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ajuda:cancelar_credito_a_realizar

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ajuda:cancelar_credito_a_realizar [30/06/2016 18:50] – tadeu.sarmentoajuda:cancelar_credito_a_realizar [31/08/2017 01:11] (atual) – edição externa 127.0.0.1
Linha 1: Linha 1:
 [[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-faturamento.png?nolink&200|}}]] [[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-faturamento.png?nolink&200|}}]]
 ====== Cancelar Crédito a Realizar ====== ====== Cancelar Crédito a Realizar ======
- +<columns> 
-Esta opção do sistema permite cancelar um ou mais créditos de um determinado imóvel. O acesso a esta funcionalidade pode ser realizado através do Menu do sistema: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:Faturamento]] > [[:ajuda:Crédito a Realizar]] > Cancelar Crédito a Realizar**.+Esta opção do sistema permite cancelar um ou mais créditos de um determinado imóvel. O acesso a esta funcionalidade pode ser realizado através do **Menu do sistema**: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:Faturamento]] > [[:ajuda:Crédito a Realizar]] > Cancelar Crédito a Realizar**.
  
 Feito isso, o sistema visualiza a tela a seguir: Feito isso, o sistema visualiza a tela a seguir:
 +</columns>
 +
 ==== Observação ==== ==== Observação ====
 ^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^ ^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^
 <WRAP center round box 100%> <WRAP center round box 100%>
-{{  :ajuda:zcreditoarealizar.jpg?nolink  |}}+{{  :ajuda:cancelar_credito_realizar_x.jpg?nolink  |}}
 </WRAP> </WRAP>
  
-Informe, obrigatoriamente, o imóvel para o qual deseja cancelar os **Créditos a Realizar**. +<columns> 
- +Informe, obrigatoriamente, o imóvel para o qual deseja cancelar os **Créditos a Realizar**. Após informar o imóvel, o sistema apresenta as seguintes informações:
-Após informar o imóvel, o sistema apresenta as seguintes informações:+
  
   - Dados do Imóvel:   - Dados do Imóvel:
Linha 21: Linha 22:
     - Descrição da Situação da Ligação de Água;     - Descrição da Situação da Ligação de Água;
     - Descrição da Situação da Ligação de Esgoto;     - Descrição da Situação da Ligação de Esgoto;
-  - Tabela com a relação dos **Créditos a Realizar do Imóvel** que estão na situação "Normal":+  - Tabela com a relação dos **Créditos a Realizar do Imóvel** que estão na situação //Normal//:
     - Mês e Ano de Referência;     - Mês e Ano de Referência;
     - Tipo do Crédito;     - Tipo do Crédito;
Linha 30: Linha 31:
     - Prestações Cobradas.     - Prestações Cobradas.
  
-Neste momento, para cancelar o(s) crédito(s) a realizar, o usuário deve selecioná-los no **check-box**, que fica ao lado de cada crédito especificado, e clicar no botão {{:ajuda:cancelarcredito.png?nolink|}}.+Neste momento, para cancelar o(s) crédito(s) a realizar, o usuário deve selecioná-los no **check-box**, que fica ao lado de cada crédito especificado, e clicar no botão {{:ajuda:cc.jpg?nolink|}}.
  
-O sistema apresenta uma caixa de diálogo, solicitando a confirmação do cancelamento do(s) crédito(s) a realizar. +O sistema apresenta uma caixa de diálogo, solicitando a confirmação do cancelamento do(s) crédito(s) a realizar: 
  
