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Linha 2: Linha 2:
 ====== Consultar Programação de Abastecimento e Manutenção ====== ====== Consultar Programação de Abastecimento e Manutenção ======
 <columns> <columns>
-O objetivo desta funcionalidade é exibir a programação de abastecimento e manutenção, obrigatoriamente com base ou em um município ou em um imóvel. Ou seja, dado um município ou imóvel, além dos demais campos opcionais, o sistema apresenta a programação de abastecimento e manutenção.+O objetivo desta funcionalidade é exibir a programação de abastecimento e manutenção, obrigatoriamente com base ou em um município ou em um imóvel. Isto é, dado um município ou imóvel, além dos demais campos opcionais, o sistema apresenta a programação de abastecimento e manutenção.
  
 Ela é sempre acionada através da **[[=ajuda:inserir_registro_de_atendimento|Inserir Registro de Atendimento]]**, depois de acionado o botão {{:ajuda:botao_consultar_programacao_abastecimento.jpg?nolink|}} Ela é sempre acionada através da **[[=ajuda:inserir_registro_de_atendimento|Inserir Registro de Atendimento]]**, depois de acionado o botão {{:ajuda:botao_consultar_programacao_abastecimento.jpg?nolink|}}
Linha 23: Linha 23:
 A tela de sucesso é apresentada de acordo com o que foi passado por parâmetro na **Consultar Programação de Abastecimento e Manutenção** acima. A tela de sucesso é apresentada de acordo com o que foi passado por parâmetro na **Consultar Programação de Abastecimento e Manutenção** acima.
  
-Caso não exista nenhuma programação de abastecimento e manutenção para os parâmetros informados, o sistema apresenta uma tela de //popup// com a mensagem: //Não há programação de abastecimento e manutenção para este(a) bairro/área// e com o botão {{:ajuda:relatorios:2botao_voltar.jpg?nolink|}} para que você volte para a tela de origem+Caso não exista nenhuma programação de abastecimento e manutenção para os parâmetros informados, o sistema apresenta uma tela de //popup// com a mensagem: //Não há programação de abastecimento e manutenção para este(a) bairro/área// e com o botão {{:ajuda:relatorios:2botao_voltar.jpg?nolink|}} para que você volte para a **Consultar Programação de Abastecimento e Manutenção**
  
 Caso exista programação de abastecimento e manutenção para os parâmetros informados, o sistema apresenta duas possibilidades para a tela **Consultar Períodos de Abastecimento e Manutenção**: resultado da pesquisa com os dados do **imóvel**, ou resultado da pesquisa com os dados do **município**. Caso exista programação de abastecimento e manutenção para os parâmetros informados, o sistema apresenta duas possibilidades para a tela **Consultar Períodos de Abastecimento e Manutenção**: resultado da pesquisa com os dados do **imóvel**, ou resultado da pesquisa com os dados do **município**.
Linha 57: Linha 57:
     - Caso o dia **não** possua programação de //Abastecimento//, nem de //Manutenção//; será grafado com a cor <color red>vermelha</color> e **não** terá //link// para a consulta detalhada da programação.     - Caso o dia **não** possua programação de //Abastecimento//, nem de //Manutenção//; será grafado com a cor <color red>vermelha</color> e **não** terá //link// para a consulta detalhada da programação.
 \\ \\
-Resumindo: caso a consulta seja efetuada por **imóvel**, sua tela de resultado é **[[=ajuda:consultar_programacao_de_abastecimento_e_manutencao#consultar_periodos_de_abastecimento_e_manutencao_-_por_imovel|esta]]**. Caso seja por **município**, **[[=ajuda:consultar_programacao_de_abastecimento_e_manutencao#consultar_periodos_de_abastecimento_e_manutencao_-_sem_imovel|esta]]**.+Resumindo: caso a consulta seja efetuada por **imóvel**, sua tela de resultado é **[[=ajuda:consultar_programacao_de_abastecimento_e_manutencao#consultar_periodos_de_abastecimento_e_manutencao_-_por_imovel|esta]]**. Caso seja por **município**, **[[=ajuda:consultar_programacao_de_abastecimento_e_manutencao#consultar_periodos_de_abastecimento_e_manutencao_-_por_municipio|esta]]**.
  
