Diferenças

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--- ajuda:cobranca:informar_pagamento_contrato_de_parcelamento_por_cliente [25/09/2015 20:13] – a edivaldo.alves
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 ====== Informar Pagamento Contrato de Parcelamento por Cliente ======
+<columns>
+O objetivo desta funcionalidade é informar o pagamento da parcela do contrato de parcelamento de débito, por cliente, quando a forma de pagamento for **Cobrança por ICMS**.
+</columns>
+<columns>
-O objetivo desta funcionalidade é informar o pagamento da parcela do contrato de parcelamento de débito, por cliente, quando a forma de pagamento for "Cobrança por ICMS".
+A funcionalidade pode ser acessada via **Menu de sistema**, no caminho **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:Cobrança]] > [[:ajuda:Contrato Parcelamento]] > Informar Pagamento Contrato de Parcelamento por Cliente**. Feito isso, o sistema acessa a tela abaixo:
+</columns>
 ==== Observação ====
 ^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:cobranca:ip_cp_c.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
-A funcionalidade pode ser acessada no caminho [[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:Cobranca]] > [[:ajuda:Contrato Parcelamento]] > Informar Pagamento Contrato de Parcelamento por Cliente.
+<columns>
+Para detalhes sobre o preenchimento dos campos acima clique **[[=ajuda:cobranca:informar_pagamento_contrato_de_parcelamento_por_cliente#preenchimento_dos_campos|AQUI]]**. Depois de preenchê-los, selecione a opção de informar pagamento de contrato de parcelamento por cliente. O sistema desabilita os dados do pagamento e o botão {{:ajuda:cobranca:cp_botao.jpg?nolink|}}. Informe os dados para seleção do contrato de parcelamento por cliente para informar o pagamento da parcela. O sistema habilita os dados do pagamento e o botão {{:ajuda:cobranca:cp_botao.jpg?nolink|}}.
-O usuário seleciona a opção de informar pagamento de contrato de parcelamento por cliente, sistema desabilita os dados do pagamento e o botão "{{:ajuda:cobranca:confirmarpagamento.png?nolink|}}". O usuário informa os dados para seleção do contrato de parcelamento por cliente para informar o pagamento da parcela. O sistema habilita os dados do pagamento e o botão "{{:ajuda:cobranca:confirmarpagamento.png?nolink|}}".
+Para cada contrato selecionado, o sistema apresenta os dados do contrato. Antes, realiza algumas **[[=ajuda:cobranca:informar_pagamento_contrato_de_parcelamento_por_cliente#validacoes_do_sistema|validações]]**. Em seguida, habilita o botão {{:ajuda:cobranca:cp_botao.jpg?nolink|}} e exibe os dados referentes ao contrato. Marque a opção desejada (contrato).
+</columns>
-Para cada contrato selecionado, o sistema apresenta os dados do contrato.
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:cobranca:informar_pagamento_2.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
-Verifica preenchimento dos campos
+<columns>
-  * Caso o usuário não informe o conteúdo de algum campo necessário ao pagamento da parcela do contrato de parcelamento por cliente, será exibida a mensagem "Informe << nome do campo que não preenchido >> ".
+Agora, informe os dados do pagamento e confirme o pagamento da parcela do contrato de parcelamento por cliente, clicando no botão {{:ajuda:cobranca:cp_botao.jpg?nolink|}}.
-Verifica sucesso da operação
+Caso o valor do pagamento tenha sido superior ao valor efetivamente descontado do contrato, será exibida a mensagem de advertência: //Não há mais contas ou débitos a cobrar sem pagamento. Em razão disso, o contrato foi concluído e um pagamento foi gerado com o valor pago a maior//.
-  * Caso o código de retorno da operação efetuada no banco de dados seja diferente de zero, será exibida a mensagem conforme o código de retorno.
-Valida contrato
+**Atenção**: para a **CAERN**, durante as informações de pagamento da parcela do contrato de parcelamento de débito por cliente, os cálculos e a baixa das contas levam em consideração o tipo de descontos nos acréscimos de impontualidade, o cálculo do percentual de entrada e o tratamento dos valores da entrada de parcelamento definidos **[[=ajuda:cobranca:inserir_contrato_de_parcelamento_por_cliente#dados_do_parcelamento_caern|AQUI]]**.
