Diferenças

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--- ajuda:cobranca:manter_criterio_de_cobranca [09/09/2015 18:26] – a edivaldo.alves
+++ ajuda:cobranca:manter_criterio_de_cobranca [06/12/2019 17:50] (atual) – [Preenchimento dos Campos] tadeu.sarmento
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 [[ajuda:cobranca|{{ :ajuda:gsan-cobranca.png?nolink&200|}}]]
 ====== Manter Critério de Cobrança ======
+<columns>
+Esta funcionalidade, que pertence ao **[[:Ajuda:Cobranca|Módulo de Cobrança]]**, tem como objetivo manter os critérios de cobrança. Ela pode ser acessada mediante o caminho: **[[:Ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:Ajuda:Cobranca]] > [[:ajuda:cobrança:Critério de Cobrança]] > Manter Critério de Cobrança**.
+</columns>
+Feito isso, o sistema exibe a tela de filtro abaixo:
-Esta funcionalidade, que pertence ao [[:Ajuda:Cobranca|Módulo de Cobrança]], tem como objetivo manter os critérios de cobrança, podendo ser acessado no caminho: [[:Ajuda:pagina_inicial|Gsan]] > [[:Ajuda:Cobranca]] > [[:ajuda:cobrança:Critério de Cobrança]] > Manter Critério de Cobrança.
+==== Observação ====
+^Informamos que os dados exibidos nas telas e relatórios a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:cobranca:57474848_filtrar.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
-Verifica existência de dados
+<columns>
-  * Caso não exista a tabela na base de dados, será exibida a mensagem "Tabela <<xxxxxxxxxxxxxx>> inexistente" e cancela a operação.
+Preencha os campos com os dados necessários (para detalhes sobre o preenchimento dos campos clique **[[=ajuda:cobranca:manter_criterio_de_cobranca#preenchimento_dos_campos|aqui]]**). Em seguida, clique no botão {{:ajuda:arrecadacao:filtrar_1509.jpg?nolink|}}.
-  * Caso a tabela esteja sem dados, será exibida a mensagem "Tabela <<xxxxxxxxxxxxx>> sem dados para seleção" e cancela a operação.
-Verifica data de início de vigência
+O sistema exibe a tela **Manter Critério de Cobrança** com base no filtro especificado.
-  * Caso a data de início de vigência esteja inválida, será exibida a mensagem "Data de Início de Vigência inválida".
+</columns>
-  * Caso a data de início de vigência seja menor que a data corrente, será exibida a mensagem "Data de Início de Vigência não deve ser anterior a << Data Corrente >>".
-Verifica se o critério de cobrança já foi utilizado
+<WRAP center round box 100%>
-  * Caso exista algum documento de ação de cobrança gerado a partir do critério de cobrança, será exibida a mensagem "Critério de Cobrança já utilizado, não pode ser alterado nem excluído" e cancela a operação.
+{{  :ajuda:cobranca:9845454_manyer.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
-Verifica valor máximo do débito menor que valor mínimo do débito
+<columns>
-  * Caso informe o valor máximo do débito e este seja menor do que o valor mínimo do débito, será exibida a mensagem "Valor Máximo do Débito é menor do que o Valor Mínimo do Débito".
+Para excluir um item, marque no checkbox do item desejado, ou no //link// __**Todos**__ (para marcar todos os itens) e, em seguida, clique no botão {{:ajuda:arrecadacao:remover_1509.jpg?nolink|}}.
-Verifica quantidade máxima de contas menor que quantidade mínima de contas
+Para imprimir o relatório de **Critérios de Cobrança Cadastrados**, clique no ícone {{:ajuda:impressora2.jpg?nolink|}}.
-  * Caso informe a quantidade máxima de contas e esta seja menor do que a quantidade mínima de contas, será exibida a mensagem "Quantidade Máxima de Contas é menor do que a Quantidade Mínima de Contas".
-Verifica preenchimento dos campos
+Para atualizar, clique no //link// do campo **Descrição do Critério de Cobrança**. O sistema visualiza a tela abaixo:
-  * Caso o usuário não informe ou selecione o conteúdo de algum campo necessário à alteração do critério de cobrança, será exibida a mensagem "Informe << nome do campo que não foi preenchido ou selecionado >>".
