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--- ajuda:cobranca:justificar_retorno_da_fiscalizacao_de_contrato_de_cobranca [02/07/2021 18:14] – criada RM52580 tadeu.sarmento
+++ ajuda:cobranca:justificar_retorno_da_fiscalizacao_de_contrato_de_cobranca [02/07/2021 19:02] (atual) – tadeu.sarmento
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 ====== Justificar Retorno da Fiscalização de Contrato de Cobrança ======
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-O objetivo desta funcionalidade é que empresas terceirizadas, relacionadas ao contrato em questão, possam justificar ou não o retorno de fiscalização de cobrança das ordens de serviço que estejam no prazo para informar justificativa, sendo que cada empresa só pode consultar as ordens de serviço dos grupos de faturamento de seu contrato.
+O objetivo desta funcionalidade é que empresas terceirizadas, relacionadas ao contrato em questão, possam justificar ou não o retorno de fiscalização do contrato de cobrança das ordens de serviço que estejam no prazo para informar justificativa, sendo que cada empresa só pode consultar as ordens de serviço dos grupos de faturamento de seu contrato.
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-A opção pode ser acessada via **Menu de Sistema**, no caminho: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:Cobrança]] > [[=ajuda:cobranca:desempenho_de_contrato_de_cobranca|Desempenho de Contrato de Cobrança]] > Justificar Retorno da Fiscalização de Contrato de Cobrança**.
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+A opção pode ser acessada via **Menu de Sistema**, no caminho: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:Cobrança]] > [[=ajuda:cobranca:desempenho_de_contrato_de_cobranca|Desempenho de Contrato de Cobrança]] > Justificar Retorno da Fiscalização de Contrato de Cobrança**. Feito isso, o sistema visualiza a tela abaixo:
-Feito isso, o sistema visualiza a tela abaixo:
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-Acima, a funcionalidade exibe o filtro para selecionar as ordens de serviço de fiscalização de contrato cobrança, para que sejam justificadas, lembrando que a terceirizada tem uma quantidade de dias //parametrizados// para justificar as ordens de serviço de fiscalização. Também que o tipo de  retorno informado precisa ser marcado como //justificável// **[[=ajuda:cobranca:informar_tipo_de_retorno_da_fiscalizacao_de_cobranca|AQUI]]**.
+Acima, a funcionalidade exibe o filtro para selecionar as ordens de serviço de fiscalização do contrato de cobrança, para que sejam justificadas, lembrando que a terceirizada tem uma quantidade de dias //parametrizados// para justificar as ordens de serviço de fiscalização. Também que o tipo de  retorno informado precisa ser marcado como //justificável// **[[=ajuda:cobranca:informar_tipo_de_retorno_da_fiscalizacao_de_cobranca|AQUI]]**.
-Para detalhes sobre o preenchimento dos campos clique **AQUI**. Preencha ao menos um dos campos disponibilizados e clique em {{:ajuda:cobranca:1912_consultar.jpg?nolink|}}. Feito isso, o sistema visualiza a próxima tela.
+Para detalhes sobre o preenchimento dos campos clique **[[=ajuda:cobranca:justificar_retorno_da_fiscalizacao_de_contrato_de_cobranca#preenchimento_dos_campos|AQUI]]**. Preencha ao menos um dos campos disponibilizados e clique em {{:ajuda:cobranca:1912_consultar.jpg?nolink|}}. Feito isso, o sistema visualiza a próxima tela.
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 Acima, perceba que o campo preenchido **Gerência Regional** desabilita os campos **Ordem de Serviço** e **Município**, habilitando os demais campos. Da mesma forma, informado o campo **Ordem de Serviço**, os campos **Gerência Regional**, **Unidade Negócio**, **Localidade** e **Município** são desabilitados.
-Dito isso, clique no //link// da ordem de serviço para informar uma justificativa de retorno de fiscalização de cobrança. O sistema acessa a próxima tela:
+Dito isso, clique no //link// da ordem de serviço para informar uma justificativa de retorno de fiscalização do contrato de cobrança. O sistema acessa a próxima tela:
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 |{{:ajuda:micromedicao:cancelar_1.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema encerra a operação, retornando para o **Menu Principal**.|
 |{{:ajuda:micromedicao:botaoo_limpar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema limpa os campos preenchidos.|
-|{{:ajuda:micromedicao:atu.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema atualiza a justificativa de retorno de fiscalização de leitura, de acordo com os filtros informados.|
+|{{:ajuda:micromedicao:atu.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema atualiza a justificativa de retorno de fiscalização do contrato de cobrança, de acordo com os filtros informados.|
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