Diferenças

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+++ ajuda:cobranca:inserir_criterio_divida_ativa [19/10/2018 17:36] (atual) – tadeu.sarmento
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 [[ajuda:cobranca|{{ :ajuda:gsan-cobranca.png?nolink&200|}}]]
 ====== Inserir Critério Dívida Ativa ======
+<columns>
-O objetivo desta funcionalidade é inserir critérios de dívida ativa. Ela pode ser acessada via **Menu do sistema**, no caminho ** [[:Ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:Ajuda:Cobranca]] > [[:ajuda:cobrança:Dívida Ativa]] > Inserir Critério Dívida Ativa**.
+O objetivo desta funcionalidade é inserir critérios de dívida ativa. Ela pode ser acessada via **Menu do sistema**, no caminho ** [[:Ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:Ajuda:Cobrança]] > [[:ajuda:cobrança:Dívida Ativa]] > Inserir Critério Dívida Ativa**.
+</columns>
 Feito isso, o sistema acessa a tela abaixo:
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 <WRAP center round box 100%>
-{{  :ajuda:cobranca:x_inscricao_da.jpg?nolink  |}}
+{{  :ajuda:cobranca:inscricao_divida_ativa.jpg?nolink  |}}
 </WRAP>
-Acima, informe os critério necessários para a inclusão dos dados, e, em seguida, clique no botão {{:ajuda:inserir.png?nolink|}}.
+<columns>
+Agora, informe os critérios necessários para a inclusão dos débitos em **Dívida Ativa**. No campo **Intervalo de Valor**, são considerados os valores de cada débito, não os valores totais do débito do cliente. Em seguida, clique no botão {{:ajuda:inserir.png?nolink|}}.
+Posteriormente, é executado o processo **[[=ajuda:batch:gerar_divida_ativa_-_processo_330|Batch 330 - Gerar Dívida Ativa]]** através da funcionalidade **[[=ajuda:batch:inserir_processo|Inserir Processo]]**. Neste, o sistema seleciona os débitos vencidos (como contas e guias de pagamento) conforme os parâmetros informados acima.
+</columns>
+\\
+====== Tela de Sucesso ======
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:cobranca:da_ts.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
+\\
 ====== Preenchimento dos Campos ======
 ^Campo^Preenchimento dos Campos^
-|**Data Máxima Vencimento Conta(*)**|Campo obrigatório - Informe a data máxima de vencimento da conta, no formato DD/MM/AAAA (dia, mês, ano), ou clique no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}} para pesquisar a data desejada.\\ Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo de datas, clique no hiperlink [[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]].|
+|**Data Máxima Vencimento Conta**|Campo obrigatório - Informe a data máxima de vencimento da conta, no formato DD/MM/AAAA (dia, mês, ano), ou clique no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}} para pesquisar a data desejada.\\ Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo de datas, clique no //link// **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**.|
-|**Esfera de Poder**|Selecione uma ou mais opções disponibilizadas pelo sistema.\\ Clique sobre o item desejado para selecionar apenas uma opção, ou mantenha a tecla "Ctrl" pressionada e clique sobre os demais itens que desejar para selecionar mais de uma opção.|
+|**Esfera de Poder**|Selecione uma ou mais opções disponibilizadas pelo sistema.\\ Clique sobre o item desejado para selecionar apenas uma opção, ou mantenha a tecla //Ctrl// pressionada e clique sobre os demais itens que desejar para selecionar mais de uma opção.|
 |**Tipo de Cliente**|Selecione uma ou mais opções disponibilizadas pelo sistema. Clique sobre o item desejado para selecionar apenas uma opção, ou mantenha a tecla "Ctrl" pressionada e clique sobre os demais itens que desejar para selecionar mais de uma opção.|
-|**Intervalo de Valor**|Informe o intervalo de valor, com duas casas decimais, para selecionar os valores para dívida ativa.|
+|**Situação da Ligação de Água**|Selecione uma ou mais opções disponibilizadas pelo sistema. Clique sobre o item desejado para selecionar apenas uma opção, ou mantenha a tecla //Ctrl// pressionada e clique sobre os demais itens que desejar para selecionar mais de uma opção.|
+|**Intervalo de Valor**|Informe o intervalo de valor, com duas casas decimais, para selecionar os valores para dívida ativa. São considerados os valores de cada débito, não os valores totais do débito do cliente|
 \\
-====== Tela de Sucesso ======
-<WRAP center round box 100%>
-{{  :ajuda:cobranca:x_ts_inscricao_da.jpg?nolink  |}}
-</WRAP>
 ====== Funcionalidade dos Botões ======
 ^Botão^Descrição da Funcionalidade^
-|{{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar uma data válida, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano).\\ Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo de datas, clique no hiperlink [[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]].|
+|{{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar uma data válida, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano).\\ Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo de datas, clique no //link// **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**.|
 |{{:ajuda:limpar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo dos campos na tela.|
-|{{:ajuda:cancelar2.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.|
+|{{:ajuda:cobranca:b_cancelar_manam.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.|
 |{{:ajuda:inserir.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a inserção do cronograma de cobrança.|
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+===== Referências =====
+**Inserir Critério Dívida Ativa**
+==== Termos Principais ====
+**[[=ajuda:cobranca|Cobrança]]**
+**[[=ajuda:cobranca:divida_ativa|Dívida Ativa]]**
+===== Vídeos =====
+**[[=treinamentos:livre:video-aulas:divida-ativa#inserir_criterio_divida_ativa|Inserir Critério Dívida Ativa]]**
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-Clique [[:ajuda|aqui]] para retornar ao Menu Principal do GSAN
+Clique **[[:ajuda|aqui]]** para retornar ao Menu Principal do GSAN.
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