Diferenças

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--- ajuda:batch:processo_comandado_de_cobranca [09/01/2018 20:38] – [Funcionalidade dos botões] tadeu.sarmento
+++ ajuda:batch:processo_comandado_de_cobranca [05/09/2019 15:09] (atual) – RM 42914 tadeu.sarmento
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 [[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-batch.png?nolink&200|}}]]
-====== Processo Comando de Cobrança ======
+====== Processo Comandado de Cobrança ======
 <columns>
 O objeto desta funcionalidade é o acompanhamento dos processos relativos a **GERAR DOCUMENTO DE COBRANÇA**, executados na modalidade **[[:ajuda:Batch]]**. Nesta opção, além do nome do processo, é exibida também a descrição da ação de cobrança relativa ao comando que está sendo executado.
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-O sistema foi modificado na forma como a marcação é tratada na rotina de gerar a ação de cobrança. Caso o imóvel tenha uma situação de cobrança impeditiva, mesmo que tenha outra liberada, o imóvel não será selecionado.
+O sistema foi modificado na forma como a marcação é tratada na rotina de gerar a ação de cobrança. Caso o imóvel tenha uma situação de cobrança impeditiva, ainda que tenha outra liberada, o imóvel não será selecionado.
-</columns>
+Para a **CAERN**, não é possível gerar uma ordem de serviço de visita de cobrança dentro de um prazo parametrizado de acordo com o motivo de encerramento de uma ordem, conforme parametrização feita **[[=ajuda:cobranca:informar_motivo_de_encerramento_dos_atendimentos#informar_motivo_de_encerramento_dos_atendimentos_caern|AQUI]]**. Nesse caso:
+  - Caso o tipo de serviço seja VISITA DE COBRANCA e esteja parametrizado para verificar um número de dias de suspensão parametrizado no motivo de encerramento de uma ordem:
+    - O sistema verifica se existe ordem de serviço de visita de cobrança já encerrada e com um motivo de encerramento parametrizado com a quantidade de dias de suspensão da visita com valor válido, ordenando a partir da data mais atual:
+      - Verificando se, somando a quantidade de dias de suspensão da visita, a data de encerramento da ordem de serviço é //maior// ou //igual// à data corrente:
+        - Não gerando a ordem de serviço de cobrança e o documento de cobrança, e:
+          - Incluindo um novo motivo de não geração descrito como //Visita Anterior em Período de Paralisação//.
+      - Caso seja menor, continua a geração da ordem de serviço de cobrança e o documento de cobrança.
+</columns>
+\\
 ====== Funcionalidade dos botões ======
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 **[[=ajuda:batch|Batch]]**
+===== Vídeos =====
+**[[=treinamentos:livre:video-aulas:processo_comandado_de_cobranca|Processo Comandado de Cobrança]]**
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-Clique **[[:ajuda|aqui]]** para retornar ao Menu Principal do GSAN
+Clique **[[:ajuda|aqui]]** para retornar ao Menu Principal do **GSAN**.
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