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ajuda:elaborar_a_programacao_das_ordens_de_servico

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ajuda:elaborar_a_programacao_das_ordens_de_servico [25/03/2015 17:49] edivaldo.alvesajuda:elaborar_a_programacao_das_ordens_de_servico [31/08/2017 01:11] (atual) – edição externa 127.0.0.1
Linha 5: Linha 5:
  
 Esta é a 3ª etapa do processo de elaboração do roteiro de programação das ordens de serviço: Esta é a 3ª etapa do processo de elaboração do roteiro de programação das ordens de serviço:
-  * 1ª etapa: [[:ajuda:Exibição do Calendário]]; +  * 1ª etapa: [[:ajuda:Exibir Calendário para Elaboração do Roteiro|Exibição do Calendário]]; 
-  * 2ª etapa: [[:ajuda:Seleção das Ordens de Serviço]];+  * 2ª etapa: [[:ajuda:Pesquisar_Ordens_de_Serviço_para_Elaboração_do_Roteiro|Seleção das Ordens de Serviço]];
   * **3ª etapa: Programação das Ordens de Serviço**;   * **3ª etapa: Programação das Ordens de Serviço**;
   * 4ª etapa: Conclusão da Elaboração do Roteiro   * 4ª etapa: Conclusão da Elaboração do Roteiro
Linha 40: Linha 40:
  
 O sistema apresentará a tela de sucesso informado a conclusão da elaboração do roteiro. O sistema apresentará a tela de sucesso informado a conclusão da elaboração do roteiro.
- 
- 
 \\ \\
 ====== Preenchimento dos campos ====== ====== Preenchimento dos campos ======
Linha 49: Linha 47:
  
 ^Campo^Orientações para Preenchimento^ ^Campo^Orientações para Preenchimento^
-|Data do Roteiro|O sistema exibe no início da tela a data para a qual está sendo elaborado o roteiro.\\ Esta data é informada na 1ª etapa do processo de elaboração do roteiro: [[:ajuda:Exibição do Calendário]].|+|Data do Roteiro|O sistema exibe no início da tela a data para a qual está sendo elaborado o roteiro.\\ Esta data é informada na 1ª etapa do processo de elaboração do roteiro: [[:ajuda:Exibir Calendário para Elaboração do Roteiro|Exibição do Calendário]].|
 |Equipes disponíveis para a programação das ordens de serviço|Este campo contém as equipes que irão executar as ordens de serviço.\\ O campo é apresentado em duas caixas. Uma denominada "Disponíveis" (lado esquerdo), e outra denominada "Selecionadas" (lado direito).\\ O sistema irá preencher a lista da caixa "Disponíveis" com as equipes vinculadas à sua unidade de lotação.\\ Você deverá selecionar as equipes que irão executar as ordens de serviço, na lista apresentada na caixa "Disponíveis".\\ Utilize os botões abaixo para efetuar a transferência das equipes selecionadas na caixa da esquerda ("Disponíveis") para a caixa da direita ("Selecionados"), e vice-versa.| |Equipes disponíveis para a programação das ordens de serviço|Este campo contém as equipes que irão executar as ordens de serviço.\\ O campo é apresentado em duas caixas. Uma denominada "Disponíveis" (lado esquerdo), e outra denominada "Selecionadas" (lado direito).\\ O sistema irá preencher a lista da caixa "Disponíveis" com as equipes vinculadas à sua unidade de lotação.\\ Você deverá selecionar as equipes que irão executar as ordens de serviço, na lista apresentada na caixa "Disponíveis".\\ Utilize os botões abaixo para efetuar a transferência das equipes selecionadas na caixa da esquerda ("Disponíveis") para a caixa da direita ("Selecionados"), e vice-versa.|
-|Tabela com ordens de serviço selecionadas|Este campo apresenta as ordens de serviços selecionadas na etapa "[[:ajuda:Seleção das Ordens de Serviço]]", que são listadas em uma tabela.\\ No campo mais à esquerda é apresentada uma caixa (check-box) para você selecionar as ordens de serviço que deverão ser executadas pelas equipes selecionadas no campo anterior.\\ Segue, abaixo, a lista de campos que compõem a tabela com as informações das ordens de serviço selecionadas:|+|Tabela com ordens de serviço selecionadas|Este campo apresenta as ordens de serviços selecionadas na etapa "[[:ajuda:Pesquisar_Ordens_de_Serviço_para_Elaboração_do_Roteiro|Seleção das Ordens de Serviço]]", que são listadas em uma tabela.\\ No campo mais à esquerda é apresentada uma caixa (check-box) para você selecionar as ordens de serviço que deverão ser executadas pelas equipes selecionadas no campo anterior.\\ Segue, abaixo, a lista de campos que compõem a tabela com as informações das ordens de serviço selecionadas:|