   * OK - Confirma o Cancelamento.   * OK - Confirma o Cancelamento.
Linha 42: Linha 43:
   - O valor total do serviço for superior ao valor limite para o tipo de crédito.   - O valor total do serviço for superior ao valor limite para o tipo de crédito.
   - O número de prestações for maior do que o número máximo permitido para o crédito.   - O número de prestações for maior do que o número máximo permitido para o crédito.
- +</columns>
-====== Preenchimento dos campos ====== +
- +
-^Campo^Preenchimento dos Campos^ +
-|**Matrícula do Imóvel**|Campo obrigatório - Informe a matrícula de um imóvel e tecle "Enter", ou clique no botão "Pesquisar" {{:ajuda:Lupa.gif?nolink|}}, link [[:ajuda:pesquisar_imovel|Pesquisar Imóvel]], que fica ao lado do campo. Neste caso é apresentada uma tela de "popup", onde é possível efetuar a pesquisa de imóveis no cadastro.\\ Após a informação da matrícula de um imóvel, ou da seleção de um imóvel na tela de pesquisa, o sistema atualiza as seguintes informações na tela:\\ Inscrição do Imóvel;\\ Nome do Cliente Usuário;\\ Situação de Água;\\ Situação de Esgoto;\\ Relação dos **Créditos a Realizar do Imóvel**.\\ Para limpar os campos relacionados à matrícula do imóvel, clique no botão "Limpar Campo" {{:ajuda:Borracha.gif?nolink|}}.| +
-|Tabela de **Créditos a Realizar do Imóvel**|Campo obrigatório - Após informar o imóvel, o sistema atualiza esta tabela com os **Créditos a Realizar" do imóvel**, que estejam com a situação igual a **Normal**:\\ Mês e Ano de Referência;\\ Tipo do Crédito;\\ Origem do Crédito;\\ Grupo Contábil;\\ Valor do Crédito;\\ Número de Prestações;\\ Prestações Cobradas.\\ Você deve selecionar os **Créditos a Realizar** que deseja cancelar e clicar no botão **Cancelar Crédito a Realizar**.|+
  
 ====== Tela de Sucesso ====== ====== Tela de Sucesso ======
- +<columns> 
-A tela de sucesso é apresentada após clicar no botão {{:ajuda:cancelarcredito.png?nolink|}} e não houver inconsistência no conteúdo dos campos da tela. Em seguida, confirme o cancelamento na caixa de diálogo.+A tela de sucesso é apresentada após clicar no botão {{:ajuda:cc.jpg?nolink|}} e não houver inconsistência no conteúdo dos campos da tela. Em seguida, confirme o cancelamento na caixa de diálogo.
  
 O sistema apresenta a mensagem a seguir quando o cancelamento do(s) crédito(s) a realizar tiver sido realizado com sucesso: **(quantidade dos créditos a realizar cancelados) Créditos(s) a Realizar do Imóvel (matrícula do imóvel) cancelado(s) com sucesso**. O sistema apresenta a mensagem a seguir quando o cancelamento do(s) crédito(s) a realizar tiver sido realizado com sucesso: **(quantidade dos créditos a realizar cancelados) Créditos(s) a Realizar do Imóvel (matrícula do imóvel) cancelado(s) com sucesso**.
Linha 57: Linha 53:
 Depois, o sistema apresenta duas opções, após o cancelamento dos **Créditos a Realizar**.  Depois, o sistema apresenta duas opções, após o cancelamento dos **Créditos a Realizar**. 
  
-Escolha a opção desejada clicando em algum dos "hyperlinks" existentes na tela de sucesso:+Escolha a opção desejada clicando em algum dos //links// existentes na tela de sucesso:
   * Menu Principal - Para voltar à tela principal do sistema.   * Menu Principal - Para voltar à tela principal do sistema.
   * Cancelar outro Crédito a Realizar - Para ativar, novamente, a opção **Cancelar Crédito a Realizar**.   * Cancelar outro Crédito a Realizar - Para ativar, novamente, a opção **Cancelar Crédito a Realizar**.
 +</columns>
 +
 +
 +====== Preenchimento dos campos ======
 +
 +^Campo^Preenchimento dos Campos^
 +|**Matrícula do Imóvel**|Campo obrigatório - Informe a matrícula de um imóvel e tecle Enter, ou clique no botão {{:ajuda:Lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_imovel|Pesquisar Imóvel]]**, que fica ao lado do campo. Neste caso, é apresentada uma tela de //popup//, onde é possível efetuar a pesquisa de imóveis no cadastro.\\ Após a informação da matrícula de um imóvel, ou da seleção de um imóvel na tela de pesquisa, o sistema atualiza as seguintes informações na tela:\\ Inscrição do Imóvel;\\ Nome do Cliente Usuário;\\ Situação de Água;\\ Situação de Esgoto;\\ Relação dos **Créditos a Realizar do Imóvel**.\\ Para limpar os campos relacionados à matrícula do imóvel, clique no botão {{:ajuda:Borracha.gif?nolink|}}.|
 +|**Tabela de Créditos a Realizar do Imóvel**|Campo obrigatório - Após informar o imóvel, o sistema atualiza esta tabela com os **Créditos a Realizar do imóvel**, que estejam com a situação igual a **Normal**:\\ Mês e Ano de Referência;\\ Tipo do Crédito;\\ Origem do Crédito;\\ Grupo Contábil;\\ Valor do Crédito;\\ Número de Prestações;\\ Prestações Cobradas.\\ Você deve selecionar os **Créditos a Realizar** que deseja cancelar e clicar no botão **Cancelar Crédito a Realizar**.|
  
