Diferenças

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--- ajuda:cobranca:informar_contas_em_cobranca_por_empresa [10/03/2015 18:53] – edição externa 127.0.0.1
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-====== Página em Construção ======
+[[ajuda:cobranca|{{ :ajuda:gsan-cobranca.png?nolink&200|}}]]
+====== Informar Contas em Cobrança por Empresa ======
+<columns>
+Esta funcionalidade tem como objetivo informar as contas em cobrança por empresa. Ela pode ser acessada via **Menu de sistema**, no caminho: **[[:Ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:Ajuda:Cobranca]] > [[:ajuda:cobrança:Cobrança por Resultado]] > Informar Contas em Cobrança por Empresa**.
+</columns>
+Feito isso, o sistema visualiza a tela abaixo:
-Informar Contas em Cobrança por Empresa
+==== Observação ====
+^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:cobranca:informar_contas_ce.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
+<columns>
+Informe os dados que julgar necessários e clique no botão {{:ajuda:cobranca:gdc.jpg?nolink|}}. (Para detalhes sobre o preenchimento dos campos, clique **[[=ajuda:cobranca:informar_contas_em_cobranca_por_empresa#preenchimento_dos_campos|aqui]]**).
+A funcionalidade foi alterada para exibir as faixas por intervalo de contas, contendo os percentuais cadastrados referentes à quantidade de imóveis por faixa, possibilitando que esses percentuais possam ser alterados, apenas para efeito do comando a ser gerado.
+É obrigatório informar o total de imóveis desejados para o comando, de modo a permitir a distribuição proporcional por faixas.
+A funcionalidade **Informar Contas em Cobrança por Empresa** permite que seja efetuada uma seleção prévia dos imóveis e contas que farão parte do comando de cobrança, antes da confirmação de geração, exibindo, na tela, um resumo contendo os quantitativos de contas e imóveis selecionados, distribuídas por faixa cadastrada.
+A opção de seleção prévia só será executada quando os filtros informados forem referentes a **Imóvel** ou **Cliente**. Nesse caso, o botão {{:ajuda:selecionar.png?nolink|}} ficará habilitado na tela para que, ao ser acionado, o sistema efetue a seleção dos imóveis e contas que atendam aos critérios informados, apresentando o resumo na tela para posterior confirmação do usuário e geração do comando de cobrança.
+Caso sejam selecionados os demais critérios de filtro, referentes à localização geográfica, o botão {{:ajuda:selecionar.png?nolink|}} ficará desabilitado, restando ao usuário utilizar a opção de gerar o comando de cobrança para os filtros informados.
+Na sequência, será executada a funcionalidade **Gerar Movimento de Contas em Cobrança por Empresa**, na modalidade **[[=ajuda:batch|Batch]]**, a qual efetuará a seleção dos imóveis e contas de acordo com os critérios informados para o comando, já incorporando a distribuição proporcional em função dos percentuais informados por faixa.
+Para avaliação do comando, o usuário deverá acessar a funcionalidade **[[:ajuda:cobrança:Consultar Comandos de Conta em Cobrança por Empresa]]**, para obter os critérios de filtro utilizados e um resumo contendo os quantitativos de contas e imóveis selecionados, além do valor total da dívida e os respectivos percentuais de imóveis obtidos, distribuídos por faixa cadastrada. Caso o resultado da seleção não seja satisfatório, o usuário poderá encerrar o comando (cancelar) e repetir o processo, informando novos critérios.
+**Atenção**: A funcionalidade foi alterada, para permitir gerar comandos de cobrança por resultado para as situações de cobrança selecionadas:
+  * Incluído o **combobox Gerar Exclusivamente com as Situações de Cobrança Selecionadas**, que poderão ser geradas de forma exclusiva. Caso não seja informado esse campo, o sistema considera a regra anterior, verificando no momento da geração dos lotes de cobrança, as situações de cobrança que permitam geração de cobrança.
+  * O batch 152 – **[[:ajuda:Gerar Movimento de Contas em Cobrança]]**, foi alterado para utilizar as informações inseridas na funcionalidade **[[=ajuda:cobranca:informar_contas_em_cobranca_por_empresa|Informar Contas em Cobrança por Empresa]]**, colocando em cobrança, exclusivamente, os imóveis que atendam à situação de cobrança informada.
