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--- ajuda:cobranca:consultar_registros_excluidos_por_decurso_de_prazo [23/01/2020 12:52] – tadeu.sarmento
+++ ajuda:cobranca:consultar_registros_excluidos_por_decurso_de_prazo [27/01/2020 13:15] (atual) – [Observação] vivianne.sousa
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 ====== Consultar Registros Excluídos por Decurso de Prazo ======
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-O objetivo desta funcionalidade é consultar a relação de registros de débitos excluídos por decurso de prazo, isto é, débitos com mais de 5 (cinco anos) de inscrição nos órgãos negativadores de proteção ao crédito e excluídos automaticamente.
+O objetivo desta funcionalidade é consultar a relação de registros de débitos excluídos por decurso de prazo, isto é, débitos com mais de 5 (cinco) anos de inscrição nos órgãos negativadores de proteção ao crédito e excluídos automaticamente.
 Ela pode ser acessada via **Menu do sistema**, no caminho: **[[:Ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:Ajuda:Cobrança]] > [[:ajuda:cobrança:Negativação]] > Relatórios > Consultar Registros Excluídos por Decurso de Prazo**.
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-Acima, informe os dados necessários para efetuar a consulta (sinalizados por um asterisco **<color red>vermelho</color>**) e clique no botão {{:ajuda:cobranca:ge_c.jpg?nolink|}}. Para detalhes sobre o preenchimento dos campos, clique **[[=ajuda:cobranca:consultar_registros_excluidos_por_decurso_de_prazo#preenchimento_dos_campos|AQUI]]**.
+Acima, informe os campos obrigatórios para efetuar a consulta (sinalizados por um asterisco **<color red>vermelho</color>**) e clique no botão {{:ajuda:cobranca:ge_c.jpg?nolink|}}. Para detalhes sobre o preenchimento dos campos, clique **[[=ajuda:cobranca:consultar_registros_excluidos_por_decurso_de_prazo#preenchimento_dos_campos|AQUI]]**. Em seguida, o sistema gera um relatório de consulta e emissão dos dados enviados pelos órgãos negativadores de proteção ao crédito, informando a situação do registro e o total de registros localizados e não localizados.
-Em seguida, o sistema gera um relatório de consulta e emissão dos dados enviados pelos órgãos negativadores de proteção ao crédito, informando a situação do registro e o total de registros localizados e não localizados. O movimento deste arquivo do órgão negativador é registrado **[[=ajuda:cobranca:registrar_movimento_de_retorno_do_negativador|AQUI]]**. Durante o registro, o sistema consulta a base de negativações do órgão negativador, registrado no sistema **GSAN**, com a negativação confirmada e sem indicativo de retirada.
+Em resumo: quando é registrado o **[[=ajuda:cobranca:registrar_movimento_de_retorno_do_negativador|Retorno do Movimento dos Negativadores]]** de um arquivo enviado, pelo SERASA, um **[[=ajuda:batch|Batch]]** é rodado,  e o **GSAN** identifica os registros que serão excluidos através doo CPF e do valor do débito. Localizados esses registros, o sistema retira da negativação, salvando na base de dados com um indicador de //Localizado//. Caso não encontre o resgitro, o indicador é setado como //Não Localizado//.
-Caso seja localizada a situação do registro, o sistema retira a negativação pelo motivo //decurso de prazo//, seguindo os procedimentos definidos para o processo de retirada da negativação. Caso não seja localizada, o sistema gera um arquivo no banco de dados para emissão, consultas e auditorias.
+São estes os dados que podemos consultar depois na funcionalidade acima **Consultar Registros Excluídos por Decurso de Prazo**,
+com o indicativo dos imóveis que foram ou não localizados no período informado, para serem retirados da negativação.
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 ===== Relatório dos Registros Recebidos por Decurso de Prazo =====
+**Clique na imagem para aumentar seu tamanho**
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-{{  :ajuda:cobranca:rela_dp.jpg?nolink  |}}
+{{  :ajuda:cobranca:rela_dp.jpg?2000  |}}
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