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ajuda:cobranca:encerrar_ordens_de_visita_de_cobranca

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 [[ajuda:cobranca|{{ :ajuda:gsan-cobranca.png?nolink&200|}}]] [[ajuda:cobranca|{{ :ajuda:gsan-cobranca.png?nolink&200|}}]]
 ====== Encerrar Ordens de Visita de Cobrança ====== ====== Encerrar Ordens de Visita de Cobrança ======
 +<columns>
 Esta funcionalidade permite ao usuário encerrar todas as ordens de visita de cobrança como **Conclusão de Serviço**, que tenham sido selecionadas por um determinado grupo e ciclo de cobrança, selecionando na tela o grupo, e informando o ciclo de cobrança. Esta funcionalidade permite ao usuário encerrar todas as ordens de visita de cobrança como **Conclusão de Serviço**, que tenham sido selecionadas por um determinado grupo e ciclo de cobrança, selecionando na tela o grupo, e informando o ciclo de cobrança.
 +</columns>
  
-O sistema selecionará todas as ordens de visitas de cobrança em aberto e, através de um processo executado em Batch, encerrará as ordens com o motivo de conclusão de serviço. Desta forma, será possível encerrar todas as ordens de visita de cobrança atendidas pela CAERNpara que possa, posteriormente, serem geradas as ordens de corte.+<columns> 
 +O sistema selecionará todas as ordens de visitas de cobrança em aberto e, através de um processo executado em **[[=ajuda:batch|BATCH]]**, encerrará as ordens com o motivo de conclusão de serviço. Desta forma, será possível encerrar todas as ordens de visita de cobrança atendidas pela **CAERN** para que, posteriormente, possam ser geradas as ordens de corte. 
 +</columns>
  
 +<columns>
 A funcionalidade pode ser acessada via **Menu de sistema** por dois caminhos:  A funcionalidade pode ser acessada via **Menu de sistema** por dois caminhos: 
-  * **[[:Ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:Ajuda:Cobranca]] > [[:ajuda:cobrança:Nova Cobrança]] > Encerrar Ordens de Visita de Cobrança**; +  * **[[:Ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:Ajuda:Cobrança]] > [[:ajuda:cobrança:Nova Cobrança]] > Encerrar Ordens de Visita de Cobrança**; 
-  * **[[:Ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:Ajuda:Cobranca]] > Encerrar Ordens de Visita de Cobrança**.+  * **[[:Ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:Ajuda:Cobrança]] > Encerrar Ordens de Visita de Cobrança**.
  
 Feito isso, o sistema visualiza a tela a seguir: Feito isso, o sistema visualiza a tela a seguir:
 +</columns>
  
 ==== Observação ==== ==== Observação ====
 ^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^ ^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^
 <WRAP center round box 100%> <WRAP center round box 100%>
-{{  :ajuda:cobranca:y_encerrar_ordens.jpg?nolink  |}}+{{  :ajuda:cobranca:encerrar_ov_cobranca.jpg?nolink  |}}
 </WRAP> </WRAP>
  
-Informe o grupo e o ciclo de cobrança e, em seguida, clique no botão {{:ajuda:cobranca:encerrar.png?nolink|}}.+<columns> 
 +Informe o grupo e o ciclo de cobrança e, em seguida, clique no botão {{:ajuda:cobranca:bb_botao_encerrar.jpg?nolink|}}. 
 +</columns>
  
 +\\
 ====== Preenchimento dos Campos ====== ====== Preenchimento dos Campos ======
 ^Campo^Orientações para Preenchimento^ ^Campo^Orientações para Preenchimento^
-|**Grupo(*)**|Campo obrigatório - Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema, referente ao grupo de faturamento.| +|**Grupo**|Campo obrigatório - Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema, referente ao grupo de faturamento.| 
-|**Ciclo de Cobrança(*)**|Campo obrigatório - Informe o ciclo de cobrança, no formato mm/aaaa (mês, ano).|+|**Ciclo de Cobrança**|Campo obrigatório - Informe o ciclo de cobrança, no formato mm/aaaa (mês, ano).|
 \\ \\
  
Linha 29: Linha 37:
 ^Botão^Descrição da Funcionalidade^ ^Botão^Descrição da Funcionalidade^
 |{{:ajuda:desfazer.png?nolink|}}|Ao clicar  neste botão, o sistema permite desfaz a última operação realizada.| |{{:ajuda:desfazer.png?nolink|}}|Ao clicar  neste botão, o sistema permite desfaz a última operação realizada.|
-|{{:ajuda:cancelar2.jpg?nolink|}}|Ao clicar  neste botão, o sistema cancela a operação e retornar a tela principal.| +|{{:ajuda:cobranca:b_cancelar_manam.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retornar a tela principal.| 
-|{{:ajuda:cobranca:encerrar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a operação de encerrar as ordens de serviços, de acordo com os parâmetros informados.|+|{{:ajuda:cobranca:bb_botao_encerrar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a operação de encerrar as ordens de serviços, de acordo com os parâmetros informados.| 
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 +===== Referências =====
 +
 +**Encerrar Ordens de Visita de Cobrança**
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 +==== Termos Principais ====
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 +**[[=ajuda:cobranca|Cobrança]]**
 +
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-Clique [[:ajuda|aqui]] para retornar ao Menu Principal do GSAN+Clique **[[:ajuda|aqui]]** para retornar ao Menu Principal do GSAN.
ajuda/cobranca/encerrar_ordens_de_visita_de_cobranca.1504141869.txt.gz · Última modificação: 22/12/2017 17:31 (edição externa)