ajuda:efetuar_restabelecimento_ligacao_agua_com_instalacao_hidrometro
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| Linha 1: | Linha 1: | ||
| [[:ajuda|{{ : | [[:ajuda|{{ : | ||
| ====== Efetuar Restabelecimento Ligação Água com Instalação de Hidrômetro ====== | ====== Efetuar Restabelecimento Ligação Água com Instalação de Hidrômetro ====== | ||
| + | < | ||
| + | Esta funcionalidade tem como objetivo registrar os remanejamentos do cadastro de hidrômetros com base em uma ordem de serviço (OS) para imóveis suprimidos. A opção pode ser acessada via **Menu de Sistema**, no caminho: **[[: | ||
| - | Esta funcionalidade tem como objetivo registrar, no sistema, os remanejamentos do cadastro de hidrômetros com base em uma ordem de serviço (OS) para imóveis suprimidos. A opção pode ser acessada via **Menu | + | Além disso, a opção pode ser chamada pela funcionalidade que encerra a ordem de serviço, conforme vemos **[[=ajuda:efetuar_restabelecimento_ligacao_agua_com_instalacao_hidrometro# |
| - | + | </ | |
| - | Feito isso, o sistema acessa a tela abaixo: | + | |
| ==== Observação ==== | ==== Observação ==== | ||
| ^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^ | ^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^ | ||
| <WRAP center round box 100%> | <WRAP center round box 100%> | ||
| - | {{ :ajuda:efetuar_restabelecimento_la_instalacao_hidrometro.jpg? | + | {{ :ajuda:brocolis_hidrometro.jpg? |
| </ | </ | ||
| + | < | ||
| Caso o procedimento tenha sido chamado pela funcionalidade que encerra a ordem de serviço, o número da OS é exibido, não sendo permitida sua alteração. A funcionalidade permite ainda que o parcelamento de serviços possa ser informado/ | Caso o procedimento tenha sido chamado pela funcionalidade que encerra a ordem de serviço, o número da OS é exibido, não sendo permitida sua alteração. A funcionalidade permite ainda que o parcelamento de serviços possa ser informado/ | ||
| - | Dito isso, informe acima o número da ordem de serviço e demais campos obrigatórios (sinalizados ao lado por um asterisco <color red> | + | Dito isso, informe acima o número da ordem de serviço e demais campos obrigatórios (sinalizados ao lado por um asterisco <color red> |
| * Validar ordem de serviço: | * Validar ordem de serviço: | ||
| Linha 32: | Linha 34: | ||
| * Caso o código de retorno da operação efetuada no banco de dados seja diferente de zero, o sistema exibe a mensagem conforme o código de retorno; caso contrário, exibe a mensagem: // | * Caso o código de retorno da operação efetuada no banco de dados seja diferente de zero, o sistema exibe a mensagem conforme o código de retorno; caso contrário, exibe a mensagem: // | ||
| * Atualização realizada por outro usuário: | * Atualização realizada por outro usuário: | ||
| - | * Caso o usuário | + | * Caso o usuário |
| * Verificar existência do tipo de débito: | * Verificar existência do tipo de débito: | ||
| * Caso exista o tipo de débito no tipo de serviço associado à ordem de serviço informada, o sistema exibe e solicita dados obrigatórios para inclusão do débito a cobrar. | * Caso exista o tipo de débito no tipo de serviço associado à ordem de serviço informada, o sistema exibe e solicita dados obrigatórios para inclusão do débito a cobrar. | ||
| Linha 51: | Linha 53: | ||
| * Caso o hidrômetro informado esteja com a situação diferente de DISPONÍVEL, | * Caso o hidrômetro informado esteja com a situação diferente de DISPONÍVEL, | ||
| * Caso tenha local de armazenagem na localidade do imóvel e o hidrômetro informado não esteja armazenado no local de instalação da localidade do imóvel onde está sendo instalado, o sistema exibe a mensagem: // | * Caso tenha local de armazenagem na localidade do imóvel e o hidrômetro informado não esteja armazenado no local de instalação da localidade do imóvel onde está sendo instalado, o sistema exibe a mensagem: // | ||
| + | </ | ||
| + | |||
| + | \\ | ||
| + | |||
| + | ===== Encerrar Ordem de Serviço para: Efetuar Restabelecimento Ligação Água com Instalação de Hidrômetro ===== | ||
