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ajuda:cobranca:confirmar_parcelamento_cartao_de_credito

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ajuda:cobranca:confirmar_parcelamento_cartao_de_credito [05/07/2016 13:28] – tadeu.sarmentoajuda:cobranca:confirmar_parcelamento_cartao_de_credito [19/04/2019 11:11] (atual) – tadeu.sarmento
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 [[ajuda:cobranca|{{ :ajuda:gsan-cobranca.png?nolink&200|}}]] [[ajuda:cobranca|{{ :ajuda:gsan-cobranca.png?nolink&200|}}]]
 ====== Confirmar Parcelamento Cartão Crédito/Débito ====== ====== Confirmar Parcelamento Cartão Crédito/Débito ======
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 Esta funcionalidade tem como objetivo confirmar o parcelamento de débitos pelo cartão de crédito ou débito. Ela pode ser acessada via **Menu de sistema**, por dois caminhos: Esta funcionalidade tem como objetivo confirmar o parcelamento de débitos pelo cartão de crédito ou débito. Ela pode ser acessada via **Menu de sistema**, por dois caminhos:
-  * **[[:Ajuda:pagina_inicial|Gsan]] > [[:Ajuda:Cobranca]] > [[:ajuda:cobrança:Cartão de Crédito/Débito]] > Confirmar Parcelamento Cartão Crédito/Débito**. +</columns> 
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 +  * **[[:Ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:Ajuda:Cobrança]] > [[:ajuda:cobrança:Cartão de Crédito/Débito]] > Confirmar Parcelamento Cartão Crédito/Débito**. 
 +  * **[[:Ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:Ajuda:Cobrança]] > [[:ajuda:cobrança:Parcelamento]] > Confirmar Parcelamento Cartão Crédito/Débito**. 
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 Feito isso, o sistema acessa a tela abaixo: Feito isso, o sistema acessa a tela abaixo:
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-Marque a opção referente à modalidade do cartão (Crédito ou Débito). Em seguida, informe a matrícula do imóvel, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link [[:ajuda:pesquisar_imovel|Pesquisar Imóvel]], para selecionar a matrícula desejada. A identificação do imóvel será exibida no campo ao lado. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.+<columns> 
 +Marque a opção referente à modalidade do cartão (Crédito ou Débito). Em seguida, informe a matrícula do imóvel, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_imovel|Pesquisar Imóvel]]**, para selecionar a matrícula desejada. A identificação do imóvel será exibida no campo ao lado. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.
  
-Após serem informados, obrigatoriamente, a modalidade do cartão e a matrícula do imóvel, clique no botão {{:ajuda:cobranca:confirmar.png?nolink|}}. O sistema efetua algumas validações antes de acessar a tela de confirmação da operação:+Após serem informados, obrigatoriamente, a modalidade do cartão e a matrícula do imóvel, clique no botão {{:ajuda:cobranca:confirmar.png?nolink|}}. O sistema efetua algumas **[[=ajuda:cobranca:confirmar_parcelamento_cartao_de_credito#validacoes|validações]]** antes de acessar a tela de confirmação da operação:
  
