Diferenças

Aqui você vê as diferenças entre duas revisões dessa página.

--- ajuda:cobranca:consultar_resumo_da_negativacao [10/03/2015 18:53] – edição externa 127.0.0.1
+++ ajuda:cobranca:consultar_resumo_da_negativacao [27/12/2017 20:50] (atual) – [Funcionalidade dos Botões] tadeu.sarmento
@@ Linha 1: / Linha 1: @@
-====== Página em Construção ======
+[[ajuda:cobranca|{{ :ajuda:gsan-cobranca.png?nolink&200|}}]]
+====== Consultar Resumo da Negativação ======
+<columns>
+O objetivo desta funcionalidade é consultar o resumo da negativação. A funcionalidade pode ser acessada via **Menu do sistema**, no caminho **[[:Ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:Ajuda:Cobrança]] > [[:ajuda:cobrança:Negativação]] > Consultar Resumo da Negativação**.
+</columns>
+Feito isso, o sistema exibe a tela a seguir:
-Consultar Resumo da Negativação
+==== Observação ====
+^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:cobranca:resumo_nega_consulta1.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
+<columns>
+Informe acima os parâmetros que julgar necessários (para detalhes sobre o preenchimento dos campos clique **[[=ajuda:cobranca:consultar_resumo_da_negativacao#preenchimento_dos_campos_da_tela_consulta_do_resumo_da_negativacao_relatorio|aqui]])** e clique no botão {{:ajuda:cobranca:gerarconsulta.png?nolink|}}.
+Feito isso, o sistema exibe a tela abaixo contendo os dados da geração da consulta na aba **Parâmetros** e os dados na aba **Resumo**. Clique no botão {{:ajuda:cobranca:setaadireitaavancar.png?nolink|}} para exibir a aba **Resumo**.
+</columns>
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:cobranca:aba_p_resumo.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
+<columns>
+Ao clicar no botão {{:ajuda:cobranca:setaadireitaavancar.png?nolink|}}, o sistema exibe a tela **Consultar Resumo da Negativação**, conforme abaixo, exibindo os hiperlinks das negativações:
+  * Negativações Incluídas;
+  * Negativações Incluídas e Confirmadas; e
+  * Negativações Incluídas e Não Confirmadas.
+</columns>
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:cobranca:1732_aba_resumo.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
+Ao clicar nos //links// das negativações, o sistema expande a tela, detalhando os dados do resumo.
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:cobranca:rrresumo_aba_expandida.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
+<columns>
+Depois de expandir a tela, o sistema apresenta hiperlinks para detalhamento dos quantitativos, valor e respectivos percentuais:
+  * Pendente;
+  * Pago;
+  * Parcelado; e
+  * Cancelado.
+Ao clicar no //link// **Pendente**, o sistema exibe o detalhamento em questão:
+</columns>
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:cobranca:x5_consulta_resumo_negativacao_pendente.jpg?2500  |}}
+</WRAP>
+Ao clicar no //link// **Pago**, o sistema exibe o detalhamento em questão:
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:cobranca:x6_consulta_resumo_negativacao_pago.jpg?2500  |}}
+</WRAP>
+Ao clicar no //link// **Parcelado**, o sistema exibe o detalhamento em questão:
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:cobranca:x7_consulta_resumo_negativacao_parcelado.jpg?2500  |}}
+</WRAP>
+Ao clicar no //link// **Cancelado**, o sistema exibe o detalhamento em questão:
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:cobranca:x8_consulta_resumo_negativacao_cancelado.jpg?2500  |}}
+</WRAP>
+====== Preenchimento dos Campos ======
+^Campo^Preenchimento dos Campos^
+|**Negativador**|Campo obrigatório - Selecione uma das opções disponibilizada pelo sistema.|
+|**Período do Envio da Negativação**|Informe as datas referentes ao período de envio da negativação, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), ou clique no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}} para selecionar as datas desejadas.\\ Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo de datas, clique no //link// **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**.|
+|**Título do Comando**|Informe o título do comando, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar o título desejado. O nome será exibido.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}.|
