Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

A maior base de documentação de GSAN do mercado mantida pela Consenso Tecnologia

Ferramentas do usuário

Ferramentas do site

Visitou:
ajuda:consultar_ordens_de_servico_do_registro_de_atendimento

Diferenças

Aqui você vê as diferenças entre duas revisões dessa página.

Link para esta página de comparações

Próxima revisão		Revisão anterior
ajuda:consultar_ordens_de_servico_do_registro_de_atendimento [07/04/2015 20:35] – criada edivaldo.alvesajuda:consultar_ordens_de_servico_do_registro_de_atendimento [24/09/2018 20:20] (atual) – tadeu.sarmento
Linha 1: Linha 1:
 +[[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-atendimento.png?nolink&200|}}]]
 ====== Consultar Ordens de Serviço do Registro de Atendimento ====== ====== Consultar Ordens de Serviço do Registro de Atendimento ======
 +<columns>
 +Esta opção do sistema permite a consulta das ordens de serviço associadas a um **[[:ajuda:Registro Atendimento]]**. Ela sempre é acionada a partir de outras telas do sistema (através do botão {{:ajuda:bru_cos.jpg?nolink|}}) e recebe o **[[:ajuda:Registro Atendimento]]** como parâmetro.
 +</columns>
  
 +==== Observação ====
 +^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^
 +<WRAP center round box 100%>
 +{{  :ajuda:co_ra.jpg?nolink  |}}
 +</WRAP>
  
-Esta opção do sistema permite a consulta das "Ordens de Serviço" associadas a um "Registro de Atendimento". 
  
-Esta opção do sistema sempre é acionada a partir de outras telas do sistema e recebe o "Registro de Atendimento" como parâmetro. +<columns> 
- +O sistema apresenta as seguintes informações, associadas ao **[[:ajuda:Registro Atendimento]]**: 
-O sistema apresenta as seguintes informações, associadas ao "Registro de Atendimento": +  - Dados do Registro de Atendimento: 
-  * Dados do Registro de Atendimento: +    - Número do RA; 
-    * Número do RA; +    - Situação do RA; 
-    * Situação do RA; +    - Tipo de Solicitação; 
-    * Tipo de Solicitação; +    - Especificação; 
-    * Especificação; +    - Unidade Atual; 
-    * Unidade Atual; +  - Tabela com os dados das Ordens de Serviço associadas ao **[[:ajuda:Registro Atendimento]]**: 
-  * Tabela com os dados das "Ordens de Serviço" associadas ao "Registro de Atendimento": +    - Número da Ordem de Serviço; 
-    * Número da Ordem de Serviço; +    - Tipo do Serviço - Este campo é apresentado com um //link// que, ao ser acionado, apresentará uma nova tela com  informações detalhadas da Ordem de Serviço: 
-    * Tipo do Serviço - Este campo é apresentado com um "hyperlink" que, ao ser acionado, apresentará uma nova tela com  informações detalhadas da "Ordem de Serviço": +    - Clique em **[[ajuda:Consultar Ordem de Servico - Tela Popup]]** para ver um exemplo da tela que será apresentada, caso você acione o //link//. 
-      * Clique em [[ajuda:Consultar Ordem de Servico - Tela Popup]] para ver um exemplo da tela que será apresentada, caso você acione o "hyperlink". +    - Data da Geração da Ordem de Serviço; 
-      * Clique no botão {{:ajuda:voltar.jpg?nolink|}} para fechar o detalhamento da "Ordem de Serviço" e voltar para a tabela com a relação das "Ordens de Serviço". +    - Situação da Ordem de Serviço. 
-    * Data da Geração da Ordem de Serviço; +  - Clique no botão {{:ajuda:relatorios:2botao_voltar.jpg?nolink|}} ou {{:ajuda:arrecadacao:fechar.png?nolink|}} para fechar o detalhamento da Ordem de Serviço e voltar para a tabela com a relação das Ordens de Serviço. 
-    * Situação da Ordem de Serviço+</columns>
 \\ \\
  
 +====== Funcionalidade dos botões ======
 +^Botão^Descrição da Funcionalidade^
 +|{{:ajuda:arrecadacao:fechar.png?100|}}|Utilize este botão para fechar a tela de consulta das Ordens de Serviço do Registros de Atendimento.|
 +|{{:ajuda:relatorios:2botao_voltar.jpg?120|}}|Quando estiver na tela com o detalhamento da Ordem de Serviço ativa, utilize este botão para voltar para a tabela com a relação das Ordens de Serviço do Registro de Atendimento.|
  
-1.1 Funcionalidade dos botões:+===== Referências =====
  
-{table} +**[[=postgres:atendimento_ao_publico:uc0431|Consultar Ordens de Serviço do Registro de Atendimento]]**
-Botão|Descrição +
-{image:fechar.jpg}|Utilize este botão para fechar a tela de consulta das "Ordens de Serviço"  do "Registros de Atendimento". +
-{image:voltar.jpg}|Quando estiver na tela com o detalhamento da "Ordem de Serviço" ativa, utilize este botão para voltar para a tabela com a relação das "Ordens de Serviço" do "Registro de Atendimento". +
-{table}+
  
-1.1 Tópicos Relacionados:+**[[=postgres:atendimento_ao_publico:uc0448|Consultar Dados do Registro de Atendimento]]** 
 + 
 +**[[=postgres:atendimento_ao_publico:uc0405|Manter Registro de Atendimento]]** 
 + 
 +**[[=postgres:atendimento_ao_publico:uc0366|Inserir Registro de Atendimento]]** 
 + 
 +==== Termos Principais ==== 
 + 
 +**[[:ajuda:Registro Atendimento]]** 
 +\\ 
 +\\ 
 +\\ 
 +Clique **[[:ajuda|aqui]]** para retornar ao Menu Principal do GSAN
  
-* [Módulo Atendimento>AjudaGSAN.atendimento] 
-** [Registro de Atendimento>AjudaGSAN.atendimentoRegistro] 
-*** [Inserir Registro de Atendimento-Aba Local de Ocorrência>AjudaGSAN.atendimentoRegistroInserirAbaLocalOcorrencia] 
-*** [Atualizar Registro de Atendimento-Aba Local de Ocorrência>AjudaGSAN.atendimentoRegistroAtualizarAbaLocalOcorrencia] 
-*** [Consultar Registro de Atendimento>AjudaGSAN.atendimentoRegistroConsultar] 
-** [Ordem de Serviço>AjudaGSAN.atendimentoOrdemServico] 
-*** [Consultar Ordem de Serviço>AjudaGSAN.atendimentoOrdemServicoConsultar] 
-* [Layout da tela do sistema>AjudaGSAN.layoutTelaSistema] 
ajuda/consultar_ordens_de_servico_do_registro_de_atendimento.1428438909.txt.gz · Última modificação: 31/08/2017 01:11 (edição externa)