 |Dias de atraso|Esta coluna é composta pelos dias de atraso em relação ao prazo fornecido para o "Cliente", e os dias de atraso em relação ao prazo fornecido para a "Agência Reguladora".| |Dias de atraso|Esta coluna é composta pelos dias de atraso em relação ao prazo fornecido para o "Cliente", e os dias de atraso em relação ao prazo fornecido para a "Agência Reguladora".|
 |Prioridade (Pri.)|Indica a prioridade de execução em função do tipo de serviço das ordens de serviço.| |Prioridade (Pri.)|Indica a prioridade de execução em função do tipo de serviço das ordens de serviço.|
Linha 58: Linha 56:
 |Número da ordem de serviço (Serv.)|Número da ordem de serviço (OS) - Este campo é apresentado com um "hyperlink" que, ao ser acionado, irá ativar a funcionalidade "[[:ajuda:Consultar Ordem de Serviço]]", para a OS selecionada.| |Número da ordem de serviço (Serv.)|Número da ordem de serviço (OS) - Este campo é apresentado com um "hyperlink" que, ao ser acionado, irá ativar a funcionalidade "[[:ajuda:Consultar Ordem de Serviço]]", para a OS selecionada.|
 |Endereço|Apresenta o endereço abreviado do local onde a Ordem de Serviço deverá ser executada.| |Endereço|Apresenta o endereço abreviado do local onde a Ordem de Serviço deverá ser executada.|
-|Data de Final da Programação (Dt. Final Program.)|Corresponde à data prevista para o encerramento da ordem de serviço.\\ O sistema colocará a data da programação do roteiro selecionada na 1ª etapa do processo "[[:ajuda:Exibição do Calendário]]". Você poderá modificá-la para uma data posterior.\\ Ao digitar a informação nos campos das datas, você não precisa preocupar-se com as barra de separação, porque o sistema as coloca automaticamente.\\ As datas devem ser informadas no formato: DD/MM/AAAA, onde DD corresponde ao dia, MM corresponde ao mês e AAAA, ao ano.\\ O dia e o mês devem ser informados, *obrigatoriamente*, com dois dígitos e o ano com quatro.\\ Caso deseje pesquisar a data num calendário, clique no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}, que fica ao lado dos campos das datas, e selecione a data a partir do calendário.\\ Clique em [[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]] para obter informações mais detalhadas.|+|Data de Final da Programação (Dt. Final Program.)|Corresponde à data prevista para o encerramento da ordem de serviço.\\ O sistema colocará a data da programação do roteiro selecionada na 1ª etapa do processo "[[:ajuda:Exibir Calendário para Elaboração do Roteiro|Exibição do Calendário]]". Você poderá modificá-la para uma data posterior.\\ Ao digitar a informação nos campos das datas, você não precisa preocupar-se com as barra de separação, porque o sistema as coloca automaticamente.\\ As datas devem ser informadas no formato: DD/MM/AAAA, onde DD corresponde ao dia, MM corresponde ao mês e AAAA, ao ano.\\ O dia e o mês devem ser informados, *obrigatoriamente*, com dois dígitos e o ano com quatro.\\ Caso deseje pesquisar a data num calendário, clique no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}, que fica ao lado dos campos das datas, e selecione a data a partir do calendário.\\ Clique em [[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]] para obter informações mais detalhadas.|
