Diferenças

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--- ajuda:consultar_o.s._do_registro_de_atendimento [23/03/2015 17:28] – edivaldo.alves
+++ ajuda:consultar_o.s._do_registro_de_atendimento [21/02/2018 20:47] (atual) – tadeu.sarmento
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- Consultar Ordens de Serviço do Registro de Atendimento
+[[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-atendimento.png?nolink&200|}}]]
+====== Consultar Ordens de Serviço do Registro de Atendimento ======
-Esta opção do sistema permite a consulta das "Ordens de Serviço" associadas a um "Registro de Atendimento", faz parte do processo "[[:ajuda:Manter Registro de Atendimento]]", e pode ser acessada no caminho: [[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:atendimento|Atendimento ao Público]] > [[:ajuda:Registro Atendimento]] > [[:ajuda:Manter Registro de Atendimento]].
+<columns>
+Esta opção do sistema permite a consulta das **Ordens de Serviço** associadas a um **Registro de Atendimento**. A funcionalidade faz parte do processo **[[:ajuda:Manter Registro de Atendimento]]**, e pode ser acessada no caminho: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:atendimento|Atendimento ao Público]] > [[:ajuda:Registro Atendimento]] > [[:ajuda:Manter Registro de Atendimento]]**.
+</columns>
-Sempre será acionada a partir de outras opções do sistema como, por exemplo, "[[:ajuda:Consultar Registro de Atendimento]]"; e receberá como parâmetro o "[[:ajuda:Registro Atendimento]]".
+<columns>
+Sempre será acionada a partir de outras opções do sistema como, por exemplo, **[[:ajuda:Consultar Registro de Atendimento]]**; e receberá como parâmetro o **[[:ajuda:Registro Atendimento]]**.
-O sistema apresenta as seguintes informações, associadas ao "Registro de Atendimento":
+O sistema apresenta as seguintes informações, associadas ao **[[:ajuda:Registro Atendimento]]**:
   * Dados do Registro de Atendimento:
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     * Especificação;
     * Unidade Atual;
-  * Tabela com os dados das "Ordens de Serviço" associadas ao "Registro de Atendimento":
+  * Tabela com os dados das //Ordens de Serviço// associadas ao **[[:ajuda:Registro Atendimento]]**:
     * Número da Ordem de Serviço;
-    * Tipo do Serviço - Este campo é apresentado com um "hyperlink" que, ao ser acionado, apresentará uma nova tela com  informações detalhadas da "Ordem de Serviço": Clique em "[:ajuda:[Consultar Ordem de Serviço]] para ver um exemplo da tela que será apresentada, caso você acione o "hyperlink":
+    * Tipo do Serviço - Este campo é apresentado com um //link// que, ao ser acionado, apresentará uma nova tela com  informações detalhadas da //Ordem de Serviço//, conforme pode ser observada nos modelos de telas apresentados:
-      * Clique no botão {{:ajuda:voltar.jpg?nolink|}} para fechar o detalhamento da "Ordem de Serviço" e voltar para a tabela com a relação das "Ordens de Serviço";
+      * Clique no botão {{:ajuda:micromedicao:voltar.jpg?nolink|}} para fechar o detalhamento da //Ordem de Serviço// e voltar para a tabela com a relação das //Ordens de Serviço//;
     * Data da Geração da Ordem de Serviço;
     * Situação da Ordem de Serviço.
+</columns>
-\\
+<WRAP center round box 100%>
-{{:ajuda:atend_-_manterregistroatendimento_-_consultaos.png?nolink|}}
+{{  :ajuda:atend_-_manterregistroatendimento_-_consultaos.png?nolink  |}}
+</WRAP>
+<columns>
+Ao clicar no //link// do campo **Tipo de Serviço**, o sistema exibe a tela abaixo:
+</columns>
-Ao clicar no "hiperlink" do campo "Tipo de Serviço", o sistema exibe a tela abaixo:
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:w_consultar_os_popup.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
-{{:ajuda:atend_-_manterregistroatendimento_-_consultaos_-_tiposervico.png?nolink|}}
+<columns>
+**Atenção**: para a **CAERN**, o campo **Data de Validade** é visualizado. Nele, é visualizada a data de validade da ordem de serviço, caso tenha sido informada na funcionalidade **[[=ajuda:inserir_tipo_de_servico|Inserir Tipo de Serviço]]**. Essa data indica o prazo de cancelamento por **Decurso de prazo** da ordem de serviço, sendo válida para ordens abertas e ainda não executadas ou encerradas. A data de validade de uma ordem de serviço corresponde à data de sua emissão, mais o número de dias determinado para a validade do serviço.
+</columns>
+<columns>
+Ao clicar no //link// **Dados do Local da Ocorrência**, o sistema exibe a tela abaixo:
+</columns>
-Ao clicar nos "hiperlinks" "Dados Gerais da Ordem de Serviço" e "Dados do Local da Ocorrência", o sistema exibe a tela abaixo:
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:wy_consultar_os_popup2.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
-{{:ajuda:atend_-_manterregistroatendimento_-_consultaos_-_tiposervico_-_expandida.png?nolink|}}
+====== Funcionalidade dos Botões ======
+^Botão^Descrição da Funcionalidade^
+|{{:ajuda:micromedicao:fechar.png?nolink|}}|Utilize este botão para fechar a tela de consulta das //Ordens de Serviço//  do **[[:ajuda:Registro Atendimento]]**.|
+|{{:ajuda:botao_encerrar.jpg?nolink|}}|Utilize este botão para fechar a tela de consulta das //Ordens de Serviço//  do **[[:ajuda:Registro Atendimento]]**.|
+|{{:ajuda:micromedicao:voltar.jpg?90|}}|Quando estiver na tela com o detalhamento da //Ordem de Serviço// ativa, utilize este botão para voltar para a tabela com a relação das //Ordens de Serviço// do **[[:ajuda:Registro Atendimento]]**.|
+===== Referências =====
-====== Funcionalidade dos Botões ======
+**[[=postgres:atendimento_ao_publico:uc0431|Consultar Ordens de Serviço do Registro de Atendimento]]**
+**[[=postgres:atendimento_ao_publico:uc0405|Manter Registro de Atendimento]]**
-^Botão^Descrição da Funcionalidade^
+**[[=postgres:atendimento_ao_publico:uc0366|Inserir Registro de Atendimento]]**
-|{{:ajuda:fechar.png?nolink|}}|Utilize este botão para fechar a tela de consulta das "Ordens de Serviço"  do "Registros de Atendimento".|
-|{{:ajuda:voltar.jpg?nolink|}}|Quando estiver na tela com o detalhamento da "Ordem de Serviço" ativa, utilize este botão para voltar para a tabela com a relação das "Ordens de Serviço" do "Registro de Atendimento".|
+==== Termos Principais ====
+**[[:ajuda:Registro Atendimento]]**
 \\
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-Clique [[:ajuda|aqui]] para retornar ao Menu Principal do GSAN
+Clique **[[:ajuda|aqui]]** para retornar ao Menu Principal do GSAN.
+~~ODT~~