Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

A maior base de documentação de GSAN do mercado mantida pela Consenso Tecnologia

Ferramentas do usuário

Ferramentas do site


ajuda:cobranca:consultar_resumo_da_negativacao

Diferenças

Aqui você vê as diferenças entre duas revisões dessa página.

Link para esta página de comparações

Ambos lados da revisão anteriorRevisão anterior
Próxima revisão
Revisão anterior
ajuda:cobranca:consultar_resumo_da_negativacao [25/07/2016 13:57] tadeu.sarmentoajuda:cobranca:consultar_resumo_da_negativacao [27/12/2017 20:50] (atual) – [Funcionalidade dos Botões] tadeu.sarmento
Linha 1: Linha 1:
 [[ajuda:cobranca|{{ :ajuda:gsan-cobranca.png?nolink&200|}}]] [[ajuda:cobranca|{{ :ajuda:gsan-cobranca.png?nolink&200|}}]]
 ====== Consultar Resumo da Negativação ====== ====== Consultar Resumo da Negativação ======
- +<columns> 
-O objetivo desta funcionalidade é consultar o resumo da negativação. A funcionalidade pode ser acessada via **Menu do sistema**, no caminho **[[:Ajuda:pagina_inicial|Gsan]] > [[:Ajuda:Cobranca]] > [[:ajuda:cobrança:Negativação]] > Consultar Resumo da Negativação**.+O objetivo desta funcionalidade é consultar o resumo da negativação. A funcionalidade pode ser acessada via **Menu do sistema**, no caminho **[[:Ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:Ajuda:Cobrança]] > [[:ajuda:cobrança:Negativação]] > Consultar Resumo da Negativação**. 
 +</columns>
  
 Feito isso, o sistema exibe a tela a seguir: Feito isso, o sistema exibe a tela a seguir:
Linha 10: Linha 11:
  
 <WRAP center round box 100%> <WRAP center round box 100%>
-{{  :ajuda:cobranca:x_consulta_resumo_negativacao_relatorio.jpg?nolink  |}}+{{  :ajuda:cobranca:resumo_nega_consulta1.jpg?nolink  |}}
 </WRAP> </WRAP>
  
-Informe acima os parâmetros que julgar necessários (para detalhes sobre o preenchimento dos campos clique **[[=ajuda:cobranca:consultar_resumo_da_negativacao#preenchimento_dos_campos_da_tela_consulta_do_resumo_da_negativacao_relatorio|aqui]]) e clique no botão {{:ajuda:cobranca:gerarconsulta.png?nolink|}}**.+<columns> 
 +Informe acima os parâmetros que julgar necessários (para detalhes sobre o preenchimento dos campos clique **[[=ajuda:cobranca:consultar_resumo_da_negativacao#preenchimento_dos_campos_da_tela_consulta_do_resumo_da_negativacao_relatorio|aqui]])** e clique no botão {{:ajuda:cobranca:gerarconsulta.png?nolink|}}.
  
-Feito isso, o sistema exibe a tela abaixo contendo os dados da geração da consulta na aba **Parâmetros** e os dados na aba **Resumo**. +Feito isso, o sistema exibe a tela abaixo contendo os dados da geração da consulta na aba **Parâmetros** e os dados na aba **Resumo**. Clique no botão {{:ajuda:cobranca:setaadireitaavancar.png?nolink|}} para exibir a aba **Resumo**. 
- +</columns>
-Clique no botão {{:ajuda:cobranca:setaadireitaavancar.png?nolink|}} para exibir a aba **Resumo**.+
  
 <WRAP center round box 100%> <WRAP center round box 100%>
-{{  :ajuda:cobranca:x2_consulta_resumo_negativacao.jpg?nolink  |}}+{{  :ajuda:cobranca:aba_p_resumo.jpg?nolink  |}}
 </WRAP> </WRAP>
  
 +<columns>
 Ao clicar no botão {{:ajuda:cobranca:setaadireitaavancar.png?nolink|}}, o sistema exibe a tela **Consultar Resumo da Negativação**, conforme abaixo, exibindo os hiperlinks das negativações: Ao clicar no botão {{:ajuda:cobranca:setaadireitaavancar.png?nolink|}}, o sistema exibe a tela **Consultar Resumo da Negativação**, conforme abaixo, exibindo os hiperlinks das negativações:
  
