Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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ajuda:atualizar_mensagem_conta [15/10/2019 20:18] – RM 31150 Só atualização de tela tadeu.sarmentoajuda:atualizar_mensagem_conta [24/07/2024 12:25] (atual) tadeu.sarmento
Linha 9: Linha 9:
 ^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^ ^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^
 <WRAP center round box 100%> <WRAP center round box 100%>
-{{  :ajuda:ghghghg.jpg?nolink  |}}+{{  :ajuda:z_manter_mensagem.png?nolink  |}}
 </WRAP> </WRAP>
  
Linha 15: Linha 15:
 Os campos de **Referência do Faturamento**, **Grupo de Faturamento**, **Gerência Regional**, **Localidade**, **Setor Comercial** e **Quadra** não podem ser alterados, porque representam a chave de identificação da **Mensagem da Conta**. O sistema apresenta os campos da **Mensagem da Conta** preenchidos com as informações existentes no banco de dados. Os campos de **Referência do Faturamento**, **Grupo de Faturamento**, **Gerência Regional**, **Localidade**, **Setor Comercial** e **Quadra** não podem ser alterados, porque representam a chave de identificação da **Mensagem da Conta**. O sistema apresenta os campos da **Mensagem da Conta** preenchidos com as informações existentes no banco de dados.
  
-Efetue as alterações que desejar, e clique no botão {{:ajuda:mobile:botao_atualizar.jpg?nolink|}} para solicitar ao sistema a atualização das informações na base de dados.+No campo **Mensagem Prioritária** defina entre **Sim** ou **Não** se a mensagem atualizada terá prioridade sobre todas as demais (por exemplo, sobre mensagens de anormalidade, de débitos) pegando a mensagem do grupo de faturamento (se ela existir) ou a geral, sem levar em consideração mensagens cadastradas para localidade, setor ou gerência regional. 
 + 
 +No campo **Indicador de Uso** escolha entre **Sim** ou **Não**. 
 + 
 +Assim, efetue as alterações que desejar, e clique no botão {{:ajuda:mobile:botao_atualizar.jpg?nolink|}} para solicitar ao sistema a atualização das informações na base de dados.
 </columns> </columns>
 \\ \\
Linha 65: Linha 69:
 \\ \\
 Clique **[[:ajuda|aqui]]** para retornar ao Menu Principal do GSAN Clique **[[:ajuda|aqui]]** para retornar ao Menu Principal do GSAN
 +
 +~~ODT~~
ajuda/atualizar_mensagem_conta.1571170703.txt.gz · Última modificação: 15/10/2019 20:18 por tadeu.sarmento