| + | <WRAP center round box 100%> | ||
| + | {{ : | ||
| + | </ | ||
| + | |||
| + | < | ||
| + | Caso a quantidade de parcelas que o cliente deseja parcelar o **Valor Sugerido** do serviço tenha sido informada na **[[=ajuda: | ||
| + | </ | ||
| + | \\ | ||
| ====== Preenchimento dos Campos ====== | ====== Preenchimento dos Campos ====== | ||
| Linha 56: | Linha 71: | ||
| ^Campo^Orientações para Preenchimento^ | ^Campo^Orientações para Preenchimento^ | ||
| - | |Ordem de Serviço|Campo obrigatório | + | |Ordem de Serviço|< |
| |Matrícula do Imóvel|A matrícula do imóvel é exibida e não é permitida alteração.| | |Matrícula do Imóvel|A matrícula do imóvel é exibida e não é permitida alteração.| | ||
| |Cliente Usuário|O cliente usuário é exibido e não é permitida alteração.| | |Cliente Usuário|O cliente usuário é exibido e não é permitida alteração.| | ||
| Linha 62: | Linha 77: | ||
| |Situação da Ligação de Água|A Situação da Ligação de Água é exibida e não é permitida alteração.| | |Situação da Ligação de Água|A Situação da Ligação de Água é exibida e não é permitida alteração.| | ||
| |Situação da Ligação de Esgoto|A Situação da Ligação de Esgoto é exibida e não é permitida alteração.| | |Situação da Ligação de Esgoto|A Situação da Ligação de Esgoto é exibida e não é permitida alteração.| | ||
| - | |Data do Restabelecimento|Campo obrigatório | + | |Data do Restabelecimento|Campo obrigatório. A data do restabelecimento é recebida da data de execução da Ordem de Serviço. Não é permitida alteração.| |
| - | |Número do Hidrômetro / Tombamento do Hidrômetro|Campo obrigatório | + | |Matrícula Funcionário|< |
| - | |Data da Instalação|Campo obrigatório | + | |Número do Hidrômetro / Tombamento do Hidrômetro|Campo obrigatório. Caso seja // |
| - | |Local de Instalação|Campo obrigatório | + | |Data da Instalação|Campo obrigatório. Esta data é a de execução da Ordem de Serviço e não é permitida alteração.| |
| - | |Proteção|Campo obrigatório | + | |Local de Instalação|Campo obrigatório. Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.| |
| + | |Proteção|Campo obrigatório. Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.| | ||
| |Leitura Instalação|Informe a leitura registrada no hidrômetro na instalação. Campo numérico. | | |Leitura Instalação|Informe a leitura registrada no hidrômetro na instalação. Campo numérico. | | ||
| |Número do Selo|Informe o número do selo. Campo alfanumérico.| | |Número do Selo|Informe o número do selo. Campo alfanumérico.| | ||
| - | |Cavalete|Campo obrigatório | + | |Número do Lacre|Campo obrigatório. Informe o número do lacre. Campo alfanumérico.| |
| + | |Cavalete|Campo obrigatório. Selecione a opção COM que indica o hidrômetro instalado em cavalete, caso contrário, informe SEM.| | ||
| |Telemedido|Campo obrigatório, | |Telemedido|Campo obrigatório, | ||
| + | |**Quadro Dados da Geração do Débito**:| | | ||
| + | |Tipo do Débito|Campo preenchido automaticamente a partir de informações da ordem de serviço.| | ||
| + | |Valor do Débito|Campo preenchido automaticamente a partir de informações da ordem de serviço.| | ||
| + | |Motivo da Não Cobrança|Selecione, | ||
| + | |Percentual de Cobrança|Selecione, | ||
| + | |Quantidade de Parcelas|Campo preenchido automaticamente a partir de informações da ordem de serviço.| | ||
| + | |Taxa de Juros|Campo preenchido automaticamente a partir de informações da ordem de serviço.| | ||
| + | |Valor Total|Campo preenchido automaticamente a partir de informações da ordem de serviço.| | ||
| + | |Valor da Parcela|Campo preenchido automaticamente a partir de informações da ordem de serviço.| | ||
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| Linha 84: | Linha 110: | ||
| ===== Referências ===== | ===== Referências ===== | ||
| + | **[[=postgres: | ||
| **[[=postgres: | **[[=postgres: | ||
| Linha 101: | Linha 128: | ||
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ajuda/efetuar_restabelecimento_ligacao_agua_com_instalacao_hidrometro.1484230648.txt.gz · Última modificação: 31/08/2017 01:11 (edição externa)