informe o código do cliente, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar o cliente desejado. O nome será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.\\ Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo //Código do Cliente//, clique no link **[[:ajuda:pesquisar_cliente|Pesquisar Cliente]]**.| |Código do Cliente|Informe o código do cliente, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar o cliente desejado. O nome será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.\\ Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo //Código do Cliente//, clique no link **[[:ajuda:pesquisar_cliente|Pesquisar Cliente]]**.|
 |Tipo da Relação|Selecione uma das opções referente ao tipo de relação do cliente:\\ Proprietário;\\ Responsável;\\ Usuário;\\ Todos.| |Tipo da Relação|Selecione uma das opções referente ao tipo de relação do cliente:\\ Proprietário;\\ Responsável;\\ Usuário;\\ Todos.|
 +|Código do Cliente Superior|Informe o código do cliente superior, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar o cliente superior desejado. O nome será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.\\ Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo //Código do Cliente//, clique no link **[[:ajuda:pesquisar_cliente|Pesquisar Cliente]]**.|
 |Localidade Inicial|Informe o código da localidade inicial, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar a localidade desejada. O nome será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.\\ Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo //Localidade//, clique no link **[[:ajuda:pesquisar_localidade|Pesquisar Localidade]]**.| |Localidade Inicial|Informe o código da localidade inicial, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar a localidade desejada. O nome será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.\\ Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo //Localidade//, clique no link **[[:ajuda:pesquisar_localidade|Pesquisar Localidade]]**.|
 |Localidade Final|Informe o código da localidade final, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar a localidade desejada. O nome será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.\\ Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo //Localidade//, clique no link **[[:ajuda:pesquisar_localidade|Pesquisar Localidade]]**.| |Localidade Final|Informe o código da localidade final, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar a localidade desejada. O nome será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.\\ Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo //Localidade//, clique no link **[[:ajuda:pesquisar_localidade|Pesquisar Localidade]]**.|
 |Aviso Bancário|Informe o número do aviso bancário, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar o aviso desejado. Os dados do aviso serão exibidos no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.\\ Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo //Aviso Bancário//, clique no link **[[:ajuda:pesquisar_aviso_bancario|Pesquisar Aviso Bancário]]**.| |Aviso Bancário|Informe o número do aviso bancário, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar o aviso desejado. Os dados do aviso serão exibidos no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.\\ Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo //Aviso Bancário//, clique no link **[[:ajuda:pesquisar_aviso_bancario|Pesquisar Aviso Bancário]]**.|
 |Movimento Arrecadador|Clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar o movimento arrecadador desejado. Os dados do movimento serão exibidos no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.| |Movimento Arrecadador|Clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar o movimento arrecadador desejado. Os dados do movimento serão exibidos no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.|
-|Opção de Pagamento|Selecione uma das opções referente à opção de pagamento:\\ Atual;\\ Histórico;\\ Ambos.| +|Opção de Pagamento|Selecione uma das opções referente à opção de pagamento: //Atual; Histórico; Legado ou Todos//.| 
 |Período Refer. Arrecadação|Informe o período de referência da arrecadação, no formato mm/aaaa (mês, ano).| |Período Refer. Arrecadação|Informe o período de referência da arrecadação, no formato mm/aaaa (mês, ano).|
 |Período Refer. Faturamento|Informe o período de referência do faturamento, no formato mm/aaaa (mês, ano).| |Período Refer. Faturamento|Informe o período de referência do faturamento, no formato mm/aaaa (mês, ano).|
ajuda/arrecadacao/consultar_pagamento.1522702201.txt.gz · Última modificação: 02/04/2018 20:50 por tadeu.sarmento