 |Quantidade das Ordens de Serviço Selecionadas (Selecionadas)|O sistema apresenta neste campo a quantidade de ordens de serviço selecionadas para elaboração do roteiro.\\ Na medida em que as ordens de serviço são programadas, este quantitativo é abatido, de forma que, no final, deverá ficar zerado.| |Quantidade das Ordens de Serviço Selecionadas (Selecionadas)|O sistema apresenta neste campo a quantidade de ordens de serviço selecionadas para elaboração do roteiro.\\ Na medida em que as ordens de serviço são programadas, este quantitativo é abatido, de forma que, no final, deverá ficar zerado.|
 |Quantidade Ordens de Serviço Programadas (Programadas)|O sistema apresenta neste campo a quantidade de ordens de serviço que já foram programadas.\\ Na medida em que as ordens de serviço são programadas, este quantitativo é atualizado.\\ O botão {{:ajuda:concluir.jpg?nolink|}} só será habilitado após se realizar a programação de, pelo menos, uma ordem de serviço. Ou seja, se este campo estiver igual a zero, então o botão {{:ajuda:concluir.jpg?nolink|}} estará desabilitado.| |Quantidade Ordens de Serviço Programadas (Programadas)|O sistema apresenta neste campo a quantidade de ordens de serviço que já foram programadas.\\ Na medida em que as ordens de serviço são programadas, este quantitativo é atualizado.\\ O botão {{:ajuda:concluir.jpg?nolink|}} só será habilitado após se realizar a programação de, pelo menos, uma ordem de serviço. Ou seja, se este campo estiver igual a zero, então o botão {{:ajuda:concluir.jpg?nolink|}} estará desabilitado.|
Linha 65: Linha 63:
 |Barra e percentual da Carga de Trabalho Prevista para a Equipe|O sistema apresenta uma barra colorida e o percentual da carga de trabalho prevista para a equipe.\\ A barra terá cores diferentes para indicar o índice da carga de trabalho prevista para a equipe.\\ As cores seguem uma analogia com o sinal de trânsito, conforme a tabela abaixo:\\   * % da Carga de Trabalho X Cor da Barra:\\   - Até 90% - Verde;\\   - Acima de 90% até 100% - Amarela;\\   - Acima de 100% - Vermelha.| |Barra e percentual da Carga de Trabalho Prevista para a Equipe|O sistema apresenta uma barra colorida e o percentual da carga de trabalho prevista para a equipe.\\ A barra terá cores diferentes para indicar o índice da carga de trabalho prevista para a equipe.\\ As cores seguem uma analogia com o sinal de trânsito, conforme a tabela abaixo:\\   * % da Carga de Trabalho X Cor da Barra:\\   - Até 90% - Verde;\\   - Acima de 90% até 100% - Amarela;\\   - Acima de 100% - Vermelha.|
 |Barra e percentual da Carga de Trabalho Realizada pela a Equipe|O sistema apresenta uma barra colorida e o percentual da carga de trabalho já realizada pela equipe.\\ A barra terá cores diferentes para indicar o índice da carga de trabalho realizada pela equipe.\\ As cores seguem uma analogia com o sinal de trânsito, conforme a tabela abaixo:\\   * % da Carga de Trabalho X Cor da Barra:\\   - Até 90% - Verde;\\   - Acima de 90% até 100% - Amarela;\\   - Acima de 100% - Vermelha.| |Barra e percentual da Carga de Trabalho Realizada pela a Equipe|O sistema apresenta uma barra colorida e o percentual da carga de trabalho já realizada pela equipe.\\ A barra terá cores diferentes para indicar o índice da carga de trabalho realizada pela equipe.\\ As cores seguem uma analogia com o sinal de trânsito, conforme a tabela abaixo:\\   * % da Carga de Trabalho X Cor da Barra:\\   - Até 90% - Verde;\\   - Acima de 90% até 100% - Amarela;\\   - Acima de 100% - Vermelha.|
-|Sequencial de execução das ordens de serviço (Seq.)|Este campo representa a seqüência, na qual, as ordens de serviço deverão ser executadas pela equipe.\\ Caso você deseje modificar a seqüência de execução, acione a opção "[[:ajuda:Acompanhar Roteiro de Programação de Ordens de Serviço]]", após a conclusão da elaboração do roteiro.\\ Lá você terá uma opção específica para modificar a seqüência de execução das ordens de serviço.| +|Sequencial de execução das ordens de serviço (Seq.)|Este campo representa a seqüência, na qual, as ordens de serviço deverão ser executadas pela equipe.\\ Caso você deseje modificar a seqüência de execução, acione a opção "Acompanhar Roteiro de Programação de Ordens de Serviço", após a conclusão da elaboração do roteiro.\\ Lá você terá uma opção específica para modificar a seqüência de execução das ordens de serviço.| 
