Diferenças

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--- ajuda:cobranca:inserir_criterio_de_cobranca [09/09/2015 17:44] – a edivaldo.alves
+++ ajuda:cobranca:inserir_criterio_de_cobranca [06/12/2019 17:46] (atual) – RM 46538 Incidente: Emissão da Ação para Imóvel com Débito só da Conta do Mês. tadeu.sarmento
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 [[ajuda:cobranca|{{ :ajuda:gsan-cobranca.png?nolink&200|}}]]
 ====== Inserir Critério de Cobrança ======
+<columns>
+Esta funcionalidade, que pertence ao  **[[:Ajuda:Cobranca|Módulo de Cobrança]]**, permite inserir o usuário e informar um novo critério de cobrança. Ela pode ser acessada via **Menu de sistema**, no caminho **[[:Ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:Ajuda:Cobrança]] > [[:ajuda:cobrança:Critério de Cobrança]] > Inserir Critério de Cobrança**.
+</columns>
+Feito isso, o sistema visualiza a tela a seguir:
-Esta funcionalidade, que pertence ao  [[:Ajuda:Cobranca|Módulo de Cobrança]], permite inserir o usuário e informar um novo critério de cobrança, podendo ser acessado no caminho [[:Ajuda:pagina_inicial|Gsan]] > [[:Ajuda:Cobranca]] > [[:ajuda:cobrança:Critério de Cobrança]] > Inserir Critério de Cobrança.
+==== Observação ====
+^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:cobranca:1422_inserir_criterio_c.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
-O usuário seleciona a opção "Inserir Critério de Cobrança", o sistema exibe a tela para que sejam informados os critérios de cobrança, em seguida clique no botão {{:ajuda:inserir.png?nolink|}}.
+<columns>
+Na tela acima, informe os campos necessários e clique no botão {{:ajuda:inserir.png?nolink|}} (para detalhes sobre o preenchimento dos campos, clique **[[=ajuda:cobranca:inserir_criterio_de_cobranca#preenchimento_dos_campos|aqui]]**). Em seguida, o sistema realiza algumas consistências:
-Verifica existência de dados
+  * Verificar existência de dados:
-  * Caso não exista a tabela na base de dados, será exibida a mensagem "Tabela  inexistente" e cancela a operação.
+    * Caso não exista a tabela na base de dados, o sistema exibe a mensagem **Tabela  inexistente** e cancela a operação.
-  * Caso a tabela esteja sem dados, será exibida a mensagem "Tabela  sem dados para seleção" e cancela a operação.
+    * Caso a tabela esteja sem dados, o sistema exibe a mensagem **Tabela  sem dados para seleção** e cancela a operação.
+  * Verificar data de início de vigência:
+    * Caso a data de início de vigência esteja inválida, o sistema exibe a mensagem **Data de Início de Vigência inválida**.
+    * Caso a data de início de vigência seja menor que a data corrente, o sistema exibe a mensagem **Data de Início de Vigência não deve ser anterior a**.
+  * Verificar perfil do imóvel e categoria já existentes:
+    * Caso o perfil do imóvel e a categoria informados já estejam na lista, o sistema exibe a mensagem **Este Perfil do Imóvel e esta Categoria já foram informados**.
+  * Verificar valor máximo do débito menor que valor mínimo do débito:
+    * Caso informe o valor máximo do débito e este seja menor do que o valor mínimo do débito, o sistema exibe a mensagem **Valor Máximo do Débito é menor do que o Valor Mínimo do Débito**.
+  * Verificar quantidade máxima de contas menor que quantidade mínima de contas:
+    * Caso informe a quantidade máxima de contas e esta seja menor do que a quantidade mínima de contas, o sistema exibe a mensagem **Quantidade Máxima de Contas é menor do que a Quantidade Mínima de Contas**.
+  * Verificar preenchimento dos campos:
+    * Caso o usuário não informe ou selecione o conteúdo de algum campo necessário à inclusão do critério de cobrança, o sistema exibe a mensagem **Informe**.
