Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

A maior base de documentação de GSAN do mercado mantida pela Consenso Tecnologia

Ferramentas do usuário

Ferramentas do site


ajuda:consultar_arquivo_texto_ordem_servico_dispositivo_movel

Diferenças

Aqui você vê as diferenças entre duas revisões dessa página.

Link para esta página de comparações

Ambos lados da revisão anteriorRevisão anterior
Próxima revisão
Revisão anterior
ajuda:consultar_arquivo_texto_ordem_servico_dispositivo_movel [18/02/2019 19:36] tadeu.sarmentoajuda:consultar_arquivo_texto_ordem_servico_dispositivo_movel [02/03/2022 21:31] (atual) – [Preenchimento dos Campos] tadeu.sarmento
Linha 12: Linha 12:
 \\ \\
 <WRAP center round box 100%> <WRAP center round box 100%>
-{{  :ajuda:wrocha.jpg?nolink  |}} +{{  :ajuda:cat_of.jpg?nolink  |}} 
-<HTML><CENTER> Tela 01 - Consultar Arquivo Texto das Ordens de Serviço para dispositivo móvel - Grupo de Cobrança</CENTER></HTML>+<HTML><CENTER> Tela 01 - Consultar Arquivo Texto das Ordens de Serviço para dispositivo móvel - Outros Filtros</CENTER></HTML>
 </WRAP> </WRAP>
 \\ \\
  
 <columns> <columns>
-Para realizar a consulta, é necessário escolher entre **Grupo de Cobrança** ou **Cobrança Eventual**. Acima temos a tela filtrada por **Grupo de Cobrança**. Preencha os campos obrigatórios (assinalados por um asterisco <color red>vermelho</color>) conforme orientações **[[=ajuda:consultar_arquivo_texto_ordem_servico_dispositivo_movel#preenchimento_dos_campos|AQUI]]**. Agora, clique em {{:ajuda:mobile:gsanas:botao_selecionar.jpg?nolink|}}. O sistema acessa a tela abaixo:+Para realizar a consulta, é necessário escolher entre **Grupo de Cobrança****Cobrança Eventual** ou **Outros Filtros**. Acima temos a tela filtrada por **Outros Filtros**. Preencha os campos obrigatórios (assinalados por um asterisco <color red>vermelho</color>) conforme orientações **[[=ajuda:consultar_arquivo_texto_ordem_servico_dispositivo_movel#preenchimento_dos_campos|AQUI]]**. Agora, clique em {{:ajuda:mobile:gsanas:botao_selecionar.jpg?nolink|}}. O sistema acessa a tela abaixo:
 </columns> </columns>
  
 \\ \\
 <WRAP center round box 100%> <WRAP center round box 100%>
-{{  :ajuda:mobile:gsanas:tela09.jpg?nolink  |}} +{{  :ajuda:cat_of_link.jpg?nolink  |}} 
-<HTML><CENTER> Tela 02 - Consultar Arquivo Texto das Ordens de Serviço para dispositivo móvel - Grupo de Cobrança</CENTER></HTML>+<HTML><CENTER> Tela 02 - Consultar Arquivo Texto das Ordens de Serviço para dispositivo móvel - Outros Filtros</CENTER></HTML>
 </WRAP> </WRAP>
  
Linha 35: Linha 35:
 \\ \\
 <WRAP center round box 100%> <WRAP center round box 100%>
-{{  :ajuda:mobile:gsanas:atualizar_os_clica_agente_comercial.jpg?nolink  |}}+{{  :ajuda:cat_atualizar.jpg?nolink  |}}
 <HTML><CENTER> Tela 3 - Atualizar Agente Comercial</CENTER></HTML> <HTML><CENTER> Tela 3 - Atualizar Agente Comercial</CENTER></HTML>
 </WRAP> </WRAP>
  
 <columns> <columns>
-Acima, é possível tanto efetuar a consulta quanto atualizar a ordem de serviço, através do botão {{:ajuda:mobile:gsanas:botao_encerraros.jpg?nolink|}}.+Acima, é possível tanto efetuar a consulta quanto atualizar a ordem de serviço, através do botão {{:ajuda:mobile:gsanas:botao_encerraros.jpg?nolink|}}. Também podemos ver na coluna **Motivo de Encerramento**, o motivo de encerramento da ordem de serviço, informado no aplicativo **[[=ajuda:mobile:gsaneos|GSANEOS]]**.
  