 Agora, ao clicar acima no //link// de um **dia específico** em <color blue>**azul**</color>, a tela de **Programação de Abastecimento e Manutenção** abaixo segue o mesmo princípio, visualizando ou não a informação do imóvel ou do município, dependendo da pesquisa.  Agora, ao clicar acima no //link// de um **dia específico** em <color blue>**azul**</color>, a tela de **Programação de Abastecimento e Manutenção** abaixo segue o mesmo princípio, visualizando ou não a informação do imóvel ou do município, dependendo da pesquisa. 
Linha 92: Linha 92:
 ====== Preenchimento dos campos ====== ====== Preenchimento dos campos ======
 ^Campo^Orientações para Preenchimento^ ^Campo^Orientações para Preenchimento^
-|**Matrícula do Imóvel**|Campo obrigatório, no caso de não se escolher um **Município**. Caso deseje consultar a programação de abastecimento e manutenção de um determinado imóvel, informe a matrícula de um imóvel existente e tecle //Enter//, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, que fica ao lado do campo. Neste caso é apresentada uma tela de //popup//, onde é possível **[[:ajuda:pesquisar_imovel|Pesquisar Imóvel]]** no cadastro.\\ Após a informação da matrícula de um imóvel, ou da seleção de um imóvel na tela de pesquisa, o sistema apresenta a inscrição de localização do imóvel no campo correspondente.\\ Para limpar o campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.\\ Ao informar este campo, o bloco com as informações do //Cliente// fica desabilitado. |  
 |**Município**|Campo obrigatório, no caso de não se escolher uma **Matrícula do Imóvel**. Informe o código de um //Município// existente e tecle //Enter//, ou clique em {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, que fica ao lado do campo. Neste caso será apresentada uma tela de //popup//, onde será possível **[[:ajuda:pesquisar_municipio|Pesquisar Município]]** no cadastro. Após a informação do código do //Município//, ou da seleção de um //Município// na tela de pesquisa, o sistema apresenta o nome do //Município// no campo correspondente. Para limpar o campo, clique em {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.| |**Município**|Campo obrigatório, no caso de não se escolher uma **Matrícula do Imóvel**. Informe o código de um //Município// existente e tecle //Enter//, ou clique em {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, que fica ao lado do campo. Neste caso será apresentada uma tela de //popup//, onde será possível **[[:ajuda:pesquisar_municipio|Pesquisar Município]]** no cadastro. Após a informação do código do //Município//, ou da seleção de um //Município// na tela de pesquisa, o sistema apresenta o nome do //Município// no campo correspondente. Para limpar o campo, clique em {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.|
 |**Bairro**|Informe o código de um //Bairro// e tecle //Enter//, ou clique em {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, que fica ao lado do campo. Neste caso será apresentada uma tela de //popup//, onde será possível **[[:ajuda:pesquisar_bairro|Pesquisar Bairro]]** no cadastro. Após a informação do código do //Bairro// ou da seleção do //Bairro// na tela de pesquisa, o sistema apresenta o nome do //Bairro// no campo correspondente. Para informar o //Bairro// é preciso que o campo do //Município// já tenha sido informado anteriormente. Para limpar o campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.| |**Bairro**|Informe o código de um //Bairro// e tecle //Enter//, ou clique em {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, que fica ao lado do campo. Neste caso será apresentada uma tela de //popup//, onde será possível **[[:ajuda:pesquisar_bairro|Pesquisar Bairro]]** no cadastro. Após a informação do código do //Bairro// ou da seleção do //Bairro// na tela de pesquisa, o sistema apresenta o nome do //Bairro// no campo correspondente. Para informar o //Bairro// é preciso que o campo do //Município// já tenha sido informado anteriormente. Para limpar o campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.|
 |**Área do Bairro**|Selecione, na lista apresentada ao lado do campo, a //Área do Bairro//, para a qual deseja consultar se há programação de abastecimento e manutenção. Para selecionar a //Área do Bairro// é preciso que os campos de //Município// e //Bairro// já tenham sido informados anteriormente.| |**Área do Bairro**|Selecione, na lista apresentada ao lado do campo, a //Área do Bairro//, para a qual deseja consultar se há programação de abastecimento e manutenção. Para selecionar a //Área do Bairro// é preciso que os campos de //Município// e //Bairro// já tenham sido informados anteriormente.|
 +|**Matrícula do Imóvel**|Campo obrigatório, no caso de não se escolher um **Município**. Caso deseje consultar a programação de abastecimento e manutenção de um determinado imóvel, informe a matrícula de um imóvel existente e tecle //Enter//, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, que fica ao lado do campo. Neste caso é apresentada uma tela de //popup//, onde é possível **[[:ajuda:pesquisar_imovel|Pesquisar Imóvel]]** no cadastro.\\ Após a informação da matrícula de um imóvel, ou da seleção de um imóvel na tela de pesquisa, o sistema apresenta a inscrição de localização do imóvel no campo correspondente.\\ Para limpar o campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.\\ Ao informar este campo, o bloco com as informações do //Cliente// fica desabilitado. | 
 |**Mês/Ano de Referência**|Informe o mês/ano, para o qual, deseja consultar a programação de abastecimento e manutenção. Informe o Mês/Ano no formato MM/AAAA, onde MM é o mês e AAAA, o ano. Não precisa preocupar-se com a a barra de separação, pois o sistema a coloca automaticamente. O mês deve ser informados, obrigatoriamente, com dois dígitos e o ano com quatro. Caso não informe este campo, o sistema assumirá o Mês/Ano corrente.| |**Mês/Ano de Referência**|Informe o mês/ano, para o qual, deseja consultar a programação de abastecimento e manutenção. Informe o Mês/Ano no formato MM/AAAA, onde MM é o mês e AAAA, o ano. Não precisa preocupar-se com a a barra de separação, pois o sistema a coloca automaticamente. O mês deve ser informados, obrigatoriamente, com dois dígitos e o ano com quatro. Caso não informe este campo, o sistema assumirá o Mês/Ano corrente.|
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ajuda/consultar_programacao_de_abastecimento_e_manutencao.1600107017.txt.gz · Última modificação: 14/09/2020 18:10 por tadeu.sarmento