+  * Verificar sucesso da transação:
+    * Caso o código de retorno da operação efetuada no banco de dados seja diferente de zero, o sistema exibe a mensagem conforme o código de retorno;
+    * Caso contrário, exibe a mensagem **Critério de Cobrança << no do Critério de Cobrança >> inserido com sucesso**, bem como apresentar os //links// **Menu Principal**, **Inserir outro Critério de Cobrança** e  **Atualizar Critério de Cobrança**, desviando o controle conforme a opção selecionada.
+  * Validar campo numérico:
+    * Caso o usuário tenha informado um valor não numérico, o sistema exibe a mensagem **<> deve somente conter números positivos**.
+\\
+Para adicionar uma //Linha do Critério//, clique no botão {{:ajuda:cobranca:adicionar.png?nolink|}} e será exibida a tela abaixo:
+</columns>
-Verifica data de início de vigência
+<WRAP center round box 100%>
-  * Caso a data de início de vigência esteja inválida, será exibida a mensagem "Data de Início de Vigência inválida".
+{{  :ajuda:cobranca:adicionar_lc_cobra.jpg?nolink  |}}
-  * Caso a data de início de vigência seja menor que a data corrente, será exibida a mensagem "Data de Início de Vigência não deve ser anterior a ".
+</WRAP>
-Verifica perfil do imóvel e categoria já existentes
+Selecione o Perfíl do Imóvel e Categoria (obrigatórios) e demais campos que julgar necessários e clique no botão {{:ajuda:inserir.png?nolink|}}. O sistema expande a tela **Inserir Critério de Cobrança**, exibindo os campos. Para excluir uma linha de critério, clique no botão {{:ajuda:relatorios:botao_remover_faixa.jpg?nolink|}}.
-  * Caso o perfil do imóvel e a categoria informados já estejam na lista, será exibida a mensagem "Este Perfil do Imóvel e esta Categoria já foram informados".
+</columns>
-Verifica valor máximo do débito menor que valor mínimo do débito
+Para atualizar uma linha do critério do critério, clique no //link// da linha correspondente ao campo //Categoria// e será exibida a tela de //Atualizar Linha do Critério de Cobrança//. Faça as alterações que julgar necessárias e clique no botão {{:ajuda:arrecadacao:atualizar_1509.jpg?nolink|}}:
-  * Caso informe o valor máximo do débito e este seja menor do que o valor mínimo do débito, será exibida a mensagem "Valor Máximo do Débito é menor do que o Valor Mínimo do Débito".
+</columns>
-Verifica quantidade máxima de contas menor que quantidade mínima de contas
+<WRAP center round box 100%>
-  * Caso informe a quantidade máxima de contas e esta seja menor do que a quantidade mínima de contas, será exibida a mensagem "Quantidade Máxima de Contas é menor do que a Quantidade Mínima de Contas".
+{{  :ajuda:cobranca:cob_-_inserircritcob2_-_atualizarlinhacritcob.png?nolink  |}}
+</WRAP>
-Verifica preenchimento dos campos
-  * Caso o usuário não informe ou selecione o conteúdo de algum campo necessário à inclusão do critério de cobrança, será exibida a mensagem "Informe ".
-Verifica sucesso da transação
-  * Caso o código de retorno da operação efetuada no banco de dados seja diferente de zero, será exibida a mensagem conforme o código de retorno;
-  * Caso contrário, exibe a mensagem "Critério de Cobrança << no do Critério de Cobrança >> inserido com sucesso", bem como apresentar os "links" "Menu Principal", "Inserir outro Critério de Cobrança" e  "Atualizar Critério de Cobrança", desviando o controle conforme a opção selecionada.
-Valida campo numérico
-  * Caso o usuário tenha informado um valor não numérico, será exibida a mensagem <> deve somente conter números positivos.
-Inicialmente o sistema exibe a tela abaixo, informe os campos necessários e clique no botão {{:ajuda:inserir.png?nolink|}}.