 |Dias de atraso|Esta coluna é composta pelos dias de atraso em relação ao prazo fornecido para o "Cliente", e os dias de atraso em relação ao prazo fornecido para a "Agência Reguladora".| |Dias de atraso|Esta coluna é composta pelos dias de atraso em relação ao prazo fornecido para o "Cliente", e os dias de atraso em relação ao prazo fornecido para a "Agência Reguladora".|
 |Prioridade (Pri.)|Indica a prioridade de execução em função do tipo de serviço das ordens de serviço.| |Prioridade (Pri.)|Indica a prioridade de execução em função do tipo de serviço das ordens de serviço.|
Linha 102: Linha 100:
 |{{:ajuda:programar.png?nolink|}}|Utilize este botão para efetivar a programação de ordens de serviço para equipes.\\ Você deverá selecionar, pelo menos, uma equipe e uma ordem de serviço.| |{{:ajuda:programar.png?nolink|}}|Utilize este botão para efetivar a programação de ordens de serviço para equipes.\\ Você deverá selecionar, pelo menos, uma equipe e uma ordem de serviço.|
 |{{:ajuda:x.png?nolink|}}|Utilize este botão para cancelar a programação de uma ordem de serviço para uma equipe.| |{{:ajuda:x.png?nolink|}}|Utilize este botão para cancelar a programação de uma ordem de serviço para uma equipe.|
-{image:voltar.jpg}|Utilize este botão para voltar para a etapa anterior do processo de elaboração do roteiro: [Pesquisar Ordens de Serviço para Elaboração do Roteiro>AjudaGSAN.atendimentoOrdemServicoRoteiroElaboracaoOSPesquisar]  +|{{:ajuda:voltar.jpg?nolink|}}|Utilize este botão para voltar para a etapa anterior do processo de elaboração do roteiro: [[:ajuda:Pesquisar Ordens de Serviço para Elaboração do Roteiro]].| 
-{image:desfazer.jpg}|Utilize este botão para reiniciar a tela. Ou seja, limpar todas as operações que você tenha realizado.\\Por exemplo: caso você tenha realizado alguma programação de ordens de serviço para as equipes, ao acionar este botão o sistema irá defazer toda a programação realizada.  +|{{:ajuda:desfazer.png?nolink|}}|Utilize este botão para reiniciar a tela. Ou seja, limpar todas as operações que você tenha realizado. Por exemplo: caso você tenha realizado alguma programação de ordens de serviço para as equipes, ao acionar este botãoo sistema irá defazer toda a programação realizada.| 
-{image:cancelar.jpg}|Utilize este botão para sair da funcionalidade de elaboração do roteiro.\\Ao ser acionado será apresentada a tela inicial do sistema.\\Nenhuma atualização será realizada no banco de dados. +|{{:ajuda:cancelar2.jpg?nolink|}}|Utilize este botão para sair da funcionalidade de elaboração do roteiro.\\ Ao ser acionado será apresentada a tela inicial do sistema e nenhuma atualização será realizada no banco de dados.| 
-{image:concluir.jpg}|Este botão deverá ser utilizado quando você desejar concluir o processo de elaboração do roteiro.\\Ao ser acionado o sistema irá concretizar as atualizações no banco de dados. +|{{:ajuda:concluir.jpg?nolink|}}|Este botão deverá ser utilizado quando você desejar concluir o processo de elaboração do roteiro.\\ Ao ser acionado o sistema irá concretizar as atualizações no banco de dados.|
-{table}+
 \\ \\
 \\ \\
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 Clique [[:ajuda|aqui]] para retornar ao Menu Principal do GSAN Clique [[:ajuda|aqui]] para retornar ao Menu Principal do GSAN
ajuda/elaborar_a_programacao_das_ordens_de_servico.1427305797.txt.gz · Última modificação: 31/08/2017 01:11 (edição externa)