+  * Também foi alterado o Batch que gera os motivos de não geração de imóvel e contas de cobrança por resultado,  para verificar esta nova regra.
+Para que a funcionalidade **Informar Contas em Cobrança por Empresa** e os processos **Gerar Movimento de Contas Em Cobrança** e **Gerar Movimento de Extensão de Contas em Cobrança por Empresa** façam a seleção dos imóveis e das contas, considerando apenas as contas com 180 (cento e oitenta) dias de vencidas, é necessário alterar a parametrização do campo **Incluir contas fora do vencimento para cobrança**, nos parâmetros do sistema **([[:ajuda:Sistema Parâmetro]])**, para **Não**.
+Alterado o processo **Incluir Contas em Cobrança**, de modo que na inclusão de contas com pagamento à vista (caso o parâmetro já existente **Incluir contas fora do vencimento para cobrança** esteja com valor correspondente a **Não**) sejam selecionadas apenas as contas que estiverem com, pelo menos, 180 (parâmetro) dias de vencidas.
+As alterações citadas anteriormente refletem, apenas, a remuneração dos Pagamentos à Vista (pagamentos de contas) para a empresa de cobrança.
+Alterada a funcionalidade **Informar Contas em Cobrança por Empresa**, onde foi adicionado um filtro, que selecionará as ações de cobrança que serão impeditivas para a inclusão do imóvel na cobrança por resultado. O processo Batch seleciona os imóveis e as contas que sejam compatíveis com o filtro informado.
+</columns>
+====== Preenchimento dos Campos ======
+^Campo^Orientações para Preenchimento^
+|**Imóvel**|Informe a matrícula do imóvel e tecle Enter, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_imovel|Pesquisar Imóvel]]**, para selecionar o imóvel desejado. A identificação do imóvel será exibida no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.|
+|**Cliente**|Informe o código do cliente e tecle Enter, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_cliente|Pesquisar Cliente]]**, para selecionar o cliente desejado. O nome do cliente será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} no campo ao lado em exibição.|
+|**Categoria**|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.\\ Para selecionar mais de uma opção, mantenha a tecla //Ctrl// pressionada e, simultaneamente, clique na opção desejada.|
+|**Não Gerar com as Ações de Cobrança Selecionadas**|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.\\ Para selecionar mais de uma opção, mantenha a tecla //Ctrl// pressionada e, simultaneamente, clique na opção desejada.|
+|**Gerar Exclusivamente com as Situações de Cobrança Selecionadas**|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.\\ Para selecionar mais de uma opção, mantenha a tecla //Ctrl// pressionada e, simultaneamente, clique na opção desejada.|
+|**Perfil do Imóvel**|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.\\ Para selecionar mais de uma opção, mantenha a tecla //Ctrl// pressionada e, simultaneamente, clique na opção desejada.|
+|**Gerência Regional**|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.\\ Para selecionar mais de uma opção, mantenha a tecla //Ctrl// pressionada e, simultaneamente, clique na opção desejada.|
+|**Unidade Negócio**|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.\\ Para selecionar mais de uma opção, mantenha a tecla //Ctrl// pressionada e, simultaneamente, clique na opção desejada.|
+|**Situação da Ligação de Água**|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.\\ Para selecionar mais de uma opção, mantenha a tecla //Ctrl// pressionada e, simultaneamente, clique na opção desejada.|
+|**Localidade Inicial**|Informe o código da localidade e tecle Enter, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_localidade|Pesquisar Localidade]]**, para selecionar a localidade desejada. O nome da localidade será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} no campo ao lado em exibição.|
+|**Setor Comercial Inicial**|Informe o código do setor comercial e tecle Enter, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_setor_comercial|Pesquisar Setor Comercial]]**, para selecionar o setor desejado. O nome do setor será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} no campo ao lado em exibição.|
+|**Quadra Inicial**|Informe a quadra e tecle Enter, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar a quadra desejada. O nome será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} no campo ao lado em exibição.|
+|**Localidade Final**|Informe o código da localidade e tecle Enter, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_localidade|Pesquisar Localidade]]**, para selecionar a localidade desejada. O nome da localidade será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} no campo ao lado em exibição.|