-  * Caso não exista o contrato de parcelamento por cliente com o número informado, será exibida a mensagem "Não existe contrato de parcelamento por cliente com este número.".
+</columns>
-  * Caso a forma de pagamento do contrato não seja "Cobrança por ICMS", será exibida a mensagem "Não é possível informar o pagamento para o contrato  porque sua forma de pagamento é . Só é possível informar o pagamento para os contratos com forma de pagamento "Cobrança por ICMS".".
-  * Caso o contrato esteja pago, será exibida a mensagem "Contrato  já está pago. Não há mais valor a cobrar.".
-  * Caso o contrato esteja encerrado, será exibida a mensagem "Contrato , Não é possível informar o pagamento.".
-Valida cliente
+<WRAP center round box 100%>
-  * Caso o código do cliente informado não exista, será exibida a mensagem "Cliente inexistente. Informe ou pesquise outro Cliente.".
+{{  :ajuda:cobranca:parcel_cliente_informar_3.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
-Verifica existência de contratos para o cliente
+\\
-  * Caso não existam contratos para o código do cliente informado, será exibida a mensagem "Não há contratos para informação de pagamento para o cliente . Informe ou pesquise outro Cliente.".
+==== Validações do Sistema ====
+<columns>
+  * Verificar preenchimento dos campos:
+    * Caso você não informe o conteúdo de algum campo necessário ao pagamento da parcela do contrato de parcelamento por cliente, o sistema exibe a mensagem: **Informe << nome do campo que não preenchido >>**.
+  * Verificar sucesso da operação:
+    * Caso o código de retorno da operação efetuada no banco de dados seja diferente de zero, o sistema exibe a mensagem conforme o código de retorno:
+  * Validar contrato:
+    * Caso não exista o contrato de parcelamento por cliente com o número informado, o sistema exibe a mensagem: **Não existe contrato de parcelamento por cliente com este número**.
+    * Caso a forma de pagamento do contrato não seja //Cobrança por ICMS//, o sistema exibe a mensagem: **Não é possível informar o pagamento para o contrato  porque sua forma de pagamento é (). Só é possível informar o pagamento para os contratos com forma de pagamento Cobrança por ICMS**.
+    * Caso o contrato esteja pago, o sistema exibe a mensagem: **Contrato  já está pago. Não há mais valor a cobrar**.
+    * Caso o contrato esteja encerrado, o sistema exibe a mensagem: **Contrato , Não é possível informar o pagamento**.
+  * Validar cliente:
+    * Caso o código do cliente informado não exista, o sistema exibe a mensagem: **Cliente inexistente. Informe ou pesquise outro Cliente**.
+  * Verificar existência de contratos para o cliente:
+    * Caso não existam contratos para o código do cliente informado, o sistema exibe a mensagem: **Não há contratos para informação de pagamento para o cliente . Informe ou pesquise outro Cliente**.
+  * Verificar seleção do contrato:
+    * Caso você não selecione nenhum dos contratos exibidos, o sistema exibe a mensagem: **É necessário selecionar o contrato para informar o pagamento da parcela**.
+  * Verificar existência do arrecadador:
+    * Caso o código do arrecadador informado não exista, o sistema exibe a mensagem: **Arrecadador inexistente. Informe ou pesquise o arrecadador**.
+  * Validar data:
+    * Caso a data informada não seja uma data válida, o sistema exibe a mensagem: **Data Inválida**.
+    * Caso a data seja superior à data corrente, o sistema exibe a mensagem: **Data deve ser anterior ou igual à**.
+  * Verificar valor da guia de juros superior ao valor restante do pagamento:
+    * Caso o valor da guia seja superior ao valor restante do pagamento, o sistema exibe a mensagem: **A guia de juros de identificação  com valor  superior ao valor necessário para o pagamento . Não é possível efetivar o pagamento da parcela  do contrato de número . Entre em contato com o analista responsável** e cancela a operação.
