ajuda:cobranca:inserir_contrato_de_parcelamento_por_cliente
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ajuda:cobranca:inserir_contrato_de_parcelamento_por_cliente [31/08/2017 01:11] – edição externa 127.0.0.1 | ajuda:cobranca:inserir_contrato_de_parcelamento_por_cliente [24/08/2021 19:45] (atual) – tadeu.sarmento | ||
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====== Inserir Contrato de Parcelamento por Cliente ====== | ====== Inserir Contrato de Parcelamento por Cliente ====== | ||
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+ | Esta funcionalidade tem como objetivo a inclusão de um contrato de parcelamento por cliente, com base em negociações entre as partes (companhia e cliente), selecionando as contas que comporão o acordo. | ||
- | Esta funcionalidade tem como objetivo a inclusão de contrato de parcelamento por cliente, com base em negociações entre as partes (companhia e cliente), selecionando as contas que comporão o acordo. | + | Ela pode ser acessada via **Menu do sistema**, no caminho **[[: |
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Feito isso, o sistema acessa a tela a seguir: | Feito isso, o sistema acessa a tela a seguir: | ||
+ | \\ | ||
==== Observação ==== | ==== Observação ==== | ||
^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^ | ^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^ | ||
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<WRAP center round box 100%> | <WRAP center round box 100%> | ||
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- | O usuário informa | + | < |
+ | Agora informe | ||
- | Uma vez que o usuário informe | + | Uma vez que os **Dados Gerais do Contrato** |
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+ | Informando o campo **Cliente Superior** ou o **Cliente** é possível informar o **Tipo da Relação** do cliente selecionado com o imóvel, entre // | ||
Além disso, foi criada uma Permissão Especial para Colocar e Retirar as Contas que se encontram em Revisão pelo motivo **REVISÃO POR PROCESSO JUDICIAL**, não permitindo que elas sejam Canceladas, Alterados os Vencimentos, | Além disso, foi criada uma Permissão Especial para Colocar e Retirar as Contas que se encontram em Revisão pelo motivo **REVISÃO POR PROCESSO JUDICIAL**, não permitindo que elas sejam Canceladas, Alterados os Vencimentos, | ||
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O sistema não permite as opções de Retificar, Cancelar, Parcelar e Alterar Vencimento, quando as contas estiverem em Revisão pelo motivo **REVISÃO POR PROCESSO JUDICIAL**, mesmo para aqueles usuários com permissão especial. Para efetuar essas operações será necessário antes retirar as contas de Revisão. | O sistema não permite as opções de Retificar, Cancelar, Parcelar e Alterar Vencimento, quando as contas estiverem em Revisão pelo motivo **REVISÃO POR PROCESSO JUDICIAL**, mesmo para aqueles usuários com permissão especial. Para efetuar essas operações será necessário antes retirar as contas de Revisão. | ||
- | Preencha os campos necessários na tela acima (para detalhes sobre o preenchimento do campo clique **[[=ajuda: | + | Preencha os campos necessários na tela acima (para detalhes sobre o preenchimento do campo clique **[[=ajuda: |
O sistema efetua algumas consistências antes de inserir o contrato: | O sistema efetua algumas consistências antes de inserir o contrato: | ||
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+ | Realizadas as consistências, | ||
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- | Realizadas as consistências, | + | ==== Débitos do Cliente ==== |
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+ | ==== Dados do Parcelamento ==== | ||
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- | Por solicitação da COSAMA, o sistema possibilita, | + | < |
- | Esta melhoria também está disponível para todas as empresas | + | Acima, é possível informar o percentual de descontos de **Multa**, **Juros** e **Correção Monetária**. Tanto que já vemos os campos alterados no quadro **Débitos com Desconto nos Acréscimo**. Note que, alterados os percentuais, |
+ | - O valor do desconto (considerando | ||
+ | - O valor do débito com desconto (//valor dos juros// - //valor do desconto calculado// | ||
+ | \\ | ||
+ | **Atenção**: | ||
+ | </ | ||
+ | \\ | ||
<WRAP center round box 100%> | <WRAP center round box 100%> | ||
- | {{ : | + | {{ : |
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+ | < | ||
+ | Acima, caso prefira visualizar os valores em um relatório, basta clicar em {{: | ||
+ | |||
+ | Caso a **[[=ajuda: | ||
+ | |||