 Voltando à **Tela 01**, caso queira alterar o agente vinculado à ordem de serviço, clique no botão **Informar Agente Comercial** disponível nas opções: {{:ajuda:mobile:gsanas:botoes.jpg?nolink|}}. \\ Feito isso, o sistema visualiza a tela a seguir: Voltando à **Tela 01**, caso queira alterar o agente vinculado à ordem de serviço, clique no botão **Informar Agente Comercial** disponível nas opções: {{:ajuda:mobile:gsanas:botoes.jpg?nolink|}}. \\ Feito isso, o sistema visualiza a tela a seguir:
Linha 63: Linha 63:
 \\ \\
 <WRAP center round box 100%> <WRAP center round box 100%>
-{{  :ajuda:mobile:gsanas:tela12.jpg?nolink  |}}+{{  :ajuda:cat_ce.jpg?nolink  |}}
 <HTML><CENTER> Tela 5 - Consultar Arquivo Texto das Ordens de Serviço para dispositivo móvel - Cobrança Eventual</CENTER></HTML> <HTML><CENTER> Tela 5 - Consultar Arquivo Texto das Ordens de Serviço para dispositivo móvel - Cobrança Eventual</CENTER></HTML>
 </WRAP> </WRAP>
Linha 69: Linha 69:
 <columns> <columns>
 Desse modo: todas as informações sobre as ordens geradas e executadas em campo ficam disponíveis no **GSAN** para acompanhamento e validação do usuário. De que modo esse trabalho em campo é feito via dispositivo móvel você pode ver **[[=ajuda:mobile:gsaneos#acesso_ao_sistema_acompanhamento_de_os|AQUI]]**. Desse modo: todas as informações sobre as ordens geradas e executadas em campo ficam disponíveis no **GSAN** para acompanhamento e validação do usuário. De que modo esse trabalho em campo é feito via dispositivo móvel você pode ver **[[=ajuda:mobile:gsaneos#acesso_ao_sistema_acompanhamento_de_os|AQUI]]**.
 +
 +
 +Já a tela com filtro **Grupo de Cobrança** é semelhante também no que se refere às consultas e às alterações. Os campos informados no processo de gerar arquivo texto é que são outros: **Mês/Ano do Cronograma**, **Grupo de Cobrança** e **Localidade**.
 +
 </columns> </columns>
 +
 +<WRAP center round box 100%>
 +{{  :ajuda:cat_gc.jpg?nolink  |}}
 +<HTML><CENTER> Tela 06 - Consultar Arquivo Texto das Ordens de Serviço para dispositivo móvel - Grupo de Cobrança</CENTER></HTML>
 +</WRAP>
 \\ \\
  
Linha 85: Linha 94:
 |**Período de Realização**|Campo visualizado para o tipo de filtro **Cobrança Eventual**. Informe, no formato DD/MM/AAAA e clique em {{:ajuda:mobile:gsanas:botao_consultar_comando.jpg?nolink|}} para selecionar os comandos por período.| |**Período de Realização**|Campo visualizado para o tipo de filtro **Cobrança Eventual**. Informe, no formato DD/MM/AAAA e clique em {{:ajuda:mobile:gsanas:botao_consultar_comando.jpg?nolink|}} para selecionar os comandos por período.|
 |**Cobrança Eventual**|Campo visualizado para o tipo de filtro **Cobrança Eventual**. Selecione, da lista disponibilizada pelo sistema após clique em {{:ajuda:mobile:gsanas:botao_consultar_comando.jpg?nolink|}}.| |**Cobrança Eventual**|Campo visualizado para o tipo de filtro **Cobrança Eventual**. Selecione, da lista disponibilizada pelo sistema após clique em {{:ajuda:mobile:gsanas:botao_consultar_comando.jpg?nolink|}}.|
 +^ **Filtro por Outros Filtros** ^
 +|**Data da Liberação**|Campo visualizado para o tipo de filtro **Outro Filtros**. Informe a data da liberação, no formato DD/MM/AAAA ou clique em {{:ajuda:micromedicao:calendario.gif?nolink|}} para **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**..|
 +|**Número da O.S**|Campo visualizado para o tipo de filtro **Outro Filtros**. Informe o número da O.S ou clique em {{:ajuda:cobranca:lupa.jpg?nolink|}} para pesquisá-la **[[=ajuda:pesquisar_ordem_de_servico|AQUI]]**.|
 +|**Imóvel**|Campo visualizado para o tipo de filtro **Outro Filtros**. Informe o número da matrícula do imóvel ou clique em {{:ajuda:cobranca:lupa.jpg?nolink|}} para pesquisá-lo **[[=ajuda:pesquisar_imovel|AQUI]]**.|
 |**Agente Comercial**|Selecione o agente comercial para a geração do arquivo texto.| |**Agente Comercial**|Selecione o agente comercial para a geração do arquivo texto.|
 |**Situação do Arquivo Texto**| Selecione a situação do arquivo texto, da lista disponibilizada pelo sistema.| |**Situação do Arquivo Texto**| Selecione a situação do arquivo texto, da lista disponibilizada pelo sistema.|
Linha 100: Linha 113:
 |{{:ajuda:upynao.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema não libera para o agente em campo o arquivo selecionado.| |{{:ajuda:upynao.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema não libera para o agente em campo o arquivo selecionado.|
 |{{:ajuda:2q3e4q.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema finaliza o arquivo selecionado.| |{{:ajuda:2q3e4q.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema finaliza o arquivo selecionado.|
-|{{:ajuda:s90f.jpg?270|}}|Ao clicar neste botão, o sistema visualiza a tela para atualizar o agente comercial relacionado ao arquivo texto selecionado.|+|{{:ajuda:s90f.jpg?271|}}|Ao clicar neste botão, o sistema visualiza a tela para atualizar o agente comercial relacionado ao arquivo texto selecionado.|
 |{{:ajuda:k0po.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema exclui o arquivo selecionado.| |{{:ajuda:k0po.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema exclui o arquivo selecionado.|
 \\ \\
ajuda/consultar_arquivo_texto_ordem_servico_dispositivo_movel.1550518571.txt.gz · Última modificação: 18/02/2019 19:36 por tadeu.sarmento