Diferenças

Aqui você vê as diferenças entre duas revisões dessa página.

--- ajuda:cobranca:consultar_resumo_da_negativacao [15/09/2015 18:47] – a edivaldo.alves
+++ ajuda:cobranca:consultar_resumo_da_negativacao [27/12/2017 20:50] (atual) – [Funcionalidade dos Botões] tadeu.sarmento
@@ Linha 1: / Linha 1: @@
 [[ajuda:cobranca|{{ :ajuda:gsan-cobranca.png?nolink&200|}}]]
 ====== Consultar Resumo da Negativação ======
+<columns>
+O objetivo desta funcionalidade é consultar o resumo da negativação. A funcionalidade pode ser acessada via **Menu do sistema**, no caminho **[[:Ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:Ajuda:Cobrança]] > [[:ajuda:cobrança:Negativação]] > Consultar Resumo da Negativação**.
+</columns>
-O objetivo desta funcionalidade é consultar resumo analítico e sintético da negativação, podendo ser acessada no caminho [[:Ajuda:pagina_inicial|Gsan]] > [[:Ajuda:Cobranca]] > [[:ajuda:cobrança:Negativação]] > Consultar Resumo da Negativação.
+Feito isso, o sistema exibe a tela a seguir:
-O usuário seleciona a opção "Consultar Resumo da Negativação", e informa os dados para consulta, onde a geração podem ser apresentadas seguintes opções:
+==== Observação ====
+^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^
-  * Analítico;
+<WRAP center round box 100%>
-  * Sintético.
+{{  :ajuda:cobranca:resumo_nega_consulta1.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
-Informe os parâmetros que julgar necessários e clique no botão {{:ajuda:cobranca:gerarconsulta.png?nolink|}}.
+<columns>
+Informe acima os parâmetros que julgar necessários (para detalhes sobre o preenchimento dos campos clique **[[=ajuda:cobranca:consultar_resumo_da_negativacao#preenchimento_dos_campos_da_tela_consulta_do_resumo_da_negativacao_relatorio|aqui]])** e clique no botão {{:ajuda:cobranca:gerarconsulta.png?nolink|}}.
-{{:ajuda:cobranca:cob_-_consultarresumonegativacao_-_filtro.png?nolink|}}
+Feito isso, o sistema exibe a tela abaixo contendo os dados da geração da consulta na aba **Parâmetros** e os dados na aba **Resumo**. Clique no botão {{:ajuda:cobranca:setaadireitaavancar.png?nolink|}} para exibir a aba **Resumo**.
-\\
+</columns>
-====== Preenchimento dos Campos ======
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:cobranca:aba_p_resumo.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
-^Campo^Preenchimento dos Campos^
-|Tipo Relatório|Selecione uma das opções:\\ Analítico; ou\\ Sintético.|
-|Negativador(*)|Campo obrigatório - Selecione uma das opções disponibilizada pelo sistema.|
-|Período do Envio da Negativação|Informe as datas referentes ao período de envio da negativação, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), ou clique no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}} para selecionar as datas desejadas.\\ Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo de datas, clique no hiperlink [[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]].|
-|Título do Comando|Informe o título do comando, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar o título desejado. O nome será exibido.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}.|
-|Grupo de Cobrança|Para selecionar um item, clique sobre o item desejado.\\ Para selecionar mais de um item, mantenha a tecla "Ctrl" pressionada e clique nas demais opções desejadas.|
-|Gerência Regional|Para selecionar um item, clique sobre o item desejado.\\ Para selecionar mais de um item, mantenha a tecla "Ctrl" pressionada e clique nas demais opções desejadas.|
-|Unidade de Negócio|Para selecionar um item, clique sobre o item desejado.\\ Para selecionar mais de um item, mantenha a tecla "Ctrl" pressionada e clique nas demais opções desejadas.|
-|Localidade Polo|Informe o código da localidade, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link [[:ajuda:pesquisar_localidade|Pesquisar Localidade]], para selecionar a localidade desejada. O nome será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.|