Linha 28: Linha 30:
   * Negativações Incluídas e Confirmadas; e   * Negativações Incluídas e Confirmadas; e
   * Negativações Incluídas e Não Confirmadas.   * Negativações Incluídas e Não Confirmadas.
 +</columns>
  
 <WRAP center round box 100%> <WRAP center round box 100%>
-{{  :ajuda:cobranca:x3_consulta_resumo_negativacao_parametros.jpg?nolink  |}}+{{  :ajuda:cobranca:1732_aba_resumo.jpg?nolink  |}}
 </WRAP> </WRAP>
  
-Ao clicar nos hiperlinks das negativações, o sistema expande a tela, detalhando os dados do resumo.+Ao clicar nos //links// das negativações, o sistema expande a tela, detalhando os dados do resumo.
  
 <WRAP center round box 100%> <WRAP center round box 100%>
-{{  :ajuda:cobranca:x4_consulta_resumo_negativacao_parametros.jpg?nolink  |}}+{{  :ajuda:cobranca:rrresumo_aba_expandida.jpg?nolink  |}}
 </WRAP> </WRAP>
  
 +<columns>
 Depois de expandir a tela, o sistema apresenta hiperlinks para detalhamento dos quantitativos, valor e respectivos percentuais: Depois de expandir a tela, o sistema apresenta hiperlinks para detalhamento dos quantitativos, valor e respectivos percentuais:
  
Linha 46: Linha 50:
   * Cancelado.   * Cancelado.
  
-Ao clicar no hiperlink **Pendente**, o sistema exibe o detalhamento em questão:+Ao clicar no //link// **Pendente**, o sistema exibe o detalhamento em questão: 
 +</columns>
  
 <WRAP center round box 100%> <WRAP center round box 100%>
-{{  :ajuda:cobranca:x5_consulta_resumo_negativacao_pendente.jpg?2200  |}}+{{  :ajuda:cobranca:x5_consulta_resumo_negativacao_pendente.jpg?2500  |}}
 </WRAP> </WRAP>
  
-Ao clicar no hiperlink **Pago**, o sistema exibe o detalhamento em questão:+Ao clicar no //link// **Pago**, o sistema exibe o detalhamento em questão:
  
 <WRAP center round box 100%> <WRAP center round box 100%>
-{{  :ajuda:cobranca:x6_consulta_resumo_negativacao_pago.jpg?2200  |}}+{{  :ajuda:cobranca:x6_consulta_resumo_negativacao_pago.jpg?2500  |}}
 </WRAP> </WRAP>
  
  
-Ao clicar no hiperlink **Parcelado**, o sistema exibe o detalhamento em questão:+Ao clicar no //link// **Parcelado**, o sistema exibe o detalhamento em questão:
  
 <WRAP center round box 100%> <WRAP center round box 100%>
-{{  :ajuda:cobranca:x7_consulta_resumo_negativacao_parcelado.jpg?2200  |}}+{{  :ajuda:cobranca:x7_consulta_resumo_negativacao_parcelado.jpg?2500  |}}
 </WRAP> </WRAP>
  
-Ao clicar no hiperlink **Cancelado**, o sistema exibe o detalhamento em questão:+Ao clicar no //link// **Cancelado**, o sistema exibe o detalhamento em questão:
  
 <WRAP center round box 100%> <WRAP center round box 100%>
-{{  :ajuda:cobranca:x8_consulta_resumo_negativacao_cancelado.jpg?2200  |}}+{{  :ajuda:cobranca:x8_consulta_resumo_negativacao_cancelado.jpg?2500  |}}
 </WRAP> </WRAP>
  
