Diferenças

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--- ajuda:cobranca:inserir_negativador [18/09/2015 18:29] – a edivaldo.alves
+++ ajuda:cobranca:inserir_negativador [02/01/2018 20:55] (atual) – tadeu.sarmento
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 [[ajuda:cobranca|{{ :ajuda:gsan-cobranca.png?nolink&200|}}]]
 ====== Inserir Negativador ======
+<columns>
+O objetivo desta funcionalidade é inserir um novo negativador. Este negativador é o órgão responsável pela negativação do cliente devedor. Isto quer dizer que, na funcionalidade de negativação, o objeto principal será definir o negativador (por exemplo, SPC/SERASA) que ficará responsável para receber dados do sistema para realizar a negativação.
+</columns>
-O objetivo desta funcionalidade é Inserir um novo Negativador, podendo ser acessada no caminho: [[:Ajuda:pagina_inicial|Gsan]] > [[:Ajuda:Cobranca]] > [[:ajuda:cobrança:Negativação]] > Inserir Negativador.
+<columns>
+Esta função é a acessada por meio do caminho: **[[:Ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:Ajuda:Cobrança]] > [[:ajuda:cobrança:Negativação]] > Negativador > Inserir Negativador**. Feito isso, o sistema acessa a tela abaixo:
+</columns>
-O usuário seleciona a opção de "Inserir Negativador", informa os dados necessários para efetuar a inclusão, e clica no botão {{:ajuda:inserir.png?nolink|}}.
+==== Observação ====
-o usuário confirma a inclusão dos dados e o sistema verifica preenchimento dos campos.
+^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^
-Verifica preenchimento dos campos
+<WRAP center round box 100%>
-  * Caso o usuário não informe o conteúdo de algum campo necessário à inclusão do negativador, será exibida a mensagem “Informe << nome do campo que não foi preenchido >>”.
+{{  :ajuda:cobranca:in_negativador.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
-Verifica existência do código do agente negativador
+<columns>
-  * Caso o código do agente negativador já exista no sistema, será exibida a mensagem “Código do Agente Negativador já existe no cadastro”.
+Agora, preencha, obrigatoriamente, os campos sinalizados por um asterisco **<color red>vermelho</color>**. Para detalhes sobre o preenchimento, clique **[[=ajuda:cobranca:inserir_negativador#preenchimento_dos_campos|AQUI]]**. Em seguida, o sistema verifica o preenchimento dos campos. Caso todos os dados tiverem sido preenchidos corretamente, o sistema exibe a tela de sucesso, como mostra a figura abaixo. Se o usuário não informar o conteúdo de algum campo necessário à inclusão do Negativador, será exibida a mensagem **Informe << nome do campo que não foi preenchido >>**.
+</columns>
-Verifica sucesso da operação
+====== Tela de Sucesso ======
-  * Caso o código de retorno da operação efetuada no banco de dados seja diferente de zero, será exibida a mensagem conforme o código de retorno.
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:cobranca:cob_-_inserirnegativador_-_telasucesso.png?nolink  |}}
-Verifica existência do cliente
+</WRAP>
-  * Caso o cliente informado não exista no sistema, será exibida a mensagem “Cliente inexistente”.
-Verifica existência do imóvel
-  * Caso o imóvel informado não exista no sistema, será exibida a mensagem “Imóvel inexistente”.
-Verifica existência do cliente associado a outro negativador
-  * Caso o código do cliente esteja associado a outro negativador, será exibida a mensagem “Código do Cliente está associado a outro negativador”.
-Verifica existência do imóvel associado a outro negativador
-  * Item de lista não ordenadaCaso a matrícula do imóvel esteja associada a outro negativador, será exibida a mensagem “Matrícula do Imóvel está associada a outro negativador”.
-{{:ajuda:cobranca:cob_-_inserirnegativador.png?nolink|}}
 \\
 ====== Preenchimento dos Campos ======
 ^Campo^Preenchimento dos Campos^
-|Código do Agente(*)|Campo obrigatório - Informe o código do agente, com no máximo 04 (quatro) dígitos.|
+|Código do Agente|Campo obrigatório - Informe o código do agente, com no máximo 04 (quatro) dígitos. Caso o código do agente negativador, já esteja cadastrado é exibida a mensagem: **Código do Agente Negativador já existe no cadastro**.|
-|Código do Cliente(*)|Campo obrigatório - Informe o Código do cliente, com no máximo 10 (dez) dígitos, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link [[:ajuda:pesquisar_cliente|Pesquisar Cliente]], para selecionar o cliente desejado. O nome do cliente será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.|
+|Código do Cliente|Campo obrigatório - Informe o Código do cliente, com no máximo 10 (dez) dígitos, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_cliente|Pesquisar Cliente]]**, para selecionar o cliente desejado. O nome do cliente será exibido no campo ao lado. E para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição. \\ **É importante informar que, no momento da inclusão, o sistema verifica se o cliente já é cadastrado e se este não está associado à nenhum outro órgão negativador, caso contrário, o usuário será impedido de realizar a operação, por meio de mensagem de negação.**\\ |
-|Matrícula do Imóvel|Informe a matrícula do imóvel, com no máximo 10 (dez) dígitos, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link [[:ajuda:pesquisar_imovel|Pesquisar Imóvel]], para selecionar o imóvel desejado. A identificação do imóvel será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.|
+|Matrícula do Imóvel|Informe a matrícula do imóvel, com no máximo 10 (dez) dígitos, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_imovel|Pesquisar Imóvel]]**, para selecionar o imóvel desejado. A identificação do imóvel será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.|
 |Inscrição Estadual|Informe a inscrição estadual, com no máximo 10 (dez) dígitos.|
+|Layout do Registro| Campo obrigatório - Selecione o //layout// do registro entre as opções disponibilizadas pelo sistema.|
+|Descrição do Negativador no Cabeçalho do Registro| Campo obrigatório - Informe por extenso, com até cinco caracteres.|
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-====== Tela de Sucesso ======
-{{:ajuda:cobranca:cob_-_inserirnegativador_-_telasucesso.png?nolink|}}
-\\
 ====== Funcionalidade dos Botões ======
 ^Botão^Descrição da Funcionalidade^
 |{{:ajuda:inserir.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a inserção do dados.|
 |{{:ajuda:limpar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo dos campos na tela.|
-|{{:ajuda:cancelar2.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.|
+|{{:ajuda:cobranca:b_cancelar_manam.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.|
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+===== Referências =====
+**[[=postgres:cobranca:uc0656|Inserir Negativador]]**
+==== Termos Principais ====
+**[[=ajuda:cobranca|Cobrança]]**
+**[[=ajuda:cobranca:negativacao|Negativação]]**
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+Clique **[[:ajuda|aqui]]** para retornar ao Menu Principal do GSAN.
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