-|Localidade|Informe o código da localidade, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link [[:ajuda:pesquisar_localidade|Pesquisar Localidade]], para selecionar a localidade desejada. O nome será exibido no campo ao lado, para selecionar a localidade desejada. O nome será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.|
-|Setor Comercial|Informe o código do setor comercial, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link [[:ajuda:pesquisar_setor_comercial|Pesquisar Setor Comercial]], para selecionar o setor desejado. O nome será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.|
-|Quadra|Informe o número da quadra.|
-|Perfil do Imóvel|Para selecionar um item, clique sobre o item desejado.\\ Para selecionar mais de um item, mantenha a tecla "Ctrl" pressionada e clique nas demais opções desejadas.|
-|Categoria|Para selecionar um item, clique sobre o item desejado.\\ Para selecionar mais de um item, mantenha a tecla "Ctrl" pressionada e clique nas demais opções desejadas.|
-|Tipo de Cliente|Para selecionar um item, clique sobre o item desejado.\\ Para selecionar mais de um item, mantenha a tecla "Ctrl" pressionada e clique nas demais opções desejadas.|
-|Esfera de Poder|Para selecionar um item, clique sobre o item desejado.\\ Para selecionar mais de um item, mantenha a tecla "Ctrl" pressionada e clique nas demais opções desejadas.|
-|Situação Ligação de Água|Para selecionar um item, clique sobre o item desejado.\\ Para selecionar mais de um item, mantenha a tecla "Ctrl" pressionada e clique nas demais opções desejadas.|
-|Situação Ligação de Esgoto|Para selecionar um item, clique sobre o item desejado.\\ Para selecionar mais de um item, mantenha a tecla "Ctrl" pressionada e clique nas demais opções desejadas.|
-\\
-===== Opção: Analítico =====
-Veremos a seguir os procedimentos utilizando a opção "Analítico".
-Na tela de filtro, acima, Marque a opção "**Analítico**", informe os parâmetros que julgar necessários e clique no botão {{:ajuda:cobranca:gerarconsulta.png?nolink|}}. O sistema exibe a tela abaixo contendo os dados da geração da consulta na aba "Parâmetros" e os dados na aba "Resumo".
-Clique no botão {{:ajuda:cobranca:setaadireitaavancar.png?nolink|}} para exibir a aba "Resumo".
-{{:ajuda:cobranca:cob_-_consultarresumonegativacao_-_aba_parametro.png?nolink|}}
-\\
-Ao clicar no botão {{:ajuda:cobranca:setaadireitaavancar.png?nolink|}}, o sistema exibe a tela "Consultar Resumo da Negativação", conforme abaixo, exibindo os hiperlinks das negativações:
+<columns>
+Ao clicar no botão {{:ajuda:cobranca:setaadireitaavancar.png?nolink|}}, o sistema exibe a tela **Consultar Resumo da Negativação**, conforme abaixo, exibindo os hiperlinks das negativações:
   * Negativações Incluídas;
   * Negativações Incluídas e Confirmadas; e
   * Negativações Incluídas e Não Confirmadas.
+</columns>
-{{:ajuda:cobranca:cob_-_consultarresumonegativacao_-_aba_resumo.png?nolink|}}
+<WRAP center round box 100%>
-\\
+{{  :ajuda:cobranca:1732_aba_resumo.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
+Ao clicar nos //links// das negativações, o sistema expande a tela, detalhando os dados do resumo.
-Ao clicar nos hiperlinks das negativações, o sistema expande a tela, detalhando os dados do resumo.
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:cobranca:rrresumo_aba_expandida.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
-O sistema apresenta hiperlinks para detalhamento dos quantitativos, valor e respectivos percentuais:
+<columns>
+Depois de expandir a tela, o sistema apresenta hiperlinks para detalhamento dos quantitativos, valor e respectivos percentuais:
   * Pendente;
@@ Linha 66: / Linha 50: @@
   * Cancelado.
