Diferenças

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@@ Linha 11: / Linha 11: @@
-==== Devolução de Pagamentos com Valor Maior que o Documento ====
+===== Devolução de Pagamentos com Valor Maior que o Documento =====
@@ Linha 20: / Linha 20: @@
 \\
-=== Devolução de Valores Cobrados Indevidamente em Documento Pago ===
+===== Devolução de Valores Cobrados Indevidamente em Documento Pago =====
@@ Linha 62: / Linha 62: @@
 \\
 \\
-A funcionalidade contemplará todos os dados necessários aos três tipos de especificações de devoluções (duplicidade, pagamento com valor maior do que o do documento, documento pago contendo alguma cobrança indevida) e aos três tipos de documentos (contas, guias de pagamento, e débitos a cobrar). Constam os dados dos pagamentos relacionados, dos novos valores (corrigido e devolução) calculados, bem como o motivo da cobrança indevida, além do indicador de efetivação da devolução do pagamento.
+A funcionalidade contemplará todos os dados necessários aos três tipos de especificações de devoluções:
-\\
+  * Duplicidade,
+  * Pagamento com valor maior do que o do documento,
+  * Documento pago contendo alguma cobrança indevida.
+Como também contempla os três tipos de documentos:
+  * Contas,
+  * Guias de pagamento, e
+  * Débitos a cobrar.
+Constam os dados dos pagamentos relacionados, dos novos valores (corrigido e devolução) calculados, bem como o motivo da cobrança indevida, além do indicador de efetivação da devolução do pagamento.
 \\
- Tela de Sucesso
+====== Tela de Sucesso ======
+{{:ajuda:inserir_reg_atend_-_aba_local_ocorrencia_-_telasucesso.png?nolink|}}
-{image:InserirRegAtend-AbaLocalOcorrencia-TelaSucesso.png}
 \\
 \\
-{image:AtualizarRegAtendimento-AbaLocalOcorrencia-TelaSucesso.png}\\
+{{:ajuda:atualizarregatendimento-abalocalocorrencia-telasucesso.png?nolink|}}
 \\
-.1 Funcionalidade dos botões:
+====== Funcionalidade dos Botões ======
 As telas do tipo aba apresentam dois tipos de botões, que estão separados por uma linha horizontal no final das telas.
@@ Linha 81: / Linha 92: @@
 Os botões que estão acima da linha horizontal, estão relacionados com a navegação entre as abas, e, os botões que estão abaixo da linha horizontal, têm efeito sobre todas as abas.
-{table}
+^Botão^Descrição da Funcionalidade^
-Botão|Descrição da Funcionalidade
+|{{:ajuda:ras_pendentes.png?nolink|}}|Após informar o imóvel, caso existam "[[:ajuda:Registro Atendimento]]" pendentes para o imóvel, você poderá consultá-los clicando neste botão.|
-{image:RASPendentes.png}|Após informar o imóvel, caso existam "Registros de Atendimento" pendentes para o imóvel, você poderá consultá-los clicando neste botão.
+|{{:ajuda:consultar_debitos.png?nolink|}}|Após informar o imóvel, você poderá consultar os débitos associados ao imóvel, clicando neste botão.|
-{image:ConsultarDebitos.png}|Após informar o imóvel, você poderá consultar os débitos associados ao imóvel, clicando neste botão.
+|{{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}|Utilize este botão para ativar as funcionalidades:\\ [[:ajuda:pesquisar_imovel|Pesquisar Imóvel]],\\ [[:ajuda:pesquisar_municipio|Pesquisar Município]],\\ [[:ajuda:pesquisar_bairro|Pesquisar Bairro]],\\ [[:ajuda:pesquisar_localidade|Pesquisar Localidade]],\\ [[:ajuda:pesquisar_setor_comercial|Pesquisar Setor Comercial]],\\ [[:ajuda:pesquisar_unidade_organizacional|Pesquisar Unidade Organizacional]].\\ Deve ser utilizado quando você não souber qual é o código da informação que deseja informar.\\ Ao clicar neste botão o sistema irá ativar a tela de pesquisa correspondente.|
-{image:Lupa.gif}|Utilize este botão para ativar as funcionalidades: [Pesquisar Imóvel>AjudaGSAN.cadastroImovelPesquisar], [Pesquisar Município>AjudaGSAN.cadastroGeograficoMunicipioPesquisar], [Pesquisar Bairro>AjudaGSAN.cadastroEnderecoBairroPesquisar], [Pesquisar Localidade>AjudaGSAN.cadastroLocalizacaoLocalidadePesquisar], [Pesquisar Setor Comercial>AjudaGSAN.cadastroLocalizacaoSetorComercialPesquisar], [Pesquisar Unidade Organizacional>AjudaGSAN.cadastroUnidadeOrganizacionalPesquisar].\\Deve ser utilizado quando você não souber qual é o código da informação que deseja informar.\\Ao clicar neste botão o sistema irá ativar a tela de pesquisa correspondente.
+|{{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}|Utilize este botão para limpar as informações no campo associado, e demais campos relacionados.|
-{image:Borracha.gif}|Utilize este botão para limpar as informações no campo associado, e demais campos relacionados.
+|{{:ajuda:adicionar.png?nolink|}}|Utilize este botão para informar o "*Endereço da Ocorrência*".\\ Ao ser acionado, será apresentada a tela "Informar Endereço", onde você deverá informar os dados do endereço da ocorrência.|
-{image:Adicionar.png}|Utilize este botão para informar o "*Endereço da Ocorrência*".\\Ao ser acionado, será apresentada a tela "Informar Endereço", onde você deverá informar os dados do endereço da ocorrência.
