Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

A maior base de documentação de GSAN do mercado mantida pela Consenso Tecnologia

Ferramentas do usuário

Ferramentas do site

Visitou: • consultar_dados_diario_da_arrecadacao • inserir_novos_logradouros_atualizacao_cadastral • manter_retorno_controle_hidrometro • efetuar_ligacao_de_agua_com_instalacao_de_hidrometro
ajuda:cobranca:manter_grupo_de_cobranca

Diferenças

Aqui você vê as diferenças entre duas revisões dessa página.

Link para esta página de comparações

Ambos lados da revisão anteriorRevisão anterior
Próxima revisão		Revisão anterior
ajuda:cobranca:manter_grupo_de_cobranca [21/07/2016 14:54] – tadeu.sarmentoajuda:cobranca:manter_grupo_de_cobranca [15/03/2019 21:08] (atual) – tadeu.sarmento
Linha 1: Linha 1:
 [[ajuda:cobranca|{{ :ajuda:gsan-cobranca.png?nolink&200|}}]] [[ajuda:cobranca|{{ :ajuda:gsan-cobranca.png?nolink&200|}}]]
 ====== Manter Grupo de Cobrança ====== ====== Manter Grupo de Cobrança ======
- +<columns> 
-O objetivo desta funcionalidade é atualizar ou remover grupo de cobrança. As opções disponíveis para o usuário nesta funcionalidade são:+O objetivo desta funcionalidade é atualizar ou remover um grupo de cobrança. As opções disponíveis para o usuário nesta funcionalidade são:
   * Atualizar um grupo de cobrança;   * Atualizar um grupo de cobrança;
   * Excluir um ou mais grupo(s) de cobrança;   * Excluir um ou mais grupo(s) de cobrança;
-  * Gerar um pop-up um arquivo no formato PDF, RTF, XLS, HTML da lista de grupos de cobrança.+  * Gerar um pop-up com um arquivo no formato PDF, RTF, XLS, HTML da lista de grupos de cobrança. 
 +</columns> 
  
-Ela pode ser acessada via **Menu do sistema**, no caminho  +<columns> 
-  * **[[:Ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:Ajuda:Cobranca]] > [[:ajuda:cobrança:Nova Cobrança]] > [[:ajuda:cobrança:Grupo de Cobrança]] > Inserir Grupo de Cobrança**. +Ela pode ser acessada via **Menu do sistema**, por dois caminhos:  
-  * **[[:Ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:Ajuda:Cobranca]] > [[:ajuda:cobrança:Grupo de Cobrança]] > Inserir Grupo de Cobrança**.+  * **[[:Ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:Ajuda:Cobrança]] > [[:ajuda:cobrança:Nova Cobrança]] > [[:ajuda:cobrança:Grupo de Cobrança]] > Manter Grupo de Cobrança**. 
 +  * **[[:Ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:Ajuda:Cobrança]] > [[:ajuda:cobrança:Grupo de Cobrança]] > Manter Grupo de Cobrança**.
  
 Feito isso, o sistema acessa a tela de filtro abaixo: Feito isso, o sistema acessa a tela de filtro abaixo:
 +</columns>
  
 ==== Observação ==== ==== Observação ====
 ^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^ ^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^
- 
 <WRAP center round box 100%> <WRAP center round box 100%>
-{{  :ajuda:cobranca:x_filtrar_grupo_cobranca.jpg?nolink  |}}+{{  :ajuda:cobranca:gc_filtrar.jpg?nolink  |}}
 </WRAP> </WRAP>
  
-Acima, informe os parâmetros que julgar necessários e clique no botão {{:ajuda:filtrar.jpg?nolink|}} (para detalhes sobre o preenchimento dos campos, clique **[[=ajuda:cobranca:manter_grupo_de_cobranca#preenchimento_dos_campos|aqui]]**). +<columns> 
- +Acima, informe os parâmetros que julgar necessários e clique no botão {{:ajuda:cobranca:f_filtrar.jpg?nolink|}} (para detalhes sobre o preenchimento dos campos, clique **[[=ajuda:cobranca:manter_grupo_de_cobranca#preenchimento_dos_campos|aqui]]**). Em seguida, o sistema exibe a tela contendo a lista de grupos de cobrança cadastrados, possibilitando atualizar ou remover. 
-Em seguida, o sistema exibe a tela contendo a lista de grupos de cobrança cadastrados, possibilitando atualizar ou remover.+</columns>
  
 <WRAP center round box 100%> <WRAP center round box 100%>
-{{  :ajuda:cobranca:cob_-_mantergrupocobranca_-_manter.png?nolink  |}}+{{  :ajuda:cobranca:grupo_cobranca_manter.jpg?nolink  |}}
 </WRAP> </WRAP>
  
-Para remover um ou mais itens marque o(s) checkbox(s) do(s) grupo(s) desejado(s), ou para marcar todos os itens clique no hiperlink __**Todos**__ e, em seguida, clique no botão {{:ajuda:remover.png?nolink|}}.+<columns> 
 +Para remover um ou mais itens marque o(s) checkbox(s) do(s) grupo(s) desejado(s), ou para marcar todos os itens clique no //link// __**Todos**__ e, em seguida, clique no botão {{:ajuda:cobranca:r_remover.jpg?nolink|}}.
  
