Diferenças

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--- ajuda:atendimento:efetuar_bloqueio_parcial_de_corte [23/08/2024 11:56] – tadeu.sarmento
+++ ajuda:atendimento:efetuar_bloqueio_parcial_de_corte [23/08/2024 13:32] (atual) – tadeu.sarmento
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 ===== Tela de Sucesso =====
-^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^
 <WRAP center round box 100%>
 {{:  ajuda:atendimento:efetuar_parcial_ts.png?nolink  |}}
 </WRAP>
+<columns>
+**Atenção**: o registro de atendimento associado ao bloqueio de corte parcial pode ser encerrado de duas formas: ou pelo usuário ou por um processo **[[=ajuda:batch|Batch]]** do sistema.
+No caso de encerramento pelo usuário, todas as contas associadas ao bloqueio parcial devem estar pagas, parceladas ou canceladas. Caso contrário, o registro de atendimento não é encerrado. Caso o usuário deseje encerrar o registro de atendimento mesmo com algumas das contas em situação diferente de paga, parcelada ou cancelada, é preciso ter uma permissão especial para tanto.
+</columns>
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