Diferenças

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--- ajuda:autorizar_atualizar_dados_cadastrais_pela_internet [27/03/2020 12:37] – tadeu.sarmento
+++ ajuda:autorizar_atualizar_dados_cadastrais_pela_internet [21/11/2025 13:01] (atual) – sara.valongo
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 Depois de consultar o registro de atendimento e os documentos, verifique as atualizações a serem confirmadas no quadro **Atualizações a serem confirmadas** e clique em {{:ajuda:now.jpg?nolink|}}. Feito isso, o sistema autoriza a atualização para cada cliente que solicitou a atualização cadastral via **[[=treinamentos:livre:video-aulas:o_usuario_comum_navegando_no_chat|Chatbot]]**, segundo a **Ação** selecionada:
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   - Caso a ação seja igual a //Confirmado//, confirmar a atualização;
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   - Caso a situação seja //Atualizar pelo GSAN//, confirmar a atualização pelo **GSAN**;
   - **Atenção**: O botão {{:ajuda:now.jpg?nolink|}} só é visualizado se houver pelo menos um imóvel com uma das ações selecionadas.
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 |**Número do RA**|Informe o número do registro de atendimento gerado ao final da solicitação online de atualização cadastral via Chatbot.|
 |**Protocolo**|Informe o número do protocolo gerado ao final da solicitação online de atualização cadastral via Chatbot.|
-|**Situação**|Selecione a situação dos dados cadastrais, entre//Confirmado//, //Negado//, //Pendente// ou //Atualizar pelo GSAN//.|
+|**Situação**|Selecione a situação dos dados cadastrais, entre //Confirmado//, //Negado//, //Pendente// ou //Atualizar pelo GSAN//. Após localizar as situações, no quadro **Atualizações a serem confirmadas** no campo **Ação** é possível alterar as situações encontradas.|
 |**Somente Leitura**|Selecione entre //Sim// ou //Não// se os dados serão consultados apenas para leitura.|
 |**Parecer**|No quadro **Atualizações a serem confirmadas**, informe o parecer da consulta, antes de clicar no {{:ajuda:now.jpg?nolink|}}|
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 ===== Vídeos =====
-**[[=treinamentos:livre:video-aulas:o_usuario_comum_navegando_no_chat|Chatbot]]**
+**[[=treinamentos:livre:video-aulas:chatbot|Chatbot]]**
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