Diferenças

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--- ajuda:dados_cadastrais [24/04/2018 13:39] – tadeu.sarmento
+++ ajuda:dados_cadastrais [11/02/2022 17:20] (atual) – tadeu.sarmento
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 ====== Consultar Imóvel - Aba Dados Cadastrais ======
 <columns>
-Esta aba faz parte da funcionalidade **[[:ajuda:Consultar Imóvel]]** e apresenta os dados gerais do imóvel, conforme a tela abaixo:
+Esta aba faz parte da funcionalidade **[[:ajuda:Consultar Imóvel]]** e apresenta os dados gerais do imóvel, conforme a tela abaixo.
+Para a **CAGEPA**, a tela é visualizada com //link// na mensagem **<color red>IMÓVEL POSSUI COMENTÁRIOS</color>** em todas as abas, além de //links// nas mensagens **CORTE EM ANDAMENTO, AVISO DE CORTE ENTREGUE** e **AVISO DE CORTE EMITIDO**, quando houverem, conforme exemplo **[[=ajuda:dados_cadastrais#aba_dados_cadastrais_-_cagepa|AQUI]]**.
 </columns>
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 **Observação:** Os campos obrigatórios estão marcados com um asterisco vermelho.
+\\
+===== Aba Dados Cadastrais - CAGEPA =====
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:ci_dc.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
+\\
+<columns>
+Acima, caso o cliente vinculado ao imóvel que está sendo consultado tenha optado por ser chamado pelo **Nome Social**, é apresentada a mensagem em <color red>vermelho</color>
+Também, caso haja comentário para o imóvel, a tela é visualizada com um //link// na mensagem **<color red>IMÓVEL POSSUI COMENTÁRIOS</color>**. Clicando sobre ele, o sistema visualiza um //popup// apresentando os comentários registrados para o imóvel, sem que seja necessário mudar para a **[[=ajuda:registros_de_atendimentos_ra_os|Aba Registros Atendimento]]** para visualizá-los:
+</columns>
+\\
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:brant.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
+\\
+<columns>
+No caso de existirem para o imóvel mensagens do tipo **CORTE EM ANDAMENTO, AVISO DE CORTE ENTREGUE** e **AVISO DE CORTE EMITIDO**, o sistema visualiza o //link// em **<color red>vermelho</color>** (conforme tela incial da //Aba Dados Cadastrais - CAGEPA// acima) com o tipo da mensagem descrito. Clicando sobre ele, é aberto um //popup// apresentando o documento de cobrança (aviso de débito ou ordem de corte) que originou a mensagem, sem que seja necessário mudar para a **[[=ajuda:documento_cobranca|Aba Documentos Cobrança]]** para visualizá-lo:
+</columns>
+\\
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:do_ko.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
+\\
+<columns>
+Neste caso, clicando sobre o //link// da coluna **DOC**, o sistema visualiza a tela **Consultar Itens do Documento de Cobrança**:
+</columns>
+\\
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:chambers.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
+\\
+<columns>
+Desta vez, é possível consultar os itens do documento de cobrança que originou a mensagem de **CORTE EM ANDAMENTO, AVISO DE CORTE ENTREGUE** ou **AVISO DE CORTE EMITIDO**, com a possibilidade de imprimi-lo, clicando em {{:ajuda:8uyerere.jpg?nolink|}}.
+</columns>
+\\
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:nhame.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
+\\
 ====== Funcionalidade dos Botões ======
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 **[[=ajuda:a#anormalidade_de_consumo|Anormalidade de Consumo]]**
+==== Vídeos ====
+**[[=treinamentos:livre:video-aulas:consultar_imovel#aba_dados_cadastrais|Dados Cadastrais]]**
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