 Ao clicar no botão {{:ajuda:impressora2.jpg?nolink|}}, o sistema gera o relatório, conforme modelo apresentado **[[=ajuda:cobranca:manter_grupo_de_cobranca#modelorelatorio_de_atividade_de_cobranca|aqui]]**. Ao clicar no botão {{:ajuda:impressora2.jpg?nolink|}}, o sistema gera o relatório, conforme modelo apresentado **[[=ajuda:cobranca:manter_grupo_de_cobranca#modelorelatorio_de_atividade_de_cobranca|aqui]]**.
  
-Para atualizar, clique no hiperlink do campo "Descrição", tela acima, e será exibida a tela para "Atualizar Grupo de Cobrança". Faça as modificações que julgar necessárias e clique no botão {{:ajuda:atualizar.png?nolink|}}.+Para atualizar, clique no //link// do campo **Descrição**, tela acima, e é exibida a tela de atualização do grupo de cobrança: 
 +</columns>
  
 <WRAP center round box 100%> <WRAP center round box 100%>
-{{  :ajuda:cobranca:cob_-_mantergrupocobranca_-_atualiza.png?nolink  |}}+{{  :ajuda:cobranca:2612_a_gc.jpg?nolink  |}}
 </WRAP> </WRAP>
  
-Antes de atualizar ou excluir os grupos de cobrança, o sistema executa algumas validações:+<columns> 
 + 
 +Agora, faça as modificações que julgar necessárias e clique no botão {{:ajuda:arrecadacao:atualizar_1509.jpg?nolink|}}. Antes de atualizar ou excluir os grupos de cobrança, o sistema executa algumas validações:
  
   * Verificar preenchimento dos campos:   * Verificar preenchimento dos campos:
-    * Caso o usuário não informe o conteúdo de algum campo necessário à atualização da forma de arrecadação, será exibida a mensagem **Informe << nome do campo que não foi preenchido >>**.+    * Caso o usuário não informe o conteúdo de algum campo necessário à atualização da forma de arrecadação, é exibida a mensagem **Informe << nome do campo que não foi preenchido >>**.
   * Atualização realizada por outro usuário:   * Atualização realizada por outro usuário:
-    * Caso o usuário esteja tentando atualizar um grupo de cobrança e o mesmo já tenha sido atualizado durante a manutenção corrente, o sistema exibe a mensagem **Esse(s) registro(s) foi (ram) atualizado(s) ou removido(s) por outro usuário durante a operação. Realize uma nova manutenção**.+    * Caso o usuário tente atualizar um grupo de cobrança que já tenha sido atualizado durante a manutenção corrente, o sistema exibe a mensagem **Esse(s) registro(s) foi (ram) atualizado(s) ou removido(s) por outro usuário durante a operação. Realize uma nova manutenção**.
   * Verificar sucesso da transação:   * Verificar sucesso da transação:
-    * Caso o código de retorno da operação efetuada no banco de dados seja diferente de zero, será exibida a mensagem conforme o código de retorno.+    * Caso o código de retorno da operação efetuada no banco de dados seja diferente de zero, o sistema exibe a mensagem conforme o código de retorno.
   * Validar mês/ano de referência:   * Validar mês/ano de referência:
-    * Caso o mês/ano de referência esteja inválido, será exibida a mensagem **Mês/Ano de referência inválido**.+    * Caso o mês/ano de referência esteja inválido, é exibida a mensagem **Mês/Ano de referência inválido**.
   * Verificar informação de contrato:   * Verificar informação de contrato:
-    * Caso o contrato não tenha sido informado e o usuário tenha selecionado //Sim//, será exibida a mensagem **Execução automática só ocorrerá com contrato de cobrança**. +    * Caso o contrato não tenha sido informado e o usuário tenha selecionado //Sim//, é exibida a mensagem **Execução automática só ocorrerá com contrato de cobrança**. 
- +</columns>
-====== Preenchimento dos Campos ====== +
-^Campo^Preenchimento dos Campos^ +
-|**Código**|Gerado e exibido pelo sistema. Não permite alteração.| +
-|**Descrição(*)**|Campo obrigatório - Informe a descrição do grupo de cobrança, com no máximo 25 (vinte e cinco) caracteres.| +
-|**Descrição Abreviada(*)**|Campo obrigatório - Informe a descrição abreviada do grupo de cobrança, com no máximo 3 (três) caracteres.| +
-|**Mês/Ano de Referência(*)**|Campo obrigatório - Informe o mês e o ano de referência, no formato mm/aaaa (mês, ano).| +
-|**Indicador de Uso(*)**|Campo obrigatório - Informe "Ativo" para o item que estiver em uso (disponível) no sistema, caso contrário, informe a opção "Inativo".| +
-|**E-mail do Funcionário Responsável(*)**|Informe o e-mail, válido, do funcionário responsável.| +
-|**Execução Automática(*)**|Campo obrigatório - Selecione a opção "Sim" para indicar que a execução será automática, caso contrário, informe a opção "Não".| +
-|**Empresa**|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema, referente à empresa.| +
-|**Contrato de Cobrança**|Selecione a opção referente ao contrato de cobrança.| +
-\\+
  
