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--- ajuda:cobranca:gerar_relatorio_de_os_de_fiscalizacao [22/09/2015 17:38] – a edivaldo.alves
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 [[ajuda:cobranca|{{ :ajuda:gsan-cobranca.png?nolink&200|}}]]
 ====== Gerar Relatório de OS de Fiscalização ======
+<columns>
+O objetivo desta funcionalidade é gerar o relatório de ordem de serviço de fiscalização, em dois níveis: analítico e sintético. Esse relatório contém as informações sobre as ordens de serviço de fiscalização, conforme solicitação da **CAERN**.
+</columns>
+<columns>
+A funcionalidade pode ser acessada via **Menu de sistema**, no caminho: **[[:Ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:Ajuda:Cobrança]] > [[:ajuda:cobrança:Nova Cobrança]] > Gerar Relatório de OS de Fiscalização**.
-O objetivo desta funcionalidade é gerar o relatório de Ordem de Serviço de Fiscalização, em dois níveis: Analítico e Sintético, contendo as informações sobre as OSs de fiscalização, conforme solicitação da CAERN.
+Feito isso, o sistema visualiza a tela abaixo:
+</columns>
-A funcionalidade pode ser acessada no caminho: [[:Ajuda:pagina_inicial|Gsan]] > [[:Ajuda:Cobranca]] > [[:ajuda:cobrança:Nova Cobrança]] > Gerar Relatório de OS de Fiscalização.
+==== Observação ====
+^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^
-No caso do relatório "**Analítico**" são selecionadas as Ordens de Serviços fiscalizadas, filtrado por Período de Geração, Gerencia Regional, Unidade de Negócio, Localidade Inicial e Final, Situação, Tipo de Retorno e se gerou aceitação de OS.
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:cobranca:ro_fiscalizacao.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
-No caso do relatório "**Sintético**" são selecionadas as Ordens de Serviços fiscalizadas, filtrado por Período de Geração, Gerencia Regional, Unidade de Negócio, Localidade Inicial e Final.
+<columns>
+No caso do relatório **Analítico** são selecionadas as ordens de serviço fiscalizadas, filtradas por Período de Geração, Gerência Regional, Unidade de Negócio, Localidade Inicial e Final, Situação, Tipo de Retorno e por Aceitação ou não da OS.
-As OS´s Fiscalizadas serão encerradas por decurso de prazo, ou seja, as que não foram fiscalizadas até o vencimento da sua validade. A verificação da validade da OS será calculada a partir da data da geração, mais um número de dias úteis a ser informado no campo parâmetro geral. A OS fiscalizada é mantida caso a data de validade seja inferior.
+No caso do relatório **Sintético** são selecionadas as ordens de Serviço fiscalizadas, filtradas por Período de Geração, Gerência Regional, Unidade de Negócio, Localidade Inicial e Final.
-Informe os campos que julgar necessários, e clique no botão {{:ajuda:cobranca:gerar.png?nolink|}}.
+As ordens de serviço fiscalizadas são encerradas por decurso de prazo, ou seja, as que não foram fiscalizadas até o vencimento da sua validade. A verificação da validade da OS será calculada a partir da data da geração, mais um número de dias úteis a ser informado no campo parâmetro geral. A OS fiscalizada é mantida caso a data de validade seja inferior.
+Selecione, obrigatoriamente, o tipo de relatório que deseja gerar. Em seguida, informe o período de fiscalização. Depois, preencha os demais campos que julgar necessários e clique no botão {{:ajuda:cobranca:b_gerar.jpg?nolink|}}.
