Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

A maior base de documentação de GSAN do mercado mantida pela Consenso Tecnologia

Ferramentas do usuário

Ferramentas do site


ajuda:consultar_o.s._do_registro_de_atendimento

Diferenças

Aqui você vê as diferenças entre duas revisões dessa página.

Link para esta página de comparações

Ambos lados da revisão anteriorRevisão anterior
Próxima revisão
Revisão anterior
ajuda:consultar_o.s._do_registro_de_atendimento [15/05/2017 11:49] – Inclusão de novos campos RM19116 tadeu.sarmentoajuda:consultar_o.s._do_registro_de_atendimento [21/02/2018 20:47] (atual) tadeu.sarmento
Linha 4: Linha 4:
 <columns> <columns>
 Esta opção do sistema permite a consulta das **Ordens de Serviço** associadas a um **Registro de Atendimento**. A funcionalidade faz parte do processo **[[:ajuda:Manter Registro de Atendimento]]**, e pode ser acessada no caminho: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:atendimento|Atendimento ao Público]] > [[:ajuda:Registro Atendimento]] > [[:ajuda:Manter Registro de Atendimento]]**. Esta opção do sistema permite a consulta das **Ordens de Serviço** associadas a um **Registro de Atendimento**. A funcionalidade faz parte do processo **[[:ajuda:Manter Registro de Atendimento]]**, e pode ser acessada no caminho: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:atendimento|Atendimento ao Público]] > [[:ajuda:Registro Atendimento]] > [[:ajuda:Manter Registro de Atendimento]]**.
 +</columns>
  
 +<columns>
 Sempre será acionada a partir de outras opções do sistema como, por exemplo, **[[:ajuda:Consultar Registro de Atendimento]]**; e receberá como parâmetro o **[[:ajuda:Registro Atendimento]]**. Sempre será acionada a partir de outras opções do sistema como, por exemplo, **[[:ajuda:Consultar Registro de Atendimento]]**; e receberá como parâmetro o **[[:ajuda:Registro Atendimento]]**.
  
Linha 18: Linha 20:
     * Número da Ordem de Serviço;     * Número da Ordem de Serviço;
     * Tipo do Serviço - Este campo é apresentado com um //link// que, ao ser acionado, apresentará uma nova tela com  informações detalhadas da //Ordem de Serviço//, conforme pode ser observada nos modelos de telas apresentados:     * Tipo do Serviço - Este campo é apresentado com um //link// que, ao ser acionado, apresentará uma nova tela com  informações detalhadas da //Ordem de Serviço//, conforme pode ser observada nos modelos de telas apresentados:
-      * Clique no botão {{:ajuda:voltar.jpg?nolink|}} para fechar o detalhamento da //Ordem de Serviço// e voltar para a tabela com a relação das //Ordens de Serviço//;+      * Clique no botão {{:ajuda:micromedicao:voltar.jpg?nolink|}} para fechar o detalhamento da //Ordem de Serviço// e voltar para a tabela com a relação das //Ordens de Serviço//;
     * Data da Geração da Ordem de Serviço;     * Data da Geração da Ordem de Serviço;
     * Situação da Ordem de Serviço.     * Situação da Ordem de Serviço.
Linha 32: Linha 34:
  
 <WRAP center round box 100%> <WRAP center round box 100%>
-{{  :ajuda:consultar_os_popup.jpg?nolink  |}}+{{  :ajuda:w_consultar_os_popup.jpg?nolink  |}}
 </WRAP> </WRAP>
  
Linha 40: Linha 42:
  
 <columns> <columns>
-Ao clicar nos //links// **Dados Gerais da Ordem de Serviço** e **Dados do Local da Ocorrência**, o sistema exibe a tela abaixo:+Ao clicar no //link// **Dados do Local da Ocorrência**, o sistema exibe a tela abaixo:
 </columns> </columns>
  
 <WRAP center round box 100%> <WRAP center round box 100%>
-{{:ajuda:atend_-_manterregistroatendimento_-_consultaos_-_tiposervico_-_expandida.png?nolink|}}+{{  :ajuda:wy_consultar_os_popup2.jpg?nolink  |}}
 </WRAP> </WRAP>
  
Linha 50: Linha 52:
 ====== Funcionalidade dos Botões ====== ====== Funcionalidade dos Botões ======
 ^Botão^Descrição da Funcionalidade^ ^Botão^Descrição da Funcionalidade^
-|{{:ajuda:fechar.png?nolink|}}|Utilize este botão para fechar a tela de consulta das "Ordens de Serviço do "[[:ajuda:Registro Atendimento]]".| +|{{:ajuda:micromedicao:fechar.png?nolink|}}|Utilize este botão para fechar a tela de consulta das //Ordens de Serviço//  do **[[:ajuda:Registro Atendimento]]**.| 
-|{{:ajuda:voltar.jpg?nolink|}}|Quando estiver na tela com o detalhamento da "Ordem de Serviçoativa, utilize este botão para voltar para a tabela com a relação das "Ordens de Serviçodo "[[:ajuda:Registro Atendimento]]".|+|{{:ajuda:botao_encerrar.jpg?nolink|}}|Utilize este botão para fechar a tela de consulta das //Ordens de Serviço//  do **[[:ajuda:Registro Atendimento]]**.| 
 +|{{:ajuda:micromedicao:voltar.jpg?90|}}|Quando estiver na tela com o detalhamento da //Ordem de Serviço// ativa, utilize este botão para voltar para a tabela com a relação das //Ordens de Serviço// do **[[:ajuda:Registro Atendimento]]**.| 
 + 
 +===== Referências ===== 
 + 
 +**[[=postgres:atendimento_ao_publico:uc0431|Consultar Ordens de Serviço do Registro de Atendimento]]** 
 + 
 +**[[=postgres:atendimento_ao_publico:uc0405|Manter Registro de Atendimento]]** 
 + 
 +**[[=postgres:atendimento_ao_publico:uc0366|Inserir Registro de Atendimento]]** 
 + 
 +==== Termos Principais ==== 
 + 
 +**[[:ajuda:Registro Atendimento]]**
 \\ \\
 \\ \\
 \\ \\
-Clique [[:ajuda|aqui]] para retornar ao Menu Principal do GSAN+Clique **[[:ajuda|aqui]]** para retornar ao Menu Principal do GSAN.
  
 +~~ODT~~
ajuda/consultar_o.s._do_registro_de_atendimento.1494848996.txt.gz · Última modificação: 31/08/2017 01:11 (edição externa)