 ==== MODELO: RELATÓRIO DE ATIVIDADE DE COBRANÇA ==== ==== MODELO: RELATÓRIO DE ATIVIDADE DE COBRANÇA ====
 <WRAP center round box 100%> <WRAP center round box 100%>
-{{  :ajuda:cobranca:cob_-_mantergrupocobranca_-_rel.png?nolink  |}}+{{  :ajuda:cobranca:cada_gc.jpg?nolink  |}}
 </WRAP> </WRAP>
  
 ====== Tela de Sucesso ====== ====== Tela de Sucesso ======
 <WRAP center round box 100%> <WRAP center round box 100%>
-{{  :ajuda:cobranca:cob_-_mantergrupocobranca_-_telasucesso.png?nolink  |}}+{{  :ajuda:cobranca:at_ts.jpg?nolink  |}}
 </WRAP> </WRAP>
 +
 +
 +
 +====== Preenchimento dos Campos ======
 +^Campo^Preenchimento dos Campos^
 +|**Código**|Gerado e exibido pelo sistema. Não permite alteração.|
 +|**Descrição**|Campo obrigatório - Informe a descrição do grupo de cobrança, com no máximo 25 (vinte e cinco) caracteres.|
 +|**Descrição Abreviada**|Campo obrigatório - Informe a descrição abreviada do grupo de cobrança, com no máximo 3 (três) caracteres.|
 +|**Mês/Ano de Referência**|Campo obrigatório - Informe o mês e o ano de referência, no formato mm/aaaa (mês, ano).|
 +|**Indicador de Uso**|Campo obrigatório - Informe //Ativo// para o item que estiver em uso (disponível) no sistema, caso contrário, informe a opção //Inativo//.|
 +|**E-mail do Funcionário Responsável**|Informe o e-mail, válido, do funcionário responsável.|
 +|**Execução Automática**|Campo obrigatório - Selecione a opção //Sim// para indicar que a execução será automática, caso contrário, informe a opção //Não//.|
 +|**Empresa**|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema, referente à empresa.|
 +|**Contrato de Cobrança**|Selecione a opção referente ao contrato de cobrança.|
 +\\
  
 ====== Funcionalidade dos Botões ====== ====== Funcionalidade dos Botões ======
 ^Botão^Descrição da Funcionalidade^ ^Botão^Descrição da Funcionalidade^
-|{{:ajuda:remover.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite remover um ou mais itens (grupo de cobrança cadastrado) marcado no checkbox.|+|{{:ajuda:cobranca:r_remover.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite remover um ou mais itens (grupo de cobrança cadastrado) marcado no checkbox.|
 |{{:ajuda:impressora2.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema gera o relatório contendo os grupos de cobrança cadastrados.| |{{:ajuda:impressora2.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema gera o relatório contendo os grupos de cobrança cadastrados.|
-|{{:ajuda:filtrar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema filtra os grupos de cobrança com base nos parâmetros informados.|+|{{:ajuda:cobranca:f_filtrar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema filtra os grupos de cobrança com base nos parâmetros informados.|
 |{{:ajuda:limpar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo dos campos na tela.| |{{:ajuda:limpar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo dos campos na tela.|
-|{{:ajuda:voltar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema volta à tela anterior.|+|{{:ajuda:cobranca:b_voltar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema volta à tela anterior.|
 |{{:ajuda:Desfazer.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema desfaz o último procedimento realizado.| |{{:ajuda:Desfazer.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema desfaz o último procedimento realizado.|
-|{{:ajuda:cancelar2.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.| +|{{:ajuda:arrecadacao:b_cancelar_.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.| 
-|{{:ajuda:voltar_filtro.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema retorna à tela de filtro.| +|{{:ajuda:micromedicao:botaoo_voltar_filtro.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema retorna à tela de filtro.| 
-|{{:ajuda:atualizar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a atualização do grupo de cobrança cadastrado.|+|{{:ajuda:arrecadacao:atualizar_1509.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a atualização do grupo de cobrança cadastrado.| 
 \\ \\
 +===== Referências =====
 +
 +**[[=postgres:cobranca:uc0931|Manter Grupo de Cobrança]]**
 +
 +
 +==== Termos Principais ====
 +
 +**[[=ajuda:cobranca:grupo_de_cobranca|Grupo de Cobrança]]**
 +
 +**[[=ajuda:cobranca|Cobrança]]**
 +
 +===== Vídeos =====
 +
 +**[[=treinamentos:livre:video-aulas:manter_grupo_de_cobranca|Manter Grupo de Cobrança]]**
 +
 +
 \\ \\
-Clique [[:ajuda|aqui]] para retornar ao Menu Principal do GSAN+Clique **[[:ajuda|aqui]]** para retornar ao Menu Principal do GSAN.
ajuda/cobranca/manter_grupo_de_cobranca.1469112848.txt.gz · Última modificação: 31/08/2017 01:11 (edição externa)