Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

A maior base de documentação de GSAN do mercado mantida pela Consenso Tecnologia

Ferramentas do usuário

Ferramentas do site


ajuda:cobranca:inserir_comando_de_atividade_de_acao_de_cobranca

Diferenças

Aqui você vê as diferenças entre duas revisões dessa página.

Link para esta página de comparações

Ambos lados da revisão anteriorRevisão anterior
Próxima revisão
Revisão anterior
ajuda:cobranca:inserir_comando_de_atividade_de_acao_de_cobranca [15/12/2017 13:52] – [Funcionalidade dos Botões] tadeu.sarmentoajuda:cobranca:inserir_comando_de_atividade_de_acao_de_cobranca [23/08/2024 14:12] (atual) – RM 61935 Saerp tadeu.sarmento
Linha 43: Linha 43:
  
 <WRAP center round box 100%> <WRAP center round box 100%>
-{{  :ajuda:cobranca:eventual_inserir_gc.jpg?nolink  |}}+{{  :ajuda:cobranca:ynserir.png?nolink  |}}
 </WRAP> </WRAP>
  
Linha 54: Linha 54:
 Por solicitação da **Compesa**, foram alteradas as funcionalidades relacionadas ao Comando de Atividade de Ação de Cobrança Eventual, para que seja possível informar uma ou mais Localidades de uma Gerência Regional, uma Localidade isolada, ou um ou mais Setores Comerciais de uma Localidade. As funcionalidades **[[:ajuda:cobrança:Inserir Comando de Atividade de Ação de Cobrança|Inserir Comando de Atividade de Ação de Cobrança (Eventual)]]** e **[[:ajuda:cobrança:Manter Comando de Atividade de Ação de Cobrança|Manter Comando de Atividade de Ação de Cobrança (Eventual]]**, quando informada uma gerência regional, são exibidas para seleção as localidades associadas à gerência e, para que seja possível informar apenas uma localidade, são exibidos para seleção os setores comerciais associados a ela. Por solicitação da **Compesa**, foram alteradas as funcionalidades relacionadas ao Comando de Atividade de Ação de Cobrança Eventual, para que seja possível informar uma ou mais Localidades de uma Gerência Regional, uma Localidade isolada, ou um ou mais Setores Comerciais de uma Localidade. As funcionalidades **[[:ajuda:cobrança:Inserir Comando de Atividade de Ação de Cobrança|Inserir Comando de Atividade de Ação de Cobrança (Eventual)]]** e **[[:ajuda:cobrança:Manter Comando de Atividade de Ação de Cobrança|Manter Comando de Atividade de Ação de Cobrança (Eventual]]**, quando informada uma gerência regional, são exibidas para seleção as localidades associadas à gerência e, para que seja possível informar apenas uma localidade, são exibidos para seleção os setores comerciais associados a ela.
  
-Por solicitação da **Casal**, foi incluído o campo **Empresa de Cobrança** para que se informe opcionalmente a empresa que efetuará a ação de cobrança. +Por solicitação da **Casal**, foi incluído o campo **Empresa de Cobrança** para que se informe opcionalmente a empresa que efetuará a ação de cobrança
 + 
 +Por solicitação da **Saerp** foi incluído o campo **Considerar Bloqueio de Corte Parcial**. Quando marcado, o sistema verifica se as contas selecionadas estão associadas a um bloqueio parcial de corte cujo o registro de atendimento esteja aberto. Se as contas selecionadas estiverem associadas com o bloqueio parcial de corte, a notificação de corte não será gerada.
  