-{{:ajuda:cobranca:cob_-_consultarresumonegativacao_-_aba_resumoexpandido.png?nolink|}}
+Ao clicar no //link// **Pendente**, o sistema exibe o detalhamento em questão:
-\\
+</columns>
-===== Opção: Sintético =====
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:cobranca:x5_consulta_resumo_negativacao_pendente.jpg?2500  |}}
+</WRAP>
-Veremos a seguir os procedimentos utilizando a opção "Sintético".
+Ao clicar no //link// **Pago**, o sistema exibe o detalhamento em questão:
-Na tela de filtro, marque a opção "Sintético", informe os parâmetros que julgar necessários e clique no botão {{:ajuda:cobranca:gerarconsulta.png?nolink|}}. O sistema exibe a tela abaixo contendo os dados da geração da consulta na aba "Parâmetros" e os dados na aba "Resumo".
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:cobranca:x6_consulta_resumo_negativacao_pago.jpg?2500  |}}
+</WRAP>
-Clique no botão {{:ajuda:cobranca:setaadireitaavancar.png?nolink|}} para exibir a aba "Resumo".
-{{:ajuda:cobranca:cob_-_consultarresumonegativacao_-_aba_parametro.png?nolink|}}
+Ao clicar no //link// **Parcelado**, o sistema exibe o detalhamento em questão:
-\\
-Ao clicar no botão {{:ajuda:cobranca:setaadireitaavancar.png?nolink|}}, o sistema exibe a tela "Consultar Resumo da Negativação", conforme abaixo, exibindo os hiperlinks das negativações:
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:cobranca:x7_consulta_resumo_negativacao_parcelado.jpg?2500  |}}
+</WRAP>
-  * Negativações Incluídas;
+Ao clicar no //link// **Cancelado**, o sistema exibe o detalhamento em questão:
-  * Negativações Incluídas e Confirmadas; e
-  * Negativações Incluídas e Não Confirmadas.
-{{:ajuda:cobranca:cob_-_consultarresumonegativacao_-_sintetico_-_aba_resumo.png?nolink|}}
+<WRAP center round box 100%>
-\\
+{{  :ajuda:cobranca:x8_consulta_resumo_negativacao_cancelado.jpg?2500  |}}
+</WRAP>
-Ao clicar nos hiperlinks das negativações, o sistema expande a tela, detalhando os dados do resumo.
+====== Preenchimento dos Campos ======
+^Campo^Preenchimento dos Campos^
-O sistema apresenta hiperlinks para detalhamento dos quantitativos, valor e respectivos percentuais:
+|**Negativador**|Campo obrigatório - Selecione uma das opções disponibilizada pelo sistema.|
+|**Período do Envio da Negativação**|Informe as datas referentes ao período de envio da negativação, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), ou clique no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}} para selecionar as datas desejadas.\\ Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo de datas, clique no //link// **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**.|
-  * Pendente;
+|**Título do Comando**|Informe o título do comando, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar o título desejado. O nome será exibido.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}.|
-  * Pago;
+|**Grupo de Cobrança**|Para selecionar um item, clique sobre o item desejado.\\ Para selecionar mais de um item, mantenha a tecla //Ctrl// pressionada e clique nas demais opções desejadas.|
-  * Parcelado; e
+|**Gerência Regional**|Para selecionar um item, clique sobre o item desejado.\\ Para selecionar mais de um item, mantenha a tecla //Ctrl// pressionada e clique nas demais opções desejadas.|
-  * Cancelado.
