Diferenças

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--- ajuda:cancelar_guia_de_pagamento [22/02/2018 17:58] – RM 26271 tadeu.sarmento
+++ ajuda:cancelar_guia_de_pagamento [12/03/2018 18:09] (atual) – tadeu.sarmento
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 ====== Cancelar Guia de Pagamento ======
 <columns>
-Esta opção do sistema permite cancelar ou emitir uma ou mais **Guias de Pagamentos** de um determinado imóvel ou cliente. O acesso a esta funcionalidade pode ser realizado via **Menu** do sistema: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:Faturamento]] > [[:ajuda:Guia de Pagamento]] > Cancelar Guia de Pagamento**.
+Esta opção do sistema permite cancelar ou emitir uma ou mais **Guias de Pagamentos** de um determinado imóvel ou cliente. O acesso a esta funcionalidade pode ser realizado via **Menu** do sistema: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:Faturamento]] > [[:ajuda:Guia de Pagamento]] > Manter Guia de Pagamento**.
 </columns>
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 Você poderá, também, solicitar a emissão de **Guias(s) de Pagamento**. Para isso basta selecioná-las no **check-box** que fica ao lado da guia e clicar no botão {{:ajuda:1430_imprimir_guia.jpg?nolink|}}.
+**Atenção**: na **CAERN**, os agentes arrecadadores não estão autorizados a receber documentos de cobrança com valor acima do máximo permitido pela empresa para a cobrança em guia de pagamento. Para estes valores, são emitidos EXTRATOS DE DÉBITOS e GUIAS DE PAGAMENTO, no formato de BOLETO BANCÁRIO REGISTRADO, ou seja, pela **Carteira 17**, deixando de existir a **Carteira 18**. Neste caso, a guia de pagamento é impressa conforme modelo **[[=ajuda:cancelar_guia_de_pagamento#guia_de_pagamento_carteira_17|AQUI]]**.
 Caso queira alterar o vencimento da guia, selecione-a no **check-box** e clique em {{:ajuda:w_alt.jpg?nolink|}}. O sistema visualiza a tela de alteração:
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 \\
+==== Guia de Pagamento Carteira 17 ====
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:santner_guia_pagamento_17.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
+\\
 ====== Preenchimento dos Campos ======
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 |{{:ajuda:b_cancelar_gp.jpg?nolink|}}|Utilize este botão para solicitar ao sistema a efetivação do cancelamento das **Guias de Pagamento** selecionadas.\\ Após o clique neste botão, o sistema irá solicitar a confirmação do cancelamento através da apresentação de uma caixa de diálogo.|
 |{{:ajuda:1430_imprimir_guia.jpg?nolink|}}|Utilize este botão para solicitar ao sistema a impressão das **Guias de Pagamento** selecionadas.|
-|{{:ajuda:w_alt.jpg?nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema visualiza uma tela de atualização de data da guia de pagamento selecionada.|
+|{{:ajuda:w_alt.jpg?380|}}| Ao clicar neste botão, o sistema visualiza uma tela de atualização de data da guia de pagamento selecionada.|
 ===== Referências =====
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 Clique **[[:ajuda|aqui]]** para retornar ao Menu Principal do GSAN.
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