+|{{:ajuda:progis.png?nolink|}}|Utilize este botão para informar as coordenadas "Norte" e "Leste".|
- {image:ProGIS.png}|Utilize este botão para informar as coordenadas "Norte" e "Leste". \\
+|{{:ajuda:x.png?nolink|}}|Clique neste botão efetuar a remoção do item *cadastrado.\\ Ao ser acionado, o sistema irá abrir uma caixa de diálogo, solicitando a confirmação da remoção.|
-{image:X.png}|Clique neste botão efetuar a remoção do item *cadastrado.\\*Ao ser acionado, o sistema irá abrir uma caixa de diálogo, solicitando a confirmação da remoção.
+|{{:ajuda:setavoltar.png?nolink|}}|Estes botões estão na parte superior da linha horizontal, e devem ser utilizados para que o sistema retorne para a aba anterior.|
-{image:SetaEsquerda2.png}{image:Voltar.jpg}|Estes botões estão na parte superior da linha horizontal, e devem ser utilizados para que o sistema retorne para a aba anterior.
+|{{:ajuda:setaadireitaavancar.png?nolink|}}|Estes botões estão na parte superior da linha horizontal, e devem ser utilizados para que o sistema avance para a próxima aba.\\ Antes de passar para a próxima aba o sistema irá verificar se existe alguma inconsistência na aba atual.\\ No caso de haver alguma inconsistência, o sistema apresentará a mensagem de crítica correspondente e não avançará para a próxima aba.|
-{image:SetaaDireitaAvancar.png}|Estes botões estão na parte superior da linha horizontal, e devem ser utilizados para que o sistema avance para a próxima aba.\\Antes de passar para a próxima aba o sistema irá verificar se existe alguma inconsistência na aba atual.\\No caso de haver alguma inconsistência, o sistema apresentará a mensagem de crítica correspondente e não avançará para a próxima aba.
+|{{:ajuda:concluir.jpg?nolink|}}|Utilize este botão para solicitar ao sistema a inserção do "[[:ajuda:Registro Atendimento]]" na base de dados. Neste caso, é necessário que todos os campos, de todas as abas, estejam preenchidos corretamente.\\ Caso exista alguma inconsistência, o sistema emitirá a mensagem de crítica correspondente.|
-{image:concluir.jpg}|Utilize este botão para solicitar ao sistema a inserção do "Registro de Atendimento" na base de dados. Neste caso, é necessário que todos os campos, de todas as abas, estejam preenchidos corretamente.\\Caso exista alguma inconsistência, o sistema emitirá a mensagem de crítica correspondente.
+|{{:ajuda:desfazer.png?nolink|}}|Utilize este botão para fazer com que a tela volte ao seu estado inicial de exibição.\\ Ao clicar neste botão o sistema limpará todos os campos informados até o momento, e posicionará na aba "Dados Gerais".|
-{image:Desfazer.png}|Utilize este botão para fazer com que a tela volte ao seu estado inicial de exibição.\\Ao clicar neste botão o sistema limpará todos os campos informados até o momento,  e posicionará na aba "Dados Gerais".
+|{{:ajuda:cancelar2.jpg?nolink|}}|Utilize este botão para fazer com que o sistema encerre sem salvar o que está sendo feito, e volte para a tela principal.|
-{image:cancelar2.jpg}|Utilize este botão para fazer com que o sistema encerre sem salvar o que está sendo feito, e volte para a tela principal.
+|{{:ajuda:selecionardocumento.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema seleciona um dos documentos pagos.|
- {image:SelecionarDocumento.png}|Ao clicar neste botão, o sistema seleciona um dos documentos pagos. \\
+|{{:ajuda:pesquisar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a pesquisa de documentos pagos com base nos parâmetros informados.|
- {image:Pesquisar.png}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a pesquisa de documentos pagos com base nos parâmetros informados. \\
+|{{:ajuda:voltarpesquisa.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema retorna à tela de pesquisa de documentos pagos.|
- {image:VoltarPesquisa.png}|Ao clicar neste botão, o sistema retorna à tela de pesquisa de documentos pagos. \\
+|{{:ajuda:calcular.png?nolink|}}|Informe os dados para devolução de valor faturado e pago indevidamente e, em seguida, clique neste botão para o sistema carregar os dados de valores da conta.|
- {image:Calcular.png}|Informe os dados para devolução de valor faturado e pago indevidamente e, em seguida, clique neste botão para o sistema carregar os dados de valores da conta.\\
+|{{:ajuda:fechar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema fecha a tela popup.|
- {image:Fechar.png}|Ao clicar neste botão, o sistema fecha a tela popup. \\
+|{{:ajuda:consultarprogabastmanu.png?nolink|}}|Utilize este botão para solicitar ao sistema a consulta da programação de abastecimento e manutenção para um determinado município, bairro, área de bairro e mês/ano de referência.|
-{image:ConsultarProgAbastec.png}|Utilize este botão para solicitar ao sistema a consulta da programação de abastecimento e manutenção para um determinado município, bairro, área de bairro e mês/ano de referência.
+|{{:ajuda:pesquisadocumentopago.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite informar os parâmetros e consultar os documentos pagos.|
- {image:PesquisaDocumentoPago.png}|Ao clicar neste botão, o sistema permite informar os parâmetros e consultar os documentos pagos. \\
-{table}
 \\
 \\
-\\
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