+</columns>
-Atualização realizada por outro usuário
+<WRAP center round box 100%>
-  * Caso o usuário esteja tentando atualizar um critério de cobrança e o mesmo já tenha sido atualizado durante a manutenção corrente, será exibida  a mensagem "Esse(s) registro(s) foi(ram) atualizado(s) ou removido(s) por outro usuário durante a operação. Realize uma nova manutenção".
+{{  :ajuda:cobranca:063434_atualizar.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
-Verifica sucesso da transação
+<columns>
-  * Caso o código de retorno da operação efetuada no banco de dados seja diferente de zero, será exibida a mensagem conforme o código de retorno;
+Faça as modificações que julgar necessárias e clique no botão {{:ajuda:arrecadacao:atualizar_1509.jpg?nolink|}}. Para detalhes sobre o preenchimento dos campos clique **[[=ajuda:cobranca:inserir_criterio_de_cobranca#preenchimento_dos_campos|AQUI]]**. Em seguida, o sistema efetua algumas validações:
-  * Caso contrário, será exibida a mensagem: "Critério de Cobrança << código do Critério  de Cobrança >> atualizado com sucesso.", quando da atualização do critério de cobrança ou  "<< Quantidade >> Critério(s) de Cobrança removido(s) com sucesso.", quando da remoção do(s) critério(s), bem como apresentar os "links" com as opções "Menu Principal" e "Realizar outra Manutenção de Critério de Cobrança", e desvia para as telas correspondentes.
-Verifica perfil do imóvel e categoria já existentes
+  * Verificar existência de dados:
-  * Caso o perfil do imóvel e a categoria informados já estejam na lista, será exibida a mensagem "Este Perfil do Imóvel e esta Categoria já foram informados".
+    * Caso não exista a tabela na base de dados, o sistema exibe a mensagem: //Tabela <<xxxxxxxxxxxxxx>> inexistente// e cancela a operação.
+    * Caso a tabela esteja sem dados, o sistema exibe a mensagem: //Tabela <<xxxxxxxxxxxxx>> sem dados para seleção// e cancela a operação.
+  * Verificar data de início de vigência:
+    * Caso a data de início de vigência esteja inválida, o sistema exibe a mensagem: //Data de Início de Vigência inválida//.
+    * Caso a data de início de vigência seja menor que a data corrente, o sistema exibe a mensagem: //Data de Início de Vigência não deve ser anterior a << Data Corrente >>//.
+  * Verificar se o critério de cobrança já foi utilizado:
+    * Caso exista algum documento de ação de cobrança gerado a partir do critério de cobrança, o sistema exibe a mensagem: //Critério de Cobrança já utilizado, não pode ser alterado nem excluído// e cancela a operação.
+  * Verificar valor máximo do débito menor que valor mínimo do débito:
+    * Caso informe o valor máximo do débito e este seja menor do que o valor mínimo do débito, o sistema exibe a mensagem: //Valor Máximo do Débito é menor do que o Valor Mínimo do Débito//.
+  * Verificar quantidade máxima de contas menor que quantidade mínima de contas:
+    * Caso informe a quantidade máxima de contas e esta seja menor do que a quantidade mínima de contas, o sistema exibe a mensagem: //Quantidade Máxima de Contas é menor do que a Quantidade Mínima de Contas//.
+  * Verificar preenchimento dos campos:
+    * Caso o usuário não informe ou selecione o conteúdo de algum campo necessário à alteração do critério de cobrança, o sistema exibe a mensagem: //Informe << nome do campo que não foi preenchido ou selecionado >>//.
+  * Atualização realizada por outro usuário
+    * Caso o usuário tente atualizar um critério de cobrança que já tenha sido atualizado durante a manutenção corrente, o sistema exibe a mensagem: //Esse(s) registro(s) foi(ram) atualizado(s) ou removido(s) por outro usuário durante a operação. Realize uma nova manutenção//.
+  * Verificar sucesso da transação:
+    * Caso o código de retorno da operação efetuada no banco de dados seja diferente de zero, o sistema exibe a mensagem conforme o código de retorno;
+    * Caso contrário, será exibida a mensagem: //Critério de Cobrança << código do Critério  de Cobrança >> atualizado com sucesso//, quando da atualização do critério de cobrança, ou  //<< Quantidade >> Critério(s) de Cobrança removido(s) com sucesso//, quando da remoção do(s) critério(s), bem como apresentar os //links// com as opções **Menu Principal** e **Realizar outra Manutenção de Critério de Cobrança**, desviando para as telas correspondentes.