+  * Verificar valor da guia de acréscimos superior ao valor restante do pagamento:
+    * Caso o valor da guia seja superior ao valor restante do pagamento, o sistema exibe a mensagem: **A guia de acréscimos de identificação  com valor  superior ao valor necessário para o pagamento . Não é possível efetivar o pagamento da parcela  do contrato de número . Entre em contato com o analista responsável** e cancela a operação.
+</columns>
-Verifica seleção do contrato
+\\
-  * Caso o usuário não selecione nenhum dos contratos exibidos, será exibida a mensagem "É necessário selecionar o contrato para informar o pagamento da parcela".
+====== Tela de Sucesso ======
+<columns>
+Para gerar o comprovante de pagamento da parcela do contrato de parcelamento, clique no //link// que será visualizado na tela de sucesso, **__Emitir Comprovante de Pagamento da Parcela__**. Feito isso, o sistema gera o comprovante para impressão, conforme modelo abaixo:
+</columns>
-Verifica existência do arrecadador
+\\
-  * Caso o código do arrecadador informado não exista, será exibida a mensagem "Arrecadador inexistente. Informe ou pesquise o arrecadador.".
+==== MODELO: COMPROVANTE DE PAGAMENTO DE CONTRATO DE PARCELAMENTO POR CLIENTE ====
-Validar data
+<WRAP center round box 100%>
-  * Caso a data informada não seja uma data válida, será exibida a mensagem "Data Inválida".
+{{  :ajuda:cobranca:cob_-_informarpagamentocontratoparcelamentoporcliente_-_telarel.png?nolink  |}}
-  * Caso a data seja superior à data corrente, será exibida a mensagem "Data deve ser anterior ou igual à ".
+</WRAP>
-Verifica valor da guia de juros superior ao valor restante do pagamento
-  * Caso o valor da guia seja superior ao valor restante do pagamento, será exibida a mensagem "A guia de juros de identificação  com valor  superior ao valor necessário para o pagamento . Não é possível efetivar o pagamento da parcela  do contrato de número . Entre em contato com o analista responsável." e cancela a operação.
-Verifica valor da guia de acréscimos superior ao valor restante do pagamento
-  * Caso o valor da guia seja superior ao valor restante do pagamento, será exibida a mensagem "A guia de acréscimos de identificação  com valor  superior ao valor necessário para o pagamento . Não é possível efetivar o pagamento da parcela  do contrato de número . Entre em contato com o analista responsável." e cancela a operação.
-{{:ajuda:cobranca:cob_-_informarpagamentocontratoparcelamentoporcliente_-_telainicial.png?nolink|}}
 \\
 ====== Preenchimento dos Campos ======
 ^Campo^Orientações para Preenchimento^
-|Número do Contrato|Informe o número do contrato, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar o contrato desejado.\\ Caso o "Cliente" não seja informado, este campo será obrigatório.\\ Caso o "Cliente" tenha sido informado, este campo não pode ser informado.|
+|Número do Contrato|Informe o número do contrato, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar o contrato desejado.\\ Caso o //Cliente// não seja informado, este campo será obrigatório.\\ Caso o //Cliente// tenha sido informado, este campo não pode ser informado.|
-|Cliente|Informe o código do cliente, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link [[:ajuda:pesquisar_cliente|Pesquisar Cliente]], para selecionar o cliente desejado. O nome do cliente será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.\\ Caso o número do contrato não seja informado, este campo será obrigatório.\\ Caso o número do contrato tenha sido informado, este campo não deve ser informado.|
+|Cliente|Informe o código do cliente, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_cliente|Pesquisar Cliente]]**, para selecionar o cliente desejado. O nome do cliente será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.\\ Caso o número do contrato não seja informado, este campo será obrigatório.\\ Caso o número do contrato tenha sido informado, este campo não deve ser informado.|
 |Contratos Pendentes|O sistema exibe os contratos do cliente.|
 |**Dados do Pagamento:**| |
-|Arrecadador(*)|Campo obrigatório - Informe o código do arrecadador, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link [[:ajuda:pesquisar_arrecadador|Pesquisar Arrecadador]], para selecionar o arrecadador desejado. O nome do arrecadador será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.|
+|Arrecadador|Campo obrigatório - Informe o código do arrecadador, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_arrecadador|Pesquisar Arrecadador]]**, para selecionar o arrecadador desejado. O nome do arrecadador será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.|
 |Parcela|Este campo será exibido pelo sistema.|
 |Valor|Este campo será exibido pelo sistema.|
-|Data do Pagamento|Informe a data de pagamento, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), ou clique no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}, link [[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]], para selecionar a data desejada.|
+|Data do Pagamento|Informe a data de pagamento, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), ou clique no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**, para selecionar a data desejada.|
 \\
-O sistema habilita o botão "{{:ajuda:cobranca:confirmarpagamento.png?nolink|}}", e exibe os dados referentes ao contrato. Marque a opção desejada (contrato).