 ====== Funcionalidade dos Botões ====== ====== Funcionalidade dos Botões ======
 ^Botão^Descrição da Funcionalidade^ ^Botão^Descrição da Funcionalidade^
-|{{:ajuda:Lupa.gif?nolink|}}|Utilize este botão para ativar a funcionalidade "[[:ajuda:pesquisar_imovel|Pesquisar Imóvel]]".\\ Deve ser utilizado quando você não souber qual é a matrícula do imóvel para o qual deseja cancelar os créditos a realizar.|+|{{:ajuda:Lupa.gif?nolink|}}|Utilize este botão para ativar a funcionalidade **[[:ajuda:pesquisar_imovel|Pesquisar Imóvel]]**.\\ Deve ser utilizado quando você não souber qual é a matrícula do imóvel para o qual deseja cancelar os créditos a realizar.|
 |{{:ajuda:Borracha.gif?nolink|}}|Utilize este botão para limpar as informações existentes no campo **Matrícula do Imóvel**, e nos demais campos relacionados.| |{{:ajuda:Borracha.gif?nolink|}}|Utilize este botão para limpar as informações existentes no campo **Matrícula do Imóvel**, e nos demais campos relacionados.|
 |{{:ajuda:desfazer.png?nolink|}}|Utilize este botão para fazer com que a tela volte ao seu estado inicial de exibição.| |{{:ajuda:desfazer.png?nolink|}}|Utilize este botão para fazer com que a tela volte ao seu estado inicial de exibição.|
-|{{:ajuda:cancelar2.jpg?nolink|}}|Utilize este botão para fazer com que o sistema encerre a tela sem salvar o que está sendo feito, e volte para a tela principal.| +|{{:ajuda:relatorios:botaoo_cancelarr.jpg?nolink|}}|Utilize este botão para fazer com que o sistema encerre a tela sem salvar o que está sendo feito, e volte para a tela principal.| 
-|{{:ajuda:cancelarcredito.png?nolink|}}|Utilize este botão para solicitar ao sistema a efetivação do cancelamento dos **Créditos a Realizar** selecionados.\\ Após o clique neste botão, o sistema solicita a confirmação do cancelamento através da apresentação de uma caixa de diálogo.|+|{{:ajuda:cc.jpg?220|}}|Utilize este botão para que o sistema efetive o cancelamento dos **Créditos a Realizar** selecionados. Após o clique neste botão, o sistema solicita a confirmação do cancelamento através da apresentação de uma caixa de diálogo.| 
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 +===== Referências ===== 
 + 
 +**[[=postgres:faturamento:uc0195|Manter Crédito A Realizar]]** 
 + 
 +**[[=postgres:cobranca:uc0609#sb0002_-_transferencia_dos_debitos_creditos_selecionados_para_o_imovel_destino|Cancelar Crédito a Realizar]]** 
 + 
 +==== Termos Principais ==== 
 + 
 +**[[=ajuda:faturamento|Faturamento]]**
  
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 Clique [[:ajuda|aqui]] para retornar ao Menu Principal do GSAN. Clique [[:ajuda|aqui]] para retornar ao Menu Principal do GSAN.
ajuda/cancelar_credito_a_realizar.1467312643.txt.gz · Última modificação: 31/08/2017 01:11 (edição externa)