-  * Verificar a existência da matrícula do imóvel: 
-    * Caso a matrícula do imóvel informada não exista no sistema, será exibida a mensagem “Matrícula inexistente”. 
-  * Verificar a existência de parcelamentos para o imóvel: 
-    * Caso não existam parcelamentos para o imóvel, será exibida a mensagem “O imóvel não possui parcelamento de débitos”. 
-  * Verificar existência do cliente: 
-    * Caso o código do cliente não exista na tabela CLIENTE, exibir a mensagem “Cliente inexistente” e retornar para o passo correspondente no fluxo principal. 
-  * Mês/Ano menor ou igual Mês/Ano Corrente: 
-    * Caso o mês/ano informado seja menor ou igual a mês/ano corrente ou mês/ano seja inválido, será exibida a mensagem “Mês/Ano de validade do cartão de crédito informado está inválido”. 
-  * Alerta Parcelamento Com Parcela Paga: 
-    * Caso o parcelamento já tenha parcela paga, exibe um alerta com a seguinte mensagem “Foram cobradas << xxxxxxxxx >> prestações deste parcelamento, Confirma?” (OK ou CANCELA), caso o usuário selecione OK, o sistema continua o processamento. 
-  * Parcelamento Sem Débito a Cobrar: 
-    * Caso o parcelamento não tenha debito a cobrar, será exibida a mensagem “Débito do Parcelamento selecionado foi << xxxxxxx >>”. 
-  * Parcelamento Com Pagamento de Cartão de Crédito Já Informado: 
-    * Caso o parcelamento já tenha informação de cartão de crédito, será exibida a mensagem “Parcelamento já foi confirmado para pagamento de cartão de crédito”. 
-  * Somatório Inválido: 
-    * Caso o somatório dos cartões esteja maior ou menor que o valor total do parcelamento, será exibida a mensagem “Valor informado para os cartões de crédito está inválido” + menor  ou maior “que o valor principal”. 
-  * Verifica validade da data: 
-    * Caso a data informada esteja inválida, será exibida a mensagem “Data Inválida”. 
-    * Caso a data informada seja maior que a data corrente, será exibida a mensagem “Data deve menor ou igual a data corrente”. 
-    * Caso a data informada seja menor que a data da confirmação  menos a quantidade de dias do float, será exibida a mensagem “Data informada não é data válida para baixa de pagamento”. 
-  * Verificar dia útil: 
-    * Caso a data calculada não seja um dia útil e esteja na tabela de feriados nacionais, adicionar 1 dia a data até a obtenção de um dia útil. 
-  * Verificar juros de parcelamento: 
-    * Caso o débito a cobrar do parcelamento seja de juros, não exibe na lista de débitos a cobrar nem adiciona ao valor total a ser pago. 
-  * Quantidade de Parcelas Informadas Inválida: 
-    * Caso a quantidade de parcelas informadas seja mais que a quantidade que falta cobrar, será exibida a mensagem “Quantidade Informada maior que a quantidade de parcelas que faltam ser cobradas, seleciona o débito a cobrar”. 
-    * Caso a quantidade de parcelas informadas seja igual a quantidade que falta cobrar, será exibida a mensagem “Quantidade Informada representa o restante do débito, seleciona o débito a cobrar”. 
  
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-Na tela de confirmação acima, selecione as contas, os débitos e os parcelamentos ativos, utilizando o botão {{:ajuda:cobranca:adicionar.png?nolink|}} para somá-los ao total do pagamento na modalidade de cartão escolhida. Em seguida, clique em  +<columns> 
-{{:ajuda:cobranca:confirmar.png?nolink|}}.+Na tela de confirmação acima, selecione as contas, os débitos, guias de pagamento e parcelamentos ativos, utilizando o botão {{:ajuda:cobranca:adicionar.png?nolink|}} para somá-los ao total do pagamento na modalidade de cartão escolhida. 
 +</columns> 
 + 
 +Em seguida, clique em {{:ajuda:cobranca:confirmar.png?nolink|}}, confirmando a operação. 
 + 
 +==== Validações ==== 
 + 
 +  * **Verificar a existência da matrícula do imóvel**: 
 +    * Caso a matrícula do imóvel informada não exista no sistema, é exibida a mensagem: //Matrícula inexistente//. 
 +  * **Verificar a existência de parcelamentos para o imóvel**: 
 +    * Caso não existam parcelamentos para o imóvel, o sistema exibe a mensagem: //O imóvel não possui parcelamento de débitos//. 
 +  * **Verificar existência do cliente**: 
 +    * Caso o código do cliente não exista na tabela CLIENTE, o sistema exibe a mensagem: //Cliente inexistente// e retorna para o passo correspondente no fluxo principal. 
 +  * **Mês/Ano menor ou igual Mês/Ano Corrente**: 
 +    * Caso o mês/ano informado seja menor ou igual a mês/ano corrente ou mês/ano seja inválido, o sistema exibe a mensagem: //Mês/Ano de validade do cartão de crédito informado está inválido//. 
 +  * **Alerta Parcelamento Com Parcela Paga**: 
 +    * Caso o parcelamento já tenha parcela paga, o sistema exibe a mensagem: //Foram cobradas << xxxxxxxxx >> prestações deste parcelamento, Confirma?// (OK ou CANCELA); caso o usuário selecione OK, o sistema continua o processamento. 
 +  * **Parcelamento Sem Débito a Cobrar**: 
 +    * Caso o parcelamento não tenha débito a cobrar, o sistema exibe a mensagem: //Débito do Parcelamento selecionado foi << xxxxxxx >>//. 
 +  * **Parcelamento Com Pagamento de Cartão de Crédito Já Informado**: 
 +    * Caso o parcelamento já tenha informação de cartão de crédito, o sistema exibe a mensagem: //Parcelamento já foi confirmado para pagamento de cartão de crédito//. 
 +  * **Somatório Inválido**: 
 +    * Caso o somatório dos cartões esteja maior ou menor que o valor total do parcelamento, o sistema exibe a mensagem: //Valor informado para os cartões de crédito está inválido + menor  ou maior que o valor principal//. 
 +  * **Verificar validade da data**: 
 +    * Caso a data informada esteja inválida, o sistema exibe a mensagem: //Data Inválida//. 
 +    * Caso a data informada seja maior que a data corrente, o sistema exibe a mensagem: //Data deve menor ou igual a data corrente//. 
 +    * Caso a data informada seja menor que a data da confirmação  menos a quantidade de dias do float, o sistema exibe a mensagem: //Data informada não é data válida para baixa de pagamento//. 
 +  * **Verificar dia útil**: 
 +    * Caso a data calculada não seja um dia útil e esteja na tabela de feriados nacionais, adicionar 1 dia à data até a obtenção de um dia útil. 
 +  * **Verificar juros de parcelamento**: 
 +    * Caso o débito a cobrar do parcelamento seja de juros, não exibe na lista de débitos a cobrar nem adiciona ao valor total a ser pago. 
 +  * **Quantidade de Parcelas Informadas Inválida**: 
 +    * Caso a quantidade de parcelas informadas seja mais que a quantidade que falta cobrar, o sistema exibe a mensagem: //Quantidade Informada maior que a quantidade de parcelas que faltam ser cobradas, seleciona o débito a cobrar//. 
 +    * Caso a quantidade de parcelas informadas seja igual a quantidade que falta cobrar, o sistema exibe a mensagem: //Quantidade Informada representa o restante do débito, seleciona o débito a cobrar//. 
 +</columns> 
  
