ajuda:devolucao_de_valores
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|---|---|---|---|
| Linha 11: | Linha 11: | ||
| - | ==== Devolução de Pagamentos com Valor Maior que o Documento ==== | + | ===== Devolução de Pagamentos com Valor Maior que o Documento |
| Linha 20: | Linha 20: | ||
| \\ | \\ | ||
| - | === Devolução de Valores Cobrados Indevidamente em Documento Pago === | + | ===== Devolução de Valores Cobrados Indevidamente em Documento Pago ===== |
| Linha 75: | Linha 75: | ||
| \\ | \\ | ||
| - | ==== Tela de Sucesso ==== | + | ====== Tela de Sucesso |
| - | {{:ajuda:inserirregatend-abaocorrencia-telasucesso.png? | + | {{:ajuda:inserir_reg_atend_-_aba_local_ocorrencia_-_telasucesso.png? |
| \\ | \\ | ||
| \\ | \\ | ||
| - | {image:AtualizarRegAtendimento-AbaLocalOcorrencia-TelaSucesso.png}\\ | + | {{:ajuda: |
| \\ | \\ | ||
| - | 1.1 Funcionalidade dos botões: | + | ====== |
| As telas do tipo aba apresentam dois tipos de botões, que estão separados por uma linha horizontal no final das telas. | As telas do tipo aba apresentam dois tipos de botões, que estão separados por uma linha horizontal no final das telas. | ||
| Linha 90: | Linha 92: | ||
| Os botões que estão acima da linha horizontal, estão relacionados com a navegação entre as abas, e, os botões que estão abaixo da linha horizontal, têm efeito sobre todas as abas. | Os botões que estão acima da linha horizontal, estão relacionados com a navegação entre as abas, e, os botões que estão abaixo da linha horizontal, têm efeito sobre todas as abas. | ||
| - | {table} | + | ^Botão^Descrição da Funcionalidade^ |
| - | Botão|Descrição da Funcionalidade | + | |{{:ajuda:ras_pendentes.png?nolink|}}|Após informar o imóvel, caso existam "[[: |
| - | {image:RASPendentes.png}|Após informar o imóvel, caso existam "Registros de Atendimento" | + | |{{:ajuda: |
| - | {image:ConsultarDebitos.png}|Após informar o imóvel, você poderá consultar os débitos associados ao imóvel, clicando neste botão. | + | |{{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}|Utilize este botão para ativar as funcionalidades: |
| - | {image:Lupa.gif}|Utilize este botão para ativar as funcionalidades: | + | |{{:ajuda: |
| - | {image:Borracha.gif}|Utilize este botão para limpar as informações no campo associado, e demais campos relacionados. | + | |{{:ajuda: |
| - | {image:Adicionar.png}|Utilize este botão para informar o " | + | |{{:ajuda: |
| - | {image:ProGIS.png}|Utilize este botão para informar as coordenadas " | + | |{{:ajuda:x.png?nolink|}}|Clique neste botão efetuar a remoção do item *cadastrado.\\ Ao ser acionado, o sistema irá abrir uma caixa de diálogo, solicitando a confirmação da remoção.| |
| - | {image:X.png}|Clique neste botão efetuar a remoção do item *cadastrado.\\*Ao ser acionado, o sistema irá abrir uma caixa de diálogo, solicitando a confirmação da remoção. | + | |{{:ajuda: |
| - | {image:SetaEsquerda2.png}{image: | + | |{{:ajuda: |
| - | {image:SetaaDireitaAvancar.png}|Estes botões estão na parte superior da linha horizontal, e devem ser utilizados para que o sistema avance para a próxima aba.\\Antes de passar para a próxima aba o sistema irá verificar se existe alguma inconsistência na aba atual.\\No caso de haver alguma inconsistência, | + | |{{:ajuda: |
| - | {image: | + | |{{:ajuda: |
| - | {image:Desfazer.png}|Utilize este botão para fazer com que a tela volte ao seu estado inicial de exibição.\\Ao clicar neste botão o sistema limpará todos os campos informados até o momento, | + | |{{:ajuda: |
| - | {image: | + | |{{:ajuda: |
| - | {image:SelecionarDocumento.png}|Ao clicar neste botão, o sistema seleciona um dos documentos pagos. | + | |{{:ajuda: |
| - | {image:Pesquisar.png}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a pesquisa de documentos pagos com base nos parâmetros informados. | + | |{{:ajuda: |
| - | {image:VoltarPesquisa.png}|Ao clicar neste botão, o sistema retorna à tela de pesquisa de documentos pagos. | + | |{{:ajuda: |
| - | {image:Calcular.png}|Informe os dados para devolução de valor faturado e pago indevidamente e, em seguida, clique neste botão para o sistema carregar os dados de valores da conta.\\ | + | |{{:ajuda: |
| - | {image:Fechar.png}|Ao clicar neste botão, o sistema fecha a tela popup. | + | |{{:ajuda: |
| - | {image:ConsultarProgAbastec.png}|Utilize este botão para solicitar ao sistema a consulta da programação de abastecimento e manutenção para um determinado município, bairro, área de bairro e mês/ano de referência. | + | |{{:ajuda: |
| - | {image:PesquisaDocumentoPago.png}|Ao clicar neste botão, o sistema permite informar os parâmetros e consultar os documentos pagos. | + | |
| - | {table} | + | |
| \\ | \\ | ||
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| - | \\ | + | Clique [[:ajuda|aqui]] para retornar ao Menu Principal do GSAN |
| - | + | ||
| - | 1.1 Tópicos Relacionados: | + | |
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