+|**Grupo de Cobrança**|Para selecionar um item, clique sobre o item desejado.\\ Para selecionar mais de um item, mantenha a tecla //Ctrl// pressionada e clique nas demais opções desejadas.|
+|**Gerência Regional**|Para selecionar um item, clique sobre o item desejado.\\ Para selecionar mais de um item, mantenha a tecla //Ctrl// pressionada e clique nas demais opções desejadas.|
+|**Unidade de Negócio**|Para selecionar um item, clique sobre o item desejado.\\ Para selecionar mais de um item, mantenha a tecla //Ctrl// pressionada e clique nas demais opções desejadas.|
+|**Localidade Polo**|Informe o código da localidade, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_localidade|Pesquisar Localidade]]**, para selecionar a localidade desejada. O nome será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.|
+|**Localidade**|Informe o código da localidade, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_localidade|Pesquisar Localidade]]**, para selecionar a localidade desejada. O nome será exibido no campo ao lado, para selecionar a localidade desejada. O nome será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.|
+|**Setor Comercial**|Informe o código do setor comercial, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_setor_comercial|Pesquisar Setor Comercial]]**, para selecionar o setor desejado. O nome será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.|
+|**Quadra**|Informe o número da quadra.|
+|**Perfil do Imóvel**|Para selecionar um item, clique sobre o item desejado.\\ Para selecionar mais de um item, mantenha a tecla //Ctrl// pressionada e clique nas demais opções desejadas.|
+|**Categoria**|Para selecionar um item, clique sobre o item desejado.\\ Para selecionar mais de um item, mantenha a tecla //Ctrl// pressionada e clique nas demais opções desejadas.|
+|**Tipo de Cliente**|Para selecionar um item, clique sobre o item desejado.\\ Para selecionar mais de um item, mantenha a tecla //Ctrl// pressionada e clique nas demais opções desejadas.|
+|**Esfera de Poder**|Para selecionar um item, clique sobre o item desejado.\\ Para selecionar mais de um item, mantenha a tecla //Ctrl// pressionada e clique nas demais opções desejadas.|
+|**Situação Ligação de Água**|Para selecionar um item, clique sobre o item desejado.\\ Para selecionar mais de um item, mantenha a tecla //Ctrl// pressionada e clique nas demais opções desejadas.|
+|**Situação Ligação de Esgoto**|Para selecionar um item, clique sobre o item desejado.\\ Para selecionar mais de um item, mantenha a tecla //Ctrl// pressionada e clique nas demais opções desejadas.|
+\\
+====== Funcionalidade dos Botões ======
+^Botão^Descrição da Funcionalidade^
+|{{:ajuda:cobranca:setaadireitaavancar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema avança para aba seguinte.|
+|{{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar um dado nas bases de dados.|
+|{{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição.|
+|{{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite selecionar uma data válida, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano).\\ Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo de datas, clique no link **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**.|
+|{{:ajuda:limpar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo dos campos da tela.|
+|{{:ajuda:cobranca:b_cancelar_manam.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.|
+|{{:ajuda:cobranca:b_voltar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema volta à tela anterior.|
+|{{:ajuda:cobranca:setavoltar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema retorna à aba anterior.|
+|{{:ajuda:cobranca:imprimir.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a impressão do resumo.|
+|{{:ajuda:cobranca:fechar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema fecha a tela em exibição.|
+|{{:ajuda:cobranca:gerarconsulta.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema gera a consulta com base nos parâmetros informados.|
+\\
+===== Referências =====
+**[[=postgres:cobranca:uc0676|Consultar Resumo da Negativação]]**
+==== Termos Principais ====
+**[[=ajuda:cobranca|Cobrança]]**
+\\
+Clique **[[:ajuda|aqui]]** para retornar ao Menu Principal do GSAN.
+~~NOSIDEBAR~~