 Somente será possível escolher uma das opções, ou seja, caso seja informada a gerência regional e as localidades, a opção de informar uma localidade e os setores serão desabilitados e, caso seja informada uma localidade e os respectivos setores, a opção de informar a gerência e as localidades serão desabilitadas. Somente será possível escolher uma das opções, ou seja, caso seja informada a gerência regional e as localidades, a opção de informar uma localidade e os setores serão desabilitados e, caso seja informada uma localidade e os respectivos setores, a opção de informar a gerência e as localidades serão desabilitadas.
Linha 96: Linha 98:
 |Ação de Cobrança|Campo obrigatório - Selecione uma ou mais ações de cobrança. Para selecionar mais de uma opção, mantenha a tecla //Ctrl// pressionada e clique sobre a ação desejada.| |Ação de Cobrança|Campo obrigatório - Selecione uma ou mais ações de cobrança. Para selecionar mais de uma opção, mantenha a tecla //Ctrl// pressionada e clique sobre a ação desejada.|
 |Atividade de Cobrança|Campo obrigatório - Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.| |Atividade de Cobrança|Campo obrigatório - Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.|
-|Prazo de Execução|Informe o prazo de execução.|+|Prazo de Execução|Informe o prazo máximo de execução da ação de cobrança. Isto é: o número de dias de validade da ação.|
 |Quantidade Máxima de Documentos|Informe a quantidade máxima de documentos a ser considerado no processamento.| |Quantidade Máxima de Documentos|Informe a quantidade máxima de documentos a ser considerado no processamento.|
 |Valor Limite para Emissão Obrigatória|Informe valor limite para emissão obrigatória a ser considerado no filtro.| |Valor Limite para Emissão Obrigatória|Informe valor limite para emissão obrigatória a ser considerado no filtro.|
 |Apenas para Imóveis com Débito|Informe //Sim// para ser considerado no processamento, apenas os imóveis com débito, caso contrário, informe //Não//.| |Apenas para Imóveis com Débito|Informe //Sim// para ser considerado no processamento, apenas os imóveis com débito, caso contrário, informe //Não//.|
 +|Considerar Bloqueio de Corte Parcial|Quando marcado, o sistema verifica se as contas selecionadas estão associadas a um bloqueio parcial de corte cujo o registro de atendimento esteja aberto. Se as contas selecionadas estiverem associadas com o bloqueio parcial de corte, a notificação de corte não é gerada.|
 |Gerar Boletins de Cadastro|Informe //Sim// para gerar boletins de cadastro, caso contrário, informe //Não//.| |Gerar Boletins de Cadastro|Informe //Sim// para gerar boletins de cadastro, caso contrário, informe //Não//.|
 |Grupo de Cobrança|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.| |Grupo de Cobrança|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.|
Linha 123: Linha 126:
 |Período de Fiscalização do Imóvel|Informe as datas válidas, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), referentes ao período de fiscalização do imóvel a ser considerado no processamento, ou clique no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}} para selecionar as datas desejadas.\\ Clique em **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]** para obter instruções detalhadas da tela //Calendário//.| |Período de Fiscalização do Imóvel|Informe as datas válidas, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), referentes ao período de fiscalização do imóvel a ser considerado no processamento, ou clique no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}} para selecionar as datas desejadas.\\ Clique em **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]** para obter instruções detalhadas da tela //Calendário//.|
 |Situação de Fiscalização|Selecione uma ou mais situação de fiscalização.\\ Para selecionar mais de uma opção, mantenha a tecla //Ctrl// pressionada e clique sobre a situação desejada.| |Situação de Fiscalização|Selecione uma ou mais situação de fiscalização.\\ Para selecionar mais de uma opção, mantenha a tecla //Ctrl// pressionada e clique sobre a situação desejada.|
-|Selecionar Imóveis com Situação da Ligação não Alterada por Débito(*)|Campo obrigatório - Selecione uma das opções:\\ //Inclusive//;\\ //Apenas//;\\ //Não Incluir//.|+|Selecionar Imóveis com Situação da Ligação não Alterada por Débito|Campo obrigatório - Selecione uma das opções:\\ //Inclusive//;\\ //Apenas//;\\ //Não Incluir//.|
 |Relação de Imóveis|Selecione a relação de imóveis contendo no arquivo, clicando no botão {{:ajuda:cobranca:selecionararquivo.png?nolink|}}.| |Relação de Imóveis|Selecione a relação de imóveis contendo no arquivo, clicando no botão {{:ajuda:cobranca:selecionararquivo.png?nolink|}}.|
 |Logradouro|Informe o código do logradouro, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_logradouro|Pesquisar Logradouro]]**, para selecionar o logradouro desejado. O nome será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.| |Logradouro|Informe o código do logradouro, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_logradouro|Pesquisar Logradouro]]**, para selecionar o logradouro desejado. O nome será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.|
Linha 134: Linha 137:
 |{{:ajuda:cobranca:setaadireitaavancar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema avança para tela seguinte.| |{{:ajuda:cobranca:setaadireitaavancar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema avança para tela seguinte.|
 |{{:ajuda:Desfazer.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema desfaz o último procedimento realizado.| |{{:ajuda:Desfazer.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema desfaz o último procedimento realizado.|
-|{{:ajuda:cancelar2.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.|+|{{:ajuda:cobranca:b_cancelar_manam.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.|
 |{{:ajuda:cobranca:setavoltar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema retorna à tela anterior.| |{{:ajuda:cobranca:setavoltar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema retorna à tela anterior.|
 |{{:ajuda:cobranca:b_concluir_manam.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda o processamento com base nos parâmetros informados.| |{{:ajuda:cobranca:b_concluir_manam.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda o processamento com base nos parâmetros informados.|
Linha 147: Linha 150:
 ===== Referências ===== ===== Referências =====
  
-**Inserir Comando Atividade Ação Cobrança Encerradas**+**Inserir Comando Atividade Ação Cobrança**
  
  
Linha 155: Linha 158:
  
 **[[=ajuda:cobranca:comando_de_atividade_de_acao_de_cobranca|Comando de Atividade de Ação de Cobrança]]** **[[=ajuda:cobranca:comando_de_atividade_de_acao_de_cobranca|Comando de Atividade de Ação de Cobrança]]**
 +
 +===== Vídeos =====
 +
 +**[[=treinamentos:livre:video-aulas:inserir_comando_atividade_acao_cobranca|Inserir Comando de Atividade de Ação de Cobrança]]**
 +
  
  
 \\ \\
 Clique **[[:ajuda|aqui]]** para retornar ao Menu Principal do GSAN. Clique **[[:ajuda|aqui]]** para retornar ao Menu Principal do GSAN.
 +
 +~~ODT~~
ajuda/cobranca/inserir_comando_de_atividade_de_acao_de_cobranca.1513345952.txt.gz · Última modificação: 15/12/2017 13:52 por tadeu.sarmento