+|**Setor Comercial Final**|Informe o código do setor comercial e tecle Enter, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_setor_comercial|Pesquisar Setor Comercial]]**, para selecionar o setor desejado. O nome do setor será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} no campo ao lado em exibição.|
+|**Quadra Final**|Informe a quadra e tecle Enter, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar a quadra desejada. O nome será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} no campo ao lado em exibição.|
+|**Localidade**|Informe o código da localidade e tecle Enter, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_localidade|Pesquisar Localidade]]**, para selecionar a localidade desejada. O nome da localidade será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} no campo ao lado em exibição.\\ Para adicionar a localidade para processamento, clique no botão {{:ajuda:adicionar.png?nolink|}}.|
+|**Empresa**|Campo obrigatório -  Informe o código da empresa de cobrança e tecle Enter, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar a empresa desejada. O nome da empresa será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} no campo ao lado em exibição.|
+|**Período Refer. das Contas**|Informe as datas referentes ao período das contas, no formato mm/aaaa (mês, ano).|
+|**Período de Vencimento das Contas**|Informe as datas referentes ao período das contas, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), ou tecle no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**, para selecionar as datas desejadas.|
+|**Valor do Débito**|Informe o intervalo de valor do débito a ser considerado no processamento.\\ Ao informar o intervalo de valor do débito, o sistema irá pesquisar os imóveis onde a soma dos débitos está neste intervalo e retornará as contas relativas a estes imóveis.|
+|**Quantidade de Contas**|Informe o intervalo da quantidade de contas a ser considerado no processamento.|
+|**Quantidade de Dias de Vencimento**|Informe a quantidade de dias de vencimento a ser considerado no processamento.|
+|**Quantidade de Imóveis Máxima de Comando**|Campo obrigatório - Informe a quantidade máxima a ser considerada no comando. O sistema exibe um quadro com a sugestão de percentual, que pode ser modificado.|
+|**Quantidade de Contas**|Este campo será exibido pelo sistema.|
+|**Quantidade de Clientes**|Este campo será exibido pelo sistema.|
+|**Valor Total da Dívida**|Este campo será exibido pelo sistema.|
+|**Data de Inicio do Ciclo**|Informe a data referente ao inicio do ciclo, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), ou tecle no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**, para selecionar a data desejada.|
+|**Quantidade de Dias do Ciclo**|Informe a quantidade de dias do ciclo a ser considerado no processamento.|
+|**Tipo de Serviço**|Informe o tipo de serviço e tecle Enter, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_tipo_de_servico|Pesquisar Tipo de Serviço]]**, para selecionar o tipo desejado. O nome será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} no campo ao lado em exibição.\\ Para o tipo de serviço informado no critério serão geradas as ordens de serviços correspondentes para realização das visitas.\\ Por solicitação da CAEMA, foram alteradas as funcionalidades referentes à seleção dos imóveis e contas a serem incluídos na carteira de cobrança, para que sejam selecionadas apenas as contas que estiverem com 180 (parâmetro) dias de vencidas.|
+\\
+====== Funcionalidade dos Botões ======
+^Botão^Descrição da Funcionalidade^
+|{{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar um dado nas bases de dados.|
+|{{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite apagar o conteúdo do campo em exibição.|
+|{{:ajuda:adicionar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite adicionar a localidade para o processamento.|
+|{{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite selecionar uma data desejada, no formato dd/mm/aaaa, link **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**.|
+|{{:ajuda:selecionar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema seleciona os dados com base nos parâmetros informados.|
+|{{:ajuda:desfazer.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema desfaz o último processo.|
+|{{:ajuda:micromedicao:cancelar_1.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.|
+|{{:ajuda:cobranca:gdc.jpg?170|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a geração dos dados.|
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+===== Referências =====
+**Informar Contas em Cobrança por Empresa**
+==== Termos Principais ====
+**[[=ajuda:cobranca|Cobrança]]**
+**[[=ajuda:cobranca:cobranca_por_resultado|Cobrança por Resultado]]**
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+Clique **[[:ajuda|aqui]]** para retornar ao Menu Principal do GSAN.