Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

A maior base de documentação de GSAN do mercado mantida pela Consenso Tecnologia

Ferramentas do usuário

Ferramentas do site


ajuda:cobranca:consultar_os

Diferenças

Aqui você vê as diferenças entre duas revisões dessa página.

Link para esta página de comparações

Ambos lados da revisão anteriorRevisão anterior
Próxima revisão
Revisão anterior
ajuda:cobranca:consultar_os [13/12/2017 12:42] tadeu.sarmentoajuda:cobranca:consultar_os [13/12/2017 12:47] (atual) tadeu.sarmento
Linha 16: Linha 16:
 Informe os dados para o sistema realizar os filtros referentes às ordens de serviço que deseja consultar, entre as **Pendentes**, **Encerradas**, ou **Todas**. Em seguida, clique no botão {{:ajuda:cobranca:consultaros.png?nolink|}}. Informe os dados para o sistema realizar os filtros referentes às ordens de serviço que deseja consultar, entre as **Pendentes**, **Encerradas**, ou **Todas**. Em seguida, clique no botão {{:ajuda:cobranca:consultaros.png?nolink|}}.
  
-Como resultado da pesquisa, o sistema emite dois tipos de relatórios, //Sintético// e //Analítico//, conforme modelos **AQUI**.+Como resultado da pesquisa, o sistema emite dois tipos de relatórios, //Sintético// e //Analítico//, conforme modelos **[[=ajuda:cobranca:consultar_os#relatorios_de_consulta|AQUI]]**.
 </columns> </columns>
  
Linha 26: Linha 26:
 </WRAP> </WRAP>
  
-==== Relatórios de Conslta ====+===== Relatórios de Consulta =====
 ==== MODELO DO RELATÓRIO - SINTÉTICO ==== ==== MODELO DO RELATÓRIO - SINTÉTICO ====
 <WRAP center round box 100%> <WRAP center round box 100%>
Linha 43: Linha 43:
 |**Unidade de Negócio**|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.\\ A Unidade de Negócio está vinculada à Gerência Regional selecionada.| |**Unidade de Negócio**|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.\\ A Unidade de Negócio está vinculada à Gerência Regional selecionada.|
 |**Localidade**|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.\\ A Localidade está vinculada à Unidade de Negócio selecionada.| |**Localidade**|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.\\ A Localidade está vinculada à Unidade de Negócio selecionada.|
-|**Situação da Ordem de Serviço**|Marque uma das opções:\\ //Pendentes// - Serão filtradas as OS pendentes para geração do relatório.\\ "Encerradas- Serão filtradas as OS encerradas para geração do relatório.\\ //Todas// - Esta opção filtra todas as OS pendentes e encerradas para geração do relatório.|+|**Situação da Ordem de Serviço**|Marque uma das opções:\\ //Pendentes// - Serão filtradas as ordens pendentes para geração do relatório.\\ //Encerradas// - Serão filtradas as ordens encerradas para geração do relatório.\\ //Todas// - Esta opção filtra todas as ordens pendentes e encerradas para geração do relatório.|
 |**Data da Geração da Ordem de Serviço**|Informe o intervalo de datas a serem consideradas pelo filtro no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), ou clique no botão {{:ajuda:cobranca:calendario.png?nolink|}}, //link// **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**, para selecionar a data desejada.\\ Caso o período de geração não seja informado para o filtro, o sistema considera a data de inicio do comando de cobrança e a data de encerramento (caso já esteja encerrada), ou a data corrente (caso não esteja encerrada). | |**Data da Geração da Ordem de Serviço**|Informe o intervalo de datas a serem consideradas pelo filtro no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), ou clique no botão {{:ajuda:cobranca:calendario.png?nolink|}}, //link// **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**, para selecionar a data desejada.\\ Caso o período de geração não seja informado para o filtro, o sistema considera a data de inicio do comando de cobrança e a data de encerramento (caso já esteja encerrada), ou a data corrente (caso não esteja encerrada). |
 |**Data do Encerramento da Ordem de Serviço**|Informe o intervalo de datas a serem consideradas pelo filtro no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), ou clique no botão {{:ajuda:cobranca:calendario.png?nolink|}}, //link// **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**, para selecionar a data desejada.| |**Data do Encerramento da Ordem de Serviço**|Informe o intervalo de datas a serem consideradas pelo filtro no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), ou clique no botão {{:ajuda:cobranca:calendario.png?nolink|}}, //link// **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**, para selecionar a data desejada.|
Linha 51: Linha 51:
 ====== Funcionalidade dos Botões ====== ====== Funcionalidade dos Botões ======
 ^Botão^Descrição da Funcionalidade^ ^Botão^Descrição da Funcionalidade^
-|{{:ajuda:cobranca:calendario.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite selecionar uma data desejada. Link [[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]].|+|{{:ajuda:cobranca:calendario.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite selecionar uma data desejada. Link **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**.|
 |{{:ajuda:cobranca:setavoltar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema retorna à aba anterior.| |{{:ajuda:cobranca:setavoltar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema retorna à aba anterior.|
-|{{:ajuda:voltar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema volta à tela anterior.|+|{{:ajuda:cobranca:b_voltar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema volta à tela anterior.|
 |{{:ajuda:Desfazer.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema desfaz o último procedimento realizado.| |{{:ajuda:Desfazer.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema desfaz o último procedimento realizado.|
-|{{:ajuda:cancelar2.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.|+|{{:ajuda:cobranca:b_cancelar_manam.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.|
 |{{:ajuda:cobranca:consultaros.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a geração do relatório de consulta de Ordem de Serviço.| |{{:ajuda:cobranca:consultaros.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a geração do relatório de consulta de Ordem de Serviço.|
  
ajuda/cobranca/consultar_os.1513168945.txt.gz · Última modificação: 13/12/2017 12:42 por tadeu.sarmento