+ | Quanto à **Data de Vencimento da Entrada** é possível preenchê-la com a data do dia do vencimento selecionada pelo usuário do mês corrente //ou// do mês imediatamente posterior. Caso a forma de cobrança selecionada pelo usuário seja COBRANÇA POR EXTRATO, não será permitido a alteração deste campo. | ||
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====== Preenchimento dos Campos ====== | ====== Preenchimento dos Campos ====== | ||
^Campo^Orientações para Preenchimento^ | ^Campo^Orientações para Preenchimento^ | ||
- | |Número do Contrato|Quando não informado o número do contrato, o sistema gera um número provisório.\\ O sistema só permite emitir contrato e extrato de pagamento para os contratos com números definitivos.| | + | |Número do Contrato|Quando não informado o número do contrato, o sistema gera um número provisório. O sistema só permite emitir contrato e extrato de pagamento para os contratos com números definitivos.| |
- | |Data do Contrato(*)|Campo obrigatório - O sistema sugere a data atual e não permite alteração para uma data menor.| | + | |Data do Contrato|Campo obrigatório - O sistema sugere a data atual e não permite alteração para uma data menor.| |
|Número do Contrato Anterior|Informe o número do contrato anterior, ou selecione clicando no botão {{: | |Número do Contrato Anterior|Informe o número do contrato anterior, ou selecione clicando no botão {{: | ||
|Tipo Relação|Este campo será habilitado caso seja informado o número do contrato anterior. Selecione uma das opções disponibilizada pelo sistema.| | |Tipo Relação|Este campo será habilitado caso seja informado o número do contrato anterior. Selecione uma das opções disponibilizada pelo sistema.| | ||
- | |Usuário Responsável(*)|Campo obrigatório - Informe o código do usuário responsável, | + | |Usuário Responsável|Campo obrigatório - Informe o código do usuário responsável, |
- | |Cliente Superior|O cliente superior será exigido quando o "cliente" | + | |Cliente Superior|O cliente superior será exigido quando o cliente não for informado, clicando no botão {{: |
- | |Cliente|Caso o cliente tenha sido informado, o "cliente superior" | + | |Cliente|Caso o cliente tenha sido informado, o cliente superior não pode ser informado e será desabilitado. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{: |
- | |Tipo da Relação|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.| | + | |Tipo da Relação|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema, conforme o **Cliente** ou **Cliente Superior** informado.| |
- | |Responsável|Selecione uma das opções:\\ Indicado na Conta; ou\\ Atual do Imóvel; ou\\ Todos.| | + | |Responsável|Selecione uma das opções: |
- | |Período de Referência do Débito|Informar o Período de Referência do Débito no formado mm/aaaa (mês, ano).\\ O período de referência final será preenchido pelo sistema com a data de referência da arrecadação e permite alteração para valor igual ou menor que a data atual.| | + | |Período de Referência do Débito|Informar o Período de Referência do Débito no formado mm/aaaa (mês, ano). O período de referência final será preenchido pelo sistema com a data de referência da arrecadação e permite alteração para valor igual ou menor que a data atual.| |
- | |Período de Vencimento do Débito|Informar o Período de Vencimento do Débito no formado dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), ou clique no botão {{: | + | |Período de Vencimento do Débito|Informar o Período de Vencimento do Débito no formado dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), ou clique no botão {{: |
|Observação|Aceita caracter alfanumérico com até 400 (quatrocentas) posições.| | |Observação|Aceita caracter alfanumérico com até 400 (quatrocentas) posições.| | ||
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Linha 148: | Linha 184: | ||
====== Funcionalidade dos Botões ====== | ====== Funcionalidade dos Botões ====== | ||
^Botão^Descrição da Funcionalidade^ | ^Botão^Descrição da Funcionalidade^ | ||
- | |{{: | + | |{{: |
|{{: | |{{: | ||
- | |{{: | + | |{{: |
- | |{{: | + | |{{: |
- | |{{: | + | |{{: |
- | |{{:ajuda:cancelar2.jpg? | + | |{{:ajuda:cobranca: |
- | |{{: | + | |{{: |
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+ | ===== Referências ===== | ||
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+ | **[[=postgres: | ||
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+ | ==== Termos Principais ==== | ||
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+ | **[[=ajuda: | ||
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- | Clique [[: | + | Clique |
ajuda/cobranca/inserir_contrato_de_parcelamento_por_cliente.1504141869.txt.gz · Última modificação: 20/12/2017 12:34 (edição externa)