+|**Unidade de Negócio**|Para selecionar um item, clique sobre o item desejado.\\ Para selecionar mais de um item, mantenha a tecla //Ctrl// pressionada e clique nas demais opções desejadas.|
+|**Localidade Polo**|Informe o código da localidade, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_localidade|Pesquisar Localidade]]**, para selecionar a localidade desejada. O nome será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.|
-{{:ajuda:cobranca:cob_-_consultarresumonegativacao_-_sintetico_-_aba_parametro.png?nolink|}}
+|**Localidade**|Informe o código da localidade, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_localidade|Pesquisar Localidade]]**, para selecionar a localidade desejada. O nome será exibido no campo ao lado, para selecionar a localidade desejada. O nome será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.|
+|**Setor Comercial**|Informe o código do setor comercial, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_setor_comercial|Pesquisar Setor Comercial]]**, para selecionar o setor desejado. O nome será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.|
+|**Quadra**|Informe o número da quadra.|
+|**Perfil do Imóvel**|Para selecionar um item, clique sobre o item desejado.\\ Para selecionar mais de um item, mantenha a tecla //Ctrl// pressionada e clique nas demais opções desejadas.|
+|**Categoria**|Para selecionar um item, clique sobre o item desejado.\\ Para selecionar mais de um item, mantenha a tecla //Ctrl// pressionada e clique nas demais opções desejadas.|
+|**Tipo de Cliente**|Para selecionar um item, clique sobre o item desejado.\\ Para selecionar mais de um item, mantenha a tecla //Ctrl// pressionada e clique nas demais opções desejadas.|
+|**Esfera de Poder**|Para selecionar um item, clique sobre o item desejado.\\ Para selecionar mais de um item, mantenha a tecla //Ctrl// pressionada e clique nas demais opções desejadas.|
+|**Situação Ligação de Água**|Para selecionar um item, clique sobre o item desejado.\\ Para selecionar mais de um item, mantenha a tecla //Ctrl// pressionada e clique nas demais opções desejadas.|
+|**Situação Ligação de Esgoto**|Para selecionar um item, clique sobre o item desejado.\\ Para selecionar mais de um item, mantenha a tecla //Ctrl// pressionada e clique nas demais opções desejadas.|
 \\
-Ao clicar no hiperlink "Pendente" será exibido o detalhamento:
-{{:ajuda:cobranca:cob_-_consultarresumonegativacao_-_sintetico_-_pendente.png?nolink|}}
-\\
-Ao clicar no hiperlink "Pago" será exibido o detalhamento:
-{{:ajuda:cobranca:cob_-_consultarresumonegativacao_-_sintetico_-_pago.png?nolink|}}
-\\
-Ao clicar no hiperlink "Parcelado" será exibido o detalhamento:
-{{:ajuda:cobranca:cob_-_consultarresumonegativacao_-_sintetico_-_parcelado.png?nolink|}}
-\\
-Ao clicar no hiperlink "Cancelado" será exibido o detalhamento:
-{{:ajuda:cobranca:cob_-_consultarresumonegativacao_-_sintetico_-_cancelado.png?nolink|}}
-\\
 ====== Funcionalidade dos Botões ======
 ^Botão^Descrição da Funcionalidade^
 |{{:ajuda:cobranca:setaadireitaavancar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema avança para aba seguinte.|
 |{{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar um dado nas bases de dados.|
 |{{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição.|
-|{{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite selecionar uma data válida, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano).\\ Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo de datas, clique no hiperlink [[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]].|
+|{{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite selecionar uma data válida, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano).\\ Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo de datas, clique no link **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**.|
 |{{:ajuda:limpar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo dos campos da tela.|
-|{{:ajuda:cancelar2.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.|
+|{{:ajuda:cobranca:b_cancelar_manam.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.|
-|{{:ajuda:voltar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema volta à tela anterior.|
+|{{:ajuda:cobranca:b_voltar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema volta à tela anterior.|
 |{{:ajuda:cobranca:setavoltar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema retorna à aba anterior.|
 |{{:ajuda:cobranca:imprimir.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a impressão do resumo.|
@@ Linha 138: / Linha 112: @@
 \\
+===== Referências =====
+**[[=postgres:cobranca:uc0676|Consultar Resumo da Negativação]]**
+==== Termos Principais ====
+**[[=ajuda:cobranca|Cobrança]]**
 \\
-\\
+Clique **[[:ajuda|aqui]]** para retornar ao Menu Principal do GSAN.
-Clique [[:ajuda|aqui]] para retornar ao Menu Principal do GSAN
+~~NOSIDEBAR~~