-====== Preenchimento dos Campos da Tela Consulta do Resumo da Negativação/Relatório ======+====== Preenchimento dos Campos ======
 ^Campo^Preenchimento dos Campos^ ^Campo^Preenchimento dos Campos^
-|**Negativador(*)**|Campo obrigatório - Selecione uma das opções disponibilizada pelo sistema.| +|**Negativador**|Campo obrigatório - Selecione uma das opções disponibilizada pelo sistema.| 
-|**Período do Envio da Negativação**|Informe as datas referentes ao período de envio da negativação, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), ou clique no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}} para selecionar as datas desejadas.\\ Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo de datas, clique no hiperlink [[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]].|+|**Período do Envio da Negativação**|Informe as datas referentes ao período de envio da negativação, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), ou clique no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}} para selecionar as datas desejadas.\\ Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo de datas, clique no //link// **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**.|
 |**Título do Comando**|Informe o título do comando, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar o título desejado. O nome será exibido.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}.| |**Título do Comando**|Informe o título do comando, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar o título desejado. O nome será exibido.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}.|
-|**Grupo de Cobrança**|Para selecionar um item, clique sobre o item desejado.\\ Para selecionar mais de um item, mantenha a tecla "Ctrlpressionada e clique nas demais opções desejadas.| +|**Grupo de Cobrança**|Para selecionar um item, clique sobre o item desejado.\\ Para selecionar mais de um item, mantenha a tecla //Ctrl// pressionada e clique nas demais opções desejadas.| 
-|**Gerência Regional**|Para selecionar um item, clique sobre o item desejado.\\ Para selecionar mais de um item, mantenha a tecla "Ctrlpressionada e clique nas demais opções desejadas.| +|**Gerência Regional**|Para selecionar um item, clique sobre o item desejado.\\ Para selecionar mais de um item, mantenha a tecla //Ctrl// pressionada e clique nas demais opções desejadas.| 
-|**Unidade de Negócio**|Para selecionar um item, clique sobre o item desejado.\\ Para selecionar mais de um item, mantenha a tecla "Ctrlpressionada e clique nas demais opções desejadas.| +|**Unidade de Negócio**|Para selecionar um item, clique sobre o item desejado.\\ Para selecionar mais de um item, mantenha a tecla //Ctrl// pressionada e clique nas demais opções desejadas.| 
-|**Localidade Polo**|Informe o código da localidade, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link [[:ajuda:pesquisar_localidade|Pesquisar Localidade]], para selecionar a localidade desejada. O nome será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.| +|**Localidade Polo**|Informe o código da localidade, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_localidade|Pesquisar Localidade]]**, para selecionar a localidade desejada. O nome será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.| 
-|**Localidade**|Informe o código da localidade, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link [[:ajuda:pesquisar_localidade|Pesquisar Localidade]], para selecionar a localidade desejada. O nome será exibido no campo ao lado, para selecionar a localidade desejada. O nome será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.| +|**Localidade**|Informe o código da localidade, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_localidade|Pesquisar Localidade]]**, para selecionar a localidade desejada. O nome será exibido no campo ao lado, para selecionar a localidade desejada. O nome será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.| 
-|**Setor Comercial**|Informe o código do setor comercial, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link [[:ajuda:pesquisar_setor_comercial|Pesquisar Setor Comercial]], para selecionar o setor desejado. O nome será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.|+|**Setor Comercial**|Informe o código do setor comercial, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_setor_comercial|Pesquisar Setor Comercial]]**, para selecionar o setor desejado. O nome será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.|
 |**Quadra**|Informe o número da quadra.| |**Quadra**|Informe o número da quadra.|
-|**Perfil do Imóvel**|Para selecionar um item, clique sobre o item desejado.\\ Para selecionar mais de um item, mantenha a tecla "Ctrlpressionada e clique nas demais opções desejadas.| +|**Perfil do Imóvel**|Para selecionar um item, clique sobre o item desejado.\\ Para selecionar mais de um item, mantenha a tecla //Ctrl// pressionada e clique nas demais opções desejadas.| 
-|**Categoria**|Para selecionar um item, clique sobre o item desejado.\\ Para selecionar mais de um item, mantenha a tecla "Ctrlpressionada e clique nas demais opções desejadas.| +|**Categoria**|Para selecionar um item, clique sobre o item desejado.\\ Para selecionar mais de um item, mantenha a tecla //Ctrl// pressionada e clique nas demais opções desejadas.| 
-|**Tipo de Cliente**|Para selecionar um item, clique sobre o item desejado.\\ Para selecionar mais de um item, mantenha a tecla "Ctrlpressionada e clique nas demais opções desejadas.| +|**Tipo de Cliente**|Para selecionar um item, clique sobre o item desejado.\\ Para selecionar mais de um item, mantenha a tecla //Ctrl// pressionada e clique nas demais opções desejadas.| 
-|**Esfera de Poder**|Para selecionar um item, clique sobre o item desejado.\\ Para selecionar mais de um item, mantenha a tecla "Ctrlpressionada e clique nas demais opções desejadas.| +|**Esfera de Poder**|Para selecionar um item, clique sobre o item desejado.\\ Para selecionar mais de um item, mantenha a tecla //Ctrl// pressionada e clique nas demais opções desejadas.| 
-|**Situação Ligação de Água**|Para selecionar um item, clique sobre o item desejado.\\ Para selecionar mais de um item, mantenha a tecla "Ctrlpressionada e clique nas demais opções desejadas.| +|**Situação Ligação de Água**|Para selecionar um item, clique sobre o item desejado.\\ Para selecionar mais de um item, mantenha a tecla //Ctrl// pressionada e clique nas demais opções desejadas.| 
-|**Situação Ligação de Esgoto**|Para selecionar um item, clique sobre o item desejado.\\ Para selecionar mais de um item, mantenha a tecla "Ctrlpressionada e clique nas demais opções desejadas.|+|**Situação Ligação de Esgoto**|Para selecionar um item, clique sobre o item desejado.\\ Para selecionar mais de um item, mantenha a tecla //Ctrl// pressionada e clique nas demais opções desejadas.|
 \\ \\
  
