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ajuda:consultar_solicitantes_do_registro_de_atendimento

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ajuda:consultar_solicitantes_do_registro_de_atendimento [02/04/2015 17:21] – edivaldo.alvesajuda:consultar_solicitantes_do_registro_de_atendimento [01/10/2018 13:57] (atual) – [Funcionalidade dos Botões] tadeu.sarmento
Linha 1: Linha 1:
 [[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-atendimento.png?nolink&200|}}]] [[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-atendimento.png?nolink&200|}}]]
 ====== Consultar Solicitantes do Registro de Atendimento ====== ====== Consultar Solicitantes do Registro de Atendimento ======
 +<columns>
 +Esta opção do sistema permite a consulta dos solicitantes de um **Registro de Atendimento** e faz parte do processo **[[:ajuda:Manter Registro de Atendimento]]**, podendo ser acessada via **Menu de Sistema**, no caminho: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:atendimento|Atendimento ao Público]] > [[:ajuda:Registro Atendimento]] > [[:ajuda:Manter Registro de Atendimento]]**.
 +</columns>
  
 +<columns>
 +Sempre será acionada a partir de outras opções do sistema como, por exemplo, clicando no botão {{:ajuda:b_cs.jpg?nolink|}} da funcionalidade **[[:ajuda:Consultar Registro de Atendimento]]**; e receberá como parâmetro o **[[:ajuda:Registro Atendimento]]**:
 +</columns>
  
-Esta opção do sistema permite a consulta dos solicitantes de um "Registro de Atendimento", faz parte do processo "[[:ajuda:Manter Registro de Atendimento]]", e pode ser acessada no caminho: [[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:atendimento|Atendimento ao Público]] > [[:ajuda:Registro Atendimento]] > [[:ajuda:Manter Registro de Atendimento]].+==== Observação ==== 
 +^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^ 
 +<WRAP center round box 100%> 
 +{{  :ajuda:consultar_solicitante_ra.jpg?nolink  |}} 
 +</WRAP>
  
-Sempre será acionada a partir de outras opções do sistema como, por exemplo, "[[:ajuda:Consultar Registro de Atendimento]]"; e receberá como parâmetro o "[[:ajuda:Registro Atendimento]]". +<columns> 
 +Para consultar detalhes sobre o solicitante do registro de atendimento, clique no //link// correspondente no campo **Nome do Solicitante**. Feito isso, o sistema acessa a tela a seguir: 
 +</columns>
  
-O sistema apresenta as seguintes informações, associadas ao "[[:ajuda:Registro Atendimento]]": +<WRAP center round box 100%> 
-  * Dados do "[[:ajuda:Registro Atendimento]]": +{{  :ajuda:consultar_solicitante_ra2.jpg?nolink  |}} 
-    * Número do RA; +</WRAP>
-    * Situação do RA; +
-    * Tipo de Solicitação; +
-    * Especificação; +
-    * Unidade Atual; +
-  * Tabela com os "Solicitantes" do "[[:ajuda:Registro Atendimento]]": +
-  * Indicador do Solicitante Principal; +
-  * Nome do Solicitante - Este campo é apresentado com um "hyperlink", que ao ser acionado, apresentará uma nova tela com  informações detalhadas do solicitante: +
-    * Repete os dados existentes na linha da tabela: +
-      * Indicador do Solicitante Principal; +
-      * Nome do Solicitante; +
-      * Cliente Solicitante; +
-      * Unidade Solicitante; +
-      * Funcionário Responsável pela Solicitação; +
-      * Acrescenta as informações abaixo: +
-        * Endereço do Solicitante; +
-        * Ponto de Referência para o Endereço do Solicitante; +
-        * Telefones do Solicitante; +
-      * DDD: +
-        * Número do Telefone; +
-        * Número do Ramal; +
-        * Tipo do Telefone.+
  
-Clique no botão {{:ajuda:voltar.jpg?nolink|}} para fechar o detalhamento do solicitante, e voltar para a tela com a relação dos solicitantes do "Registro de Atendimento".+<columns> 
 +Clique no botão {{:ajuda:micromedicao:voltar.jpg?nolink|}} para fechar o detalhamento do solicitante, voltando para a tela com a relação dos solicitantes do **Registro de Atendimento**. 
 +</columns>
  
-  * Cliente Solicitante: 
-    * Código e Nome do Cliente Solicitante; 
-    * Unidade Solicitante: 
-      * Código e Descrição da Unidade Solicitante; 
-    * Funcionário Responsável pela Solicitação 
  
-{{:ajuda:atend_-_manterregistroatendimento_-_consultasolicitante.png?nolink|}}+====== Funcionalidade dos Botões ====== 
 +^Botão^Descrição da Funcionalidade^ 
 +|{{:ajuda:fechar.png?85|}}|Utilize este botão para fechar a tela de consulta dos solicitantes do **[[:ajuda:Registro Atendimento]]**.| 
 +|{{:ajuda:micromedicao:voltar.jpg?nolink|}} |Quando estiver na tela com os dados do solicitante, utilize este botão para voltar para a tabela com a relação dos solicitantes do **[[:ajuda:Registro Atendimento]]**.|
  
-Ao clicar no hiperlink do campo "Nome do Solicitante", o sistema exibe a tela abaixo: 
  
-{{:ajuda:atend_-_manterregistroatendimento_-_consultasolicitante_-_dados.png?nolink|}}+===== Referências =====
  
-\\+**[[=postgres:atendimento_ao_publico:uc0447|Consultar Solicitantes do RA]]**
  
-====== Funcionalidade dos Botões ======+==== Termos Principais ====
  
- +**[[:ajuda:Registro Atendimento]]**
-^Botão^Descrição da Funcionalidade^ +
-|{{:ajuda:fechar.png?nolink|}}|Utilize este botão para fechar a tela de consulta dos solicitantes do "[[:ajuda:Registro Atendimento]]".| +
-|{{:ajuda:voltar.jpg?nolink|}}|Quando estiver na tela com os "Dados do Solicitante" ativa, utilize este botão para voltar para a tabela com a relação dos solicitantes do "[[:ajuda:Registro Atendimento]]".| +
-\\+
 \\ \\
 \\ \\
-Clique [[:ajuda|aqui]] para retornar ao Menu Principal do GSAN+Clique **[[:ajuda|aqui]]** para retornar ao Menu Principal do GSAN.
  
ajuda/consultar_solicitantes_do_registro_de_atendimento.1427995306.txt.gz · Última modificação: 31/08/2017 01:11 (edição externa)