-{{:ajuda:cobranca:cob_-_inserircritcob2.png?nolink|}}
 \\
-Para as empresas que utilizam a versão do Gsan em Postgree, o sistema exibe a tela conforme modelo abaixo:
-{{:ajuda:cobranca:cob_-_inserircriteriocobranca_-_caema_-_telainicial.png?nolink|}}
-\\
 ====== Preenchimento dos Campos ======
 ^Campo^Orientações para Preenchimento^
-|Descrição do Critério de Cobrança(*)|Campo obrigatório - Informe a descrição do critério de cobrança.|
+|**Descrição do Critério de Cobrança**|Campo obrigatório - Informe a descrição do critério de cobrança.|
-|Data de Inicio de Vigência do Critério(*)|Campo obrigatório - Informe a uma data válida, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, Ano), ou clique no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}, link [[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]], para selecionar a data desejada.|
+|**Data de Inicio de Vigência do Critério**|Campo obrigatório - Informe a uma data válida, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, Ano), ou clique no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**, para selecionar a data desejada.|
-|Número de Anos para Determinar Conta Antiga(*)|Campo obrigatório - Informe campo numérico.|
+|**Número de Anos para Determinar Conta Antiga**|Campo obrigatório - Informe campo numérico.|
-|Valor Limite para Prioridade(*)|Campo obrigatório - Informe o valor limite para prioridade.|
+|**Valor Limite para Prioridade**|Campo obrigatório - Informe o valor limite para prioridade.|
-|Documento Pago/Parcelado/Cancelado - Percentual Valor(*)|Campo obrigatório - Informe o percentual.|
+|**Documento Pago/Parcelado/Cancelado - Percentual Valor**|Campo obrigatório - Informe o percentual.|
-|Documento Pago/Parcelado/Cancelado - Percentual Quantidade de Itens(*)|Campo obrigatório - Informe o percentual.|
+|**Documento Pago/Parcelado/Cancelado - Percentual Quantidade de Itens**|Campo obrigatório - Informe o percentual.|
-|Emissão da Ação para Imóvel com Situação Especial de Cobrança(*)|Campo obrigatório - Selecione uma das opções "Sim" ou "Não".|
+|**Número de Dias Após o Vencimento**| Informe o número de dias após o vencimento em que a ação de cobrança deverá ser efetuada.|
-|Emissão da Ação para Imóvel com Situação de Cobrança(*)|Campo obrigatório - Selecione uma das opções "Sim" ou "Não".|
+|**Emissão da Ação para Imóvel com Situação Especial de Cobrança**|Campo obrigatório - Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//.|
-|Situação de Cobrança|Selecione uma ou mais opções disponibilizadas pelo sistema.|
+|**Emissão da Ação para Imóvel com Situação de Cobrança**|Campo obrigatório - Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//.|
-|Considerar Contas em Revisão(*)|Campo obrigatório - Selecione uma das opções "Sim" ou "Não".|
+|**Situação de Cobrança**|Selecione uma ou mais opções disponibilizadas pelo sistema.|
-|Emissão da Ação para Imóvel com Débito só da Conta do Mês(*)|Campo obrigatório - Selecione uma das opções "Sim" ou "Não".|
+|**Considerar Contas em Revisão**|Campo obrigatório - Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//.|
-|Emissão da Ação para Inquilino com Débito só da Conta do Mês(*)|Campo obrigatório - Selecione uma das opções "Sim" ou "Não".|
+|**Emissão da Ação para Imóvel com Débito só da Conta do Mês**|Campo obrigatório - Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//. \\ **Regra associada**: Quando este indicador estiver marcado com NÃO, o sistema verifica a existência de contas para o imóvel. Caso o imóvel só possua uma única conta em aberto e esta seja a de referência do mês anterior à referência do faturamento, o sistema não seleciona o imóvel para emissão de documento de cobrança pelo motivo: //critério não permite débito apenas da conta do mês//.|
-|Independentemente do Valor da Conta(*)|Campo obrigatório - Selecione uma das opções "Sim" ou "Não".|
+|**Emissão da Ação para Inquilino com Débito só da Conta do Mês**|Campo obrigatório - Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//.|
-|Emissão da Ação para Imóvel com Débito só das Contas Antigas(*)|Campo obrigatório - Selecione uma das opções "Sim" ou "Não".|
+|**Independentemente do Valor da Conta**|Campo obrigatório - Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//.|
-|Situação de Ligação de Água|Selecione uma ou mais opções disponibilizadas pelo sistema.|
+|**Emissão da Ação para Imóvel com Débito só das Contas Antigas**|Campo obrigatório - Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//.|
-|Situação de Ligação de Esgoto|Selecione uma ou mais opções disponibilizadas pelo sistema.|
+|**Considerar Apenas os Débitos do Titular Atual do Imóvel**| Selecione obrigatoriamente entre //Sim// ou //Não// se o critério de cobrança considerará apenas os débitos do titular atual do imóvel.|
-|RD do Critério|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.\\ O usuário deverá selecionar a RD que será utilizada no critério de cobrança.|
+|**Situação de Ligação de Água**|Selecione uma ou mais opções disponibilizadas pelo sistema.|
-|Linhas do Critério(*)|Campo obrigatório - Para adicionar uma linha de critério, clique no botão {{:ajuda:cobranca:adicionar.png?nolink|}}.