Linha 97: Linha 102:
 |{{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar um dado nas bases de dados.| |{{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar um dado nas bases de dados.|
 |{{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição.| |{{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição.|
-|{{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite selecionar uma data válida, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano).\\ Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo de datas, clique no hiperlink [[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]].|+|{{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite selecionar uma data válida, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano).\\ Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo de datas, clique no link **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**.|
 |{{:ajuda:limpar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo dos campos da tela.| |{{:ajuda:limpar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo dos campos da tela.|
-|{{:ajuda:cancelar2.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.| +|{{:ajuda:cobranca:b_cancelar_manam.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.| 
-|{{:ajuda:voltar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema volta à tela anterior.|+|{{:ajuda:cobranca:b_voltar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema volta à tela anterior.|
 |{{:ajuda:cobranca:setavoltar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema retorna à aba anterior.| |{{:ajuda:cobranca:setavoltar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema retorna à aba anterior.|
 |{{:ajuda:cobranca:imprimir.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a impressão do resumo.| |{{:ajuda:cobranca:imprimir.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a impressão do resumo.|
 |{{:ajuda:cobranca:fechar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema fecha a tela em exibição.| |{{:ajuda:cobranca:fechar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema fecha a tela em exibição.|
 |{{:ajuda:cobranca:gerarconsulta.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema gera a consulta com base nos parâmetros informados.| |{{:ajuda:cobranca:gerarconsulta.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema gera a consulta com base nos parâmetros informados.|
 +
 \\ \\
 +===== Referências =====
 +
 +**[[=postgres:cobranca:uc0676|Consultar Resumo da Negativação]]**
 +
 +
 +==== Termos Principais ====
 +
 +**[[=ajuda:cobranca|Cobrança]]**
 +
 +
 +
 \\ \\
-Clique [[:ajuda|aqui]] para retornar ao Menu Principal do GSAN.+Clique **[[:ajuda|aqui]]** para retornar ao Menu Principal do GSAN.
  
 ~~NOSIDEBAR~~ ~~NOSIDEBAR~~
ajuda/cobranca/consultar_resumo_da_negativacao.1469455066.txt.gz · Última modificação: 31/08/2017 01:11 (edição externa)