+</columns>
-{{:ajuda:cobranca:cob_-_novacob_-_gerarrelosfiscalizacao.png?nolink|}}
 \\
+==== MODELO: Relatório de Ordem de Serviço de Fiscalização - Sintético ====
-====== Preenchimento dos Campos ======
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:cobranca:sintetico_relatorio.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
+==== MODELO: Relatório de Ordem de Serviço de Fiscalização - Analítico ====
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:cobranca:cob_-_novacob_-_gerarrelosfiscalizacao_-_rel_analitico.png?nolink  |}}
+</WRAP>
+====== Preenchimento dos Campos ======
 ^Campo^Preenchimento dos Campos^
-|Opção do Relatório(*)|Campo obrigatório - Selecione uma das opções para gerar o relatório, conforme modelo:\\ "Analítico";\\ "Sintético".|
+|Opção do Relatório|Campo obrigatório - Selecione uma das opções para gerar o relatório, conforme modelo:\\ //Analítico//;\\ //Sintético//.|
-|Período de Fiscalização(*)|Campo obrigatório - Informe o período de fiscalização, no formato mm/aaaa (mês, ano).|
+|Período de Fiscalização|Campo obrigatório - Informe o período de fiscalização, no formato mm/aaaa (mês, ano).|
 |Gerência Regional|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema, referente à Gerência Regional.|
 |Unidade de Negócio|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema, referente à Unidade de Negócio.|
-|Localidade Inicial|Informe o código da localidade inicial, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link [[:ajuda:pesquisar_localidade|Pesquisar Localidade]], para selecionar a localidade desejada. O nome será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.|
+|Localidade Inicial|Informe o código da localidade inicial, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_localidade|Pesquisar Localidade]]**, para selecionar a localidade desejada. O nome será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.|
-|Localidade Final|Informe o código da localidade final, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link [[:ajuda:pesquisar_localidade|Pesquisar Localidade]], para selecionar a localidade desejada. O nome será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.|
+|Localidade Final|Informe o código da localidade final, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_localidade|Pesquisar Localidade]]**, para selecionar a localidade desejada. O nome será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.|
-|Situação|Este campo só será disponibilizado quando a opção escolhida for "**Analítico**".\\ Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.|
+|Situação|Este campo só será disponibilizado quando a opção escolhida for **Analítico**.\\ Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.|
-|Tipo de Retorno|Este campo só será disponibilizado quando a opção escolhida for "**Analítico**".\\ Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.|
+|Tipo de Retorno|Este campo só será disponibilizado quando a opção escolhida for **Analítico**.\\ Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.|
-|Aceitação da OS|Este campo só será disponibilizado quando a opção escolhida for "**Analítico**".\\ Selecione uma das opções:\\ "Sim";\\ "Não";\\ "Todos".|
+|Aceitação da OS|Este campo só será disponibilizado quando a opção escolhida for **Analítico**.\\ Selecione uma das opções:\\ //Sim//;\\ //Não//;\\ //Todos//.|
 \\
-==== MODELO: Relatório de Ordem de Serviço de Fiscalização - Sintético ====
+====== Funcionalidade dos Botões ======
+^Botão^Descrição da Funcionalidade^
+|{{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar um dado nas bases de dados.|
+|{{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição.|
+|{{:ajuda:limpar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo dos campos na tela.|
+|{{:ajuda:cobranca:b_gerar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema executa a geração do relatório com base nos parâmetros informados.|
+\\
+===== Referências =====
+**Gerar Relatório de OS de Fiscalização **
-{image:Cob-NovaCob-GerarRelOSFiscalizacao-RelSintetico.png}
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-*MODELO: Relatório de Ordem de Serviço de Fiscalização - Analítico*\\
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-{image:Cob-NovaCob-GerarRelOSFiscalizacao-RelAnalitico.png}
+==== Termos Principais ====
-\\
+**[[=ajuda:cobranca|Cobrança]]**
-\\
-Funcionalidade dos Botões
-{table}
-Botão \\ |Descrição da Funcionalidade \\
- {image:Lupa.gif}| Ao clicar neste botão, o sistema permite selecionar um dado nas bases de dados.\\
- {image:Borracha.gif}| Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição.\\
- {image:Limpar.jpg}| Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo da tela.\\
- {image:Gerar.png}| Ao clicar neste botão, o sistema executa a geração do relatório com base nos parâmetros informados.\\
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+Clique **[[:ajuda|aqui]]** para retornar ao Menu Principal do GSAN.
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-Clique [[:ajuda|aqui]] para retornar ao Menu Principal do GSAN