+====== Funcionalidade dos Botões ======
-{{:ajuda:cobranca:cob_-_informarpagamentocontratoparcelamentoporcliente_-_teladados.png?nolink|}}
-\\
-O usuário informa os dados do pagamento e confirma o pagamento da parcela do contrato de parcelamento por cliente, clicando no botão "{{:ajuda:cobranca:confirmarpagamento.png?nolink|}}".
+^Botão^Descrição da Funcionalidade^
+|{{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}|Ao clicar  neste botão, o sistema permite selecionar uma data desejada, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), link **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**.|
+|{{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}|Ao clicar  neste botão, o sistema permite consultar um dado nas bases de dados.|
+|{{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}|Ao clicar  neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição.|
+|{{:ajuda:cobranca:b_desfazer_manam.jpg?nolink|}}|Ao clicar  neste botão, o sistema permite desfaz a última operação realizada.|
+|{{:ajuda:cobranca:b_cancelar_manam.jpg?nolink|}}|Ao clicar  neste botão, o sistema cancela a operação e retornar a tela principal.|
+|{{:ajuda:cobranca:cp_botao.jpg?200|}}| Ao clicar  neste botão, o sistema comanda a confirmação de pagamento.|
-Caso o valor do pagamento tenha sido superior ao valor efetivamente descontado do contrato, será exibida a mensagem de advertência "Não há mais contas ou débitos a cobrar sem pagamento. Em razão disso, o contrato foi concluído e um pagamento foi gerado com o valor pago a maior.".
-{{:ajuda:cobranca:cob_-_informarpagamentocontratoparcelamentoporcliente_-_telaconfirmar.png?nolink|}}
 \\
+===== Referências =====
-====== Tela de Sucesso ======
+**[[=postgres:cobranca:uc1146|Informar Pagamento Contrato de Parcelamento por Cliente]]**
-Para gerar o comprovante de pagamento da parcela do contrato de parcelamento, clique no hiperlink na tela de sucesso, acima, "__Emitir Comprovante de Pagamento da Parcela__", conforme modelo abaixo:
+==== Termos Principais ====
-\\
-==== MODELO: COMPROVANTE DE PAGAMENTO DE CONTRATO DE PARCELAMENTO POR CLIENTE ====
+**[[=ajuda:cobranca|Cobrança]]**
+**[[=ajuda:contrato_parcelamento|Contrato Parcelamento]]**
-{{:ajuda:cobranca:cob_-_informarpagamentocontratoparcelamentoporcliente_-_telarel.png?nolink|}}
-\\
-====== Funcionalidade dos Botões ======
-^Botão^Descrição da Funcionalidade^
-|{{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}|Ao clicar  neste botão, o sistema permite selecionar uma data desejada, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), link [[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]].|
-|{{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}|Ao clicar  neste botão, o sistema permite consultar um dado nas bases de dados.|
-|{{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}|Ao clicar  neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição.|
-|{{:ajuda:desfazer.png?nolink|}}|Ao clicar  neste botão, o sistema permite desfaz a última operação realizada.|
-|{{:ajuda:cancelar2.jpg?nolink|}}|Ao clicar  neste botão, o sistema cancela a operação e retornar a tela principal.|
-|{{:ajuda:cobranca:confirmarpagamento.png?nolink&210|}}| Ao clicar  neste botão, o sistema comanda a confirmação de pagamento.|
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