 ====== Preenchimento dos Campos ====== ====== Preenchimento dos Campos ======
 ^Campo^Preenchimento dos Campos^ ^Campo^Preenchimento dos Campos^
-|**Modalidade(*)**|Campo obrigatório - Marque a opção referente à modalidade do cartão (Crédito ou Débito).| +|**Modalidade**|Campo obrigatório - Marque a opção referente à modalidade do cartão (Crédito ou Débito).| 
-|**Matrícula do Imóvel(*)**|Campo obrigatório - Informe a matrícula do imóvel, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link [[:ajuda:pesquisar_imovel|Pesquisar Imóvel]], para selecionar a matrícula desejada. A identificação do imóvel será exibida no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.|+|**Matrícula do Imóvel**|Campo obrigatório - Informe a matrícula do imóvel, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_imovel|Pesquisar Imóvel]]**, para selecionar a matrícula desejada. A identificação do imóvel será exibida no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.|
 \\ \\
  
 ====== Funcionalidade dos Botões ====== ====== Funcionalidade dos Botões ======
- 
- 
 ^Botão^Descrição da Funcionalidade^ ^Botão^Descrição da Funcionalidade^
-|{{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar um dado nas bases de dados, link [[:ajuda:pesquisar_imovel|Pesquisar Imóvel]].|+|{{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar um dado nas bases de dados, link **[[:ajuda:pesquisar_imovel|Pesquisar Imóvel]]**.|
 |{{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição.| |{{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição.|
-|{{:ajuda:Desfazer.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema desfaz o último procedimento realizado.| +|{{:ajuda:cobranca:b_desfazer_manam.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema desfaz o último procedimento realizado.| 
-|{{:ajuda:cancelar2.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.|+|{{:ajuda:cobranca:b_cancelar_manam.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.|
 |{{:ajuda:cobranca:confirmar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a confirmação do parcelamento com o cartão de crédito/débito.| |{{:ajuda:cobranca:confirmar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a confirmação do parcelamento com o cartão de crédito/débito.|
 |{{:ajuda:cobranca:adicionar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema adiciona novos débitos antes da confirmação do parcelamento com o cartão de crédito/débito.| |{{:ajuda:cobranca:adicionar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema adiciona novos débitos antes da confirmação do parcelamento com o cartão de crédito/débito.|
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 +===== Referências =====
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 +**[[=postgres:cobranca:uc0927|Confirmar Cartão de Crédito/Débito]]**
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 +==== Termos Principais ====
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 +**[[=ajuda:cobranca|Cobrança]]**
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 +**[[=ajuda:cobranca:cartao_de_credito_debito|Cartão de Crédito/Débito]]**
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 +===== Vídeo =====
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 +**[[=treinamentos:livre:video-aulas:confirmar_parcelamento_cartao_credito_ou_debito|Confirmar Parcelamento de Crédito]]**
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-Clique [[:ajuda|aqui]] para retornar ao Menu Principal do GSAN+Clique **[[:ajuda|aqui]]** para retornar ao Menu Principal do GSAN. 
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 +~~ODT~~
ajuda/cobranca/confirmar_parcelamento_cartao_de_credito.1467725337.txt.gz · Última modificação: 31/08/2017 01:11 (edição externa)