+  * Verificar perfil do imóvel e categoria já existentes:
+    * Caso o perfil do imóvel e a categoria informados já estejam na lista, o sistema exibe a mensagem: //Este Perfil do Imóvel e esta Categoria já foram informados//.
+</columns>
-Inicialmente, o sistema apresenta um filtro, que deve ser preenchido com as opções desejadas e, em seguida, clique no botão {{:ajuda:filtrar.jpg?nolink|}}.
+==== MODELO DO RELATÓRIO - CRITÉRIOS DE COBRANÇA CADASTRADOS ====
-{{:ajuda:cobranca:cob_-_mantercriteriocob_-_filtro.png?nolink|}}
+<WRAP center round box 100%>
-\\
+{{  :ajuda:cobranca:cada_cri_cobranca.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
-O sistema exibe a tela "Manter Critério de Cobrança" com base no filtro especificado.
+====== Preenchimento dos Campos ======
+^Campo^Preenchimento dos Campos^
-Para atualizar, clique no hiperlink do campo "Descrição do Critério de Cobrança", ou para excluir um item, marque no checkbox do item desejado, ou no hiperlink __**Todos**__ (para marcar todos os itens) e, em seguida, clique no botão {{:ajuda:remover.png?nolink|}}.
+|**Descrição do Critério de Cobrança**|Campo obrigatório - Informe a descrição do critério de cobrança.|
+|**Data de Inicio de Vigência do Critério**|Campo obrigatório - Informe a uma data válida, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, Ano), ou clique no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**,  para selecionar a data desejada.|
-Para imprimir o relatório de "Critérios de Cobrança Cadastrados", clique no botão {{:ajuda:impressora2.jpg?nolink|}}, conforme modelo.
+|**Número de Anos para Determinar Conta Antiga**|Campo obrigatório - Informe campo numérico.|
+|**Emissão da Ação para Imóvel com Situação Especial de Cobrança**|Campo obrigatório - Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//.|
-{{:ajuda:cobranca:cob_-_mantercriteriocobcadastrado.png?nolink|}}
+|**Emissão da Ação para Imóvel com Situação de Cobrança**|Campo obrigatório - Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//.|
+|**Situação de Cobrança**|Selecione uma ou mais opções disponibilizadas pelo sistema.|
+|**Considerar Contas em Revisão**|Campo obrigatório - Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//.|
+|**Emissão da Ação para Imóvel com Débito só da Conta do Mês**|Campo obrigatório - Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//. \\ **Regra associada**: Quando este indicador estiver marcado com NÃO, o sistema verifica a existência de contas para o imóvel. Caso o imóvel só possua uma única conta em aberto e esta seja a de referência do mês anterior à referência do faturamento, o sistema não seleciona o imóvel para emissão de documento de cobrança pelo motivo: //critério não permite débito apenas da conta do mês//.|
+|**Emissão da Ação para Inquilino com Débito só da Conta do Mês**|Campo obrigatório - Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//.|
+|**Independentemente do Valor da Conta**|Campo obrigatório - Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//.|
+|**Emissão da Ação para Imóvel com Débito só das Contas Antigas**|Campo obrigatório - Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//.|
+|**Indicador de Uso**|Selecione, entre //Ativo//, //Inativo// ou //Todos//.|
 \\
-Faça as modificações que julgar necessárias, em seguida, clique no botão {{:ajuda:atualizar.png?nolink|}}.