+|**Situação de Ligação de Esgoto**|Selecione uma ou mais opções disponibilizadas pelo sistema.|
+|**RD do Critério**|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.\\ O usuário deverá selecionar a RD que será utilizada no critério de cobrança.|
+|**Linhas do Critério**|Campo obrigatório - Para adicionar uma linha de critério, clique no botão {{:ajuda:cobranca:adicionar.png?nolink|}}.|
 \\
-Para adicionar uma "Linha do Critério", clique no botão {image:Adicionar.png} e será exibida a tela abaixo.
+====== Funcionalidade dos Botões ======
+^Botão^Descrição da Funcionalidade^
-Selecione o Perfíl do Imóvel e Categoria (obrigatórios) e demais campos que julgar necessários e clique no botão {image:Inserir.png} . O sistema expande a tela "Inserir Critério de Cobrança", exibindo os campos.
+|{{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}|Ao clicar  neste botão, o sistema permite selecionar uma data desejada, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), link **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**.|
+|{{:ajuda:cobranca:adicionar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite adicionar uma linha de critério.|
-Para excluir uma linha de critério, clique no botão {image:X.png} .
+|{{:ajuda:relatorios:botao_remover_faixa.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite excluir uma linha de critério.|
+|{{:ajuda:Desfazer.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema desfaz o último procedimento realizado.|
+|{{:ajuda:arrecadacao:ccancelar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.|
+|{{:ajuda:inserir.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite inserir um critério de cobrança.|
+|{{:ajuda:cobranca:fechar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite fechar a tela de //popup//.|
+|{{:ajuda:arrecadacao:atualizar_1509.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite atualizar a linha de critério de cobrança.|
 \\
+===== Referências =====
-{image:Cob-InserirCritCob2-AdicionarLinhaCritCob.png}
+**[[=postgres:cobranca:uc0316|Inserir Critério de Cobrança]]**
-\\
-\\
-Para atualizar uma linha do critério do critério, clique no hiperlink da linha correspondente ao campo "Categoria" e será exibida a tela de "Atualizar Linha do Critério de Cobrança, faça as alterações que julgar necessárias e clique no botão {image:Atualizar.png}:
+==== Termos Principais ====
-\\
-{image:Cob-InserirCritCob2-AtualizarLinhaCritCob.png}
+**[[=ajuda:cobranca|Cobrança]]**
-\\
-\\
+**[[=ajuda:cobranca:criterio_de_cobranca|Critério de Cobrança]]**
-Funcionalidade dos Botões
-{table}
- Botão| Descrição da Funcionalidade\\
- {image:Calendario.gif}| Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar uma data válida, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), link [Pesquisar Data>http://xwiki.ipad.com.br:8027/xwiki/bin/view/AjudaGSAN/calendario].\\
- {image:Adicionar.png}| Ao clicar neste botão, o sistema permite adicionar uma linha de critério.\\
- {image:X.png}| Ao clicar neste botão, o sistema permite excluir uma linha de critério.\\
- {image:Desfazer.png}| Ao clicar neste botão, o sistema permite desfazer a última operação realizada.\\
- {image:cancelar.jpg}| Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.\\
- {image:Inserir.png}| Ao clicar neste botão, o sistema permite inserir um critério de cobrança.\\
- {image:Fechar.png}| Ao clicar neste botão, o sistema permite fechar a tela de "popup".\\
- {image:Atualizar.png}| Ao clicar neste botão, o sistema permite atualizar a linha de critério de cobrança.\\
-\\
-\\
 \\
-Clique [[:ajuda|aqui]] para retornar ao Menu Principal do GSAN
+Clique **[[:ajuda|aqui]]** para retornar ao Menu Principal do GSAN.