-\\
-{{:ajuda:cobranca:cob_-_atualizarcriteriocob.png?nolink|}}
+====== Funcionalidade dos Botões ======
-\\
+^Botão^Descrição da Funcionalidade^
+|{{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema consulta uma data válida, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano).\\ Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo de datas, clique no //link// **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**.|
+|{{:ajuda:cobranca:adicionar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema adiciona uma linha de critério.|
+|{{:ajuda:relatorios:botao_remover_faixa.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema exclui uma linha de critério.|
+|{{:ajuda:Desfazer.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema desfaz o último procedimento realizado.|
+|{{:ajuda:arrecadacao:ccancelar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.|
+|{{:ajuda:inserir.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema insere um critério de cobrança.|
+|{{:ajuda:cobranca:fechar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema fecha a tela de //popup//.|
+|{{:ajuda:arrecadacao:atualizar_1509.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema atualiza a linha de critério de cobrança.|
-====== Preenchimento dos Campos ======
-^Campo^Preenchimento dos Campos^
-|Descrição do Critério de Cobrança(*)|Campo obrigatório - Informe a descrição do critério de cobrança.|
-|Data de Inicio de Vigência do Critério(*)|Campo obrigatório - Informe a uma data válida, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, Ano), ou clique no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}, link [[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]],  para selecionar a data desejada.|
-|Número de Anos para Determinar Conta Antiga(*)|Campo obrigatório - Informe campo numérico.|
-|Valor Limite para Prioridade(*)|Campo obrigatório - Informe o valor limite para prioridade.|
-|Documento Pago/Parcelado/Cancelado - Percentual Valor(*)|Campo obrigatório - Informe o percentual.|
-|Documento Pago/Parcelado/Cancelado - Percentual Quantidade de Itens(*)|Campo obrigatório - Informe o percentual.|
-|Emissão da Ação para Imóvel com Situação Especial de Cobrança(*)|Campo obrigatório - Selecione uma das opções "Sim" ou "Não".|
-|Emissão da Ação para Imóvel com Situação de Cobrança(*)|Campo obrigatório - Selecione uma das opções "Sim" ou "Não".|
-|Situação de Cobrança|Selecione uma ou mais opções disponibilizadas pelo sistema.|
-|Considerar Contas em Revisão(*)|Campo obrigatório - Selecione uma das opções "Sim" ou "Não".|
-|Emissão da Ação para Imóvel com Débito só da Conta do Mês(*)|Campo obrigatório - Selecione uma das opções "Sim" ou "Não".|
-|Emissão da Ação para Inquilino com Débito só da Conta do Mês(*)|Campo obrigatório - Selecione uma das opções "Sim" ou "Não".|
-|Independentemente do Valor da Conta(*)|Campo obrigatório - Selecione uma das opções "Sim" ou "Não".|
-|Emissão da Ação para Imóvel com Débito só das Contas Antigas(*)|Campo obrigatório - Selecione uma das opções "Sim" ou "Não".|
-|Situação de Ligação de Água|Selecione uma ou mais opções disponibilizadas pelo sistema.|
-|Situação de Ligação de Esgoto|Selecione uma ou mais opções disponibilizadas pelo sistema.|
-|RD do Critério|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.\\ O usuário poderá alterar o critério existente.|
-|Linhas do Critério(*)|Campo obrigatório - Para adicionar uma linha de critério, clique no botão {{:ajuda:cobranca:adicionar.png?nolink|}}.|
 \\
+===== Referências =====
-==== MODELO DO RELATÓRIO - CRITÉRIOS DE COBRANÇA CADASTRADOS ====
+**[[=postgres:cobranca:uc0317|Manter Critério de Cobrança]]**
-{{:ajuda:cobranca:cob_-_relcriteriocob.png?nolink|}}
+==== Termos Principais ====
-\\
-====== Funcionalidade dos Botões ======
+**[[=ajuda:cobranca|Cobrança]]**
+**[[=ajuda:cobranca:criterio_de_cobranca|Critério de Cobrança]]**
-^Botão^Descrição da Funcionalidade^
-|{{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar uma data válida, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano).\\ Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo de datas, clique no hiperlink [[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]].|
-|{{:ajuda:cobranca:adicionar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite adicionar uma linha de critério.|
-|{{:ajuda:cobranca:x.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite excluir uma linha de critério.|
-|{{:ajuda:Desfazer.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema desfaz o último procedimento realizado.|
-|{{:ajuda:cancelar2.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.|
-|{{:ajuda:inserir.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite inserir um critério de cobrança.|
-|{{:ajuda:cobranca:fechar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite fechar a tela de "popup".|
-|{{:ajuda:atualizar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite atualizar a linha de critério de cobrança.|
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+Clique **[[:ajuda|aqui]]** para retornar ao Menu Principal do GSAN.
-\\
-Clique [[:ajuda